Come funzionano gli ordini Amazon Fulfillment Network (AFN) con il collegamento ordini?

Importante: Per gli ordini AFN avrai bisogno di una connessione ordini separata in Channable. Se non hai una connessione ordini separata per gli ordini AFN, non recupereremo gli ordini AFN da Amazon e quindi non li invieremo al backend del tuo webshop.

Cos'è AFN?

Quando fai pubblicità su Amazon e ricevi un ordine da un consumatore, ci sono due modi in cui l'ordine può essere evaso:

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MFN

Significa Merchant Fulfillment Network. Con questa opzione il rivenditore — tu — spedisce l'ordine al consumatore.

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AFN

Significa Amazon Fulfillment Network. Qui, conservi alcuni dei tuoi articoli (o una parte dello stock degli articoli) presso Amazon e quando un prodotto viene ordinato Amazon gestisce la consegna.

Gestione ordini AFN/MFN

Quando un consumatore ordina un prodotto su Amazon, l'ordine viene creato nel tuo account venditore Amazon. Channable agisce quindi da intermediario, recupera l'ordine da Amazon e invia l'ordine alla tua piattaforma webshop (Magento, Lightspeed, WooCommerce, ecc.). Inoltre, la quantità ordinata viene sottratta dallo stock nel tuo sistema per assicurarsi che lo stock dei tuoi articoli sia aggiornato. Per gli ordini MFN, questo approccio funziona senza problemi.

Per gli ordini AFN non è necessario sottrarre lo stock poiché il rivenditore non è chi effettua la spedizione. Quando Channable riceve gli ordini dal tuo account venditore Amazon, l'ordine mostra se l'evasione è AFN o MFN: negli ordini AFN aggiungiamo -AFN all'id del canale, mentre gli ordini MFN non hanno tale appendice. Inoltre, un ordine MFN avrà uno stato diverso rispetto a un ordine AFN: gli ordini MFN avranno lo stato "open" mentre gli ordini AFN avranno lo stato "shipped".