Gestito dal Marketplace

Scopri come Channable importa gli Ordini archiviati y spediti dal marketplace stesso.)

Channable attualmente supporta l’evasione tramite marketplace per Amazon, bol, CDiscount, FNAC Darty Offers, Zalando e tutti i canali basati su Mirakl.

Che cos’è l’evasione tramite marketplace?

Quando pubblichi un articolo su un marketplace e ricevi un ordine da un cliente, puoi evadere l’ordine in uno di due modi:

• Rete di evasione del venditore: Tu, il venditore, spedisci l’ordine al cliente.
• Evaso dal marketplace: Conservi il tuo stock di articoli (o una parte del tuo stock) nel magazzino del marketplace. Ogni volta che viene ordinato un prodotto, il marketplace gestisce la consegna.

Come Channable elabora gli ordini evasi dal marketplace

Quando si verifica un ordine evaso dal marketplace, il marketplace ha già gestito la spedizione. Il compito di Channable è informare la tua piattaforma eCommerce, così contabilità e inventario restano aggiornati.

Per Shopify, Magento, Shopware 6, Lightspeed e Lightspeed eSeries

Channable crea l’ordine nella tua piattaforma eCommerce e imposta automaticamente lo stato su "Spedito". Non è richiesta alcuna azione manuale da parte tua.

Per tutte le altre piattaforme

Channable crea l’ordine nella tua piattaforma eCommerce con stato "Aperto" e aggiunge un suffisso (come 12345-AFN) al numero dell’ordine del marketplace.

• Questo suffisso ti aiuta a identificare che non devi spedire questo articolo.
• Potrebbe essere necessario chiudere manualmente questi ordini nella tua piattaforma eCommerce, a seconda del tuo flusso di lavoro interno.

Importante: Se non crei un collegamento ordini per l’evasione tramite marketplace, gli ordini evasi dal marketplace non verranno importati in Channable per impostazione predefinita.

Nomi dei marketplace

Marketplace diversi usano nomi diversi per i loro servizi di evasione. Channable supporta i seguenti:

Marketplace	Nome	Suffisso
Allegro	Allegro	-FBA
Amazon	AFN (Amazon Fulfillment Network / FBA)	-AFN
Bol	FBB (Fulfillment by bol)	-VVB
CDiscount	FBC (Fulfillment by CDiscount)	-FBC
FNAC Darty Offers	Evaso da Fnac / Darty	-FBF
Kaufland	Evaso da Kaufland	-FBK
Walmart	WFS (Walmart Fulfillment Services)	-WFS
Zalando	FBZ (Fulfilment by Zalando)	-FBZ
Canali Mirakl	evaso da terze parti	-fulfillment_center_code

Aggiornamenti dello stock

Channable non invia aggiornamenti dello stock al marketplace per gli articoli evasi dal marketplace, perché il marketplace sa già quanti articoli si trovano nel suo magazzino.

Quando Channable crea un ordine aperto evaso dal marketplace nella tua piattaforma eCommerce, se viene impostato manualmente su Spedito, la tua piattaforma eCommerce potrebbe diminuire erroneamente la quantità in stock. Se condividi lo stock tra il tuo magazzino e il marketplace, assicurati che la tua piattaforma eCommerce lo tenga in considerazione.

Per maggiori informazioni su come la tua piattaforma eCommerce elabora gli aggiornamenti dello stock, contatta il loro servizio clienti.

Suggerimento: Per evitare comportamenti inattesi dello stock o della spedizione, ti consigliamo di verificare come la tua piattaforma eCommerce elabora gli ordini evasi dal marketplace creando un ordine di prova prima di attivare la connessione.

Come configurare un collegamento ordini FBM

La configurazione di un collegamento ordini FBM si fa in modo simile a un collegamento standard.

1

Vai alla pagina di configurazione degli ordini

Vai a Configura > Configura ordini.

2

Crea una nuova configurazione ordini

Fai clic su +Configura ordini.

3

Scegli la connessione della piattaforma

Poi, scegli la connessione per la piattaforma con cui vuoi usare questo collegamento ordini. Se non è ancora stata creata una connessione, puoi crearne una nuova facendo clic su Aggiungi nuovo collegamento.

4

Etichetta e paese

Assegna al collegamento ordini un’etichetta chiara e seleziona il paese corretto, se necessario.

5

Seleziona il tipo di evasione

Nel menu a tendina dell’evasione, scegli l’opzione corretta che indica l’evasione tramite marketplace:

• Amazon: Amazon Fulfillment Network
• Bol.com: Fulfillment by Bol.com
• Zalando: Fulfillment by Zalando
• CDiscount: Fulfillment by CDiscount
• Fnac: evaso da terze parti
• Blokker Connect: evaso da terze parti
• Decathlon: evaso da terze parti
• Carrefour Spain: evaso da terze parti
• FonQ: evaso da terze parti
• MediaMarkt: evaso da terze parti
• Manor: evaso da terze parti
• Leen Bakker: evaso da terze parti
• Darty: evaso da terze parti
• Conforama: evaso da terze parti
• PcComponentes: evaso da terze parti
• ePrice: evaso da terze parti