# Come configurare un canale eBay eBay è un popolare marketplace online multinazionale dove privati e aziende possono comprare e vendere servizi, oppure articoli nuovi e usati. In questo articolo imparerai come creare un canale eBay per creare, gestire e pubblicare su eBay. *** ### Prima di iniziare **Ti servirà** * Un account eBay **Buono a sapersi** * eBay addebita una tariffa per ogni prodotto aggiunto. Rimuovere e riaggiungere prodotti con regole, o avere fluttuazioni significative nel feed, creerà nuovi annunci e potrebbe comportare costi imprevisti.\ Nota: alcuni abbonamenti eBay permettono di inserire un numero prestabilito di prodotti con una tariffa mensile. * Non svuotiamo le API di eBay perché ciò richiederebbe il pagamento nuovamente dei costi di listing. Se vuoi mantenere recensioni e storico degli annunci eBay esistenti, possiamo aiutarti. [Contatta il nostro team di Supporto](https://www.channable.com/contact) per maggiori informazioni. ### Passo 1: crea il tuo canale eBay 1. In Channable, vai a **Canali**. 2. Cerca e seleziona **eBay**. 3. Configura le impostazioni del canale: 1. **Nome**: Fornisci un nome univoco per il tuo canale. Utilizzato per identificarlo all'interno di Channable. 2. **ID univoco per articolo**: Seleziona il campo che contiene gli ID prodotto (spesso è 'id'). 3. **eBay** **di destinazione**: Seleziona il paese eBay in cui desideri pubblicare. **Nota:** Il paese che scegli influenzerà le informazioni che dovrai fornire nei passaggi successivi. 4. **Stato eBay**: Seleziona il livello di pubblicazione che desideri: * **Solo verifica**: Usa questa opzione per cercare errori senza pubblicare i tuoi annunci su eBay * **Pubblica:** Usa questa opzione quando sei pronto per pubblicare i tuoi annunci su eBay 5. **Utilizza gruppo di regole principali** (opzionale)**:** Aggiungi un gruppo di regole principali oppure lascia vuoto. 4. Clicca **Salva**. {% hint style="info" %} **Nota:** Se hai selezionato l'opzione "Solo verifica" e hai attivato l'API, vedrai *verrà* il numero di errori nel passaggio "*Anteprima*". Non vedrai il numero di prodotti riusciti perché non stai ancora pubblicando nulla.**Nota:** Una volta impostato lo Status nelle impostazioni API da "Solo verifica" a "Pubblica" **non potrai tornare indietro** alla modalità 'Solo verifica'! {% endhint %} ### Passo 2: Categoria i tuoi prodotti 1. In **\[il tuo canale eBay]**, vai al **Passo categorie** passo. 2. La nostra AI inizierà automaticamente a categorizzare i tuoi prodotti nelle categorie corrispondenti su Marktplaats. 3. Mappa (assegna) le categorie per tutti gli articoli rimanenti non categorizzati. ### Passo 3: Crea regole per arricchire, filtrare e perfezionare i tuoi dati prodotto Quando i dati del prodotto sono incompleti o non corrispondono al formato richiesto da eBay, puoi usare[ regole](https://app.gitbook.com/s/u8whzIfip72Kvn3M1bsc/rules-bulk-edit-and-enrich/using-rules) per modificare e ottimizzare i tuoi dati prodotto in modo da soddisfare i requisiti di pubblicazione.[ ](https://helpcenter.channable.com/hc/en-us/articles/360011132679) 1. In **\[il tuo canale eBay]**, vai al **Regole** passo. 2. Clicca **Crea regola**. 3. Usa modelli di regole o crea una regola personalizzata in base a ciò che vuoi modificare. 4. Clicca **Salva**. Per maggiori informazioni su come impostare una regola, o combinazioni di regole, consulta i nostri [articoli sulle regole](https://app.gitbook.com/s/u8whzIfip72Kvn3M1bsc/rules-bulk-edit-and-enrich/using-rules). > **Regola: Escludi gli annunci se non c'è stock (consigliato)** > > eBay non rimuove automaticamente gli annunci quando sono esauriti. Imposta la seguente regola per escludere e rimuovere automaticamente gli annunci quando non è disponibile stock. > > **Se** `stock` `è minore o uguale a` `0` > > **Prendi** `tutti i campi` e `escludi`. ### Passo 4: Mappa gli attributi condivisi {% hint style="success" %} **Suggerimento:** Clicca **Auto-map fields** per compilare automaticamente questi attributi basandosi sull'AI. Puoi rivedere le modifiche prima di accettarle. {% endhint %} 1. In **\[il tuo canale eBay]**, vai al **Build** passo. 2. Mappa gli attributi contrassegnati come **Richiesto dal marketplace.** 3. Se sei un [proprietario di vetrina eBay](https://www.ebay.com/help/selling/ebay-stores/open-ebay-store?id=4092), inserisci il tuo **ID categoria della vetrina** e **Nome categoria della vetrina**. 4. Nella **Profili** nella sezione, fornisci il nome o l'ID dei tuoi profili di Spedizione, Pagamento e Reso. 5. Rivedi e mappa gli eventuali attributi rimanenti che sono rilevanti per la tua attività. 6. Clicca **Salva**. **Informazioni sulla configurazione Parent & child (variante dell'annuncio prodotto)** Per impostare annunci con varianti (es. per taglia o colore): 1. Nella **Articoli** sezione, per **ID gruppo articolo (Item Group ID),** seleziona il campo che contiene i tuoi ID parent. 2. Clicca su **Attributi per categoria** scheda e scorri fino a **Livello di variazione dell'attributo** . 3. Imposta il/i livello/i di variante che stai usando su true (es. se le varianti sono basate sul colore, imposta **Usa “Colore” come livello variante** su true.) eBay utilizzerà i livelli di variante selezionati per creare varianti diverse per i prodotti parent. {% hint style="info" %} **Nota:** Se non vuoi che alcuni articoli siano raggruppati, assicurati che il loro ID univoco sia lo stesso dell'ID parent. {% endhint %} \ **Informazioni dettagliate sugli attributi obbligatori** **Sezione articolo** * **ID gruppo articolo (Item Group ID)**: Seleziona il campo che contiene i tuoi gruppi di varianti. * **Tipo di ID**: Seleziona il tipo di identificazione per i tuoi prodotti (es. EAN per EU, UPC per US). * **EAN / UPC**: Seleziona il campo che contiene gli EAN dei tuoi prodotti (per eBay EU) o gli UPC (per eBay US). * **Condizione**: Clicca il menu a tendina, seleziona **Valori statici** > **\[la condizione del tuo prodotto]**. Se la condizione varia per prodotto, mappa i campi che contengono le informazioni sulla condizione. \ **Nota:** Per maggiori informazioni sulle informazioni di condizione di eBay, consulta il loro articolo[ Condizione dell'articolo per categoria. ](https://www.ebay.com/help/selling/listings/creating-managing-listings/item-conditions-category?id=4765.) * **Titolo**: Seleziona il campo che contiene i titoli dei tuoi prodotti/veicoli. * **Descrizione:** Seleziona il campo che contiene le descrizioni dei tuoi prodotti/veicoli. **Suggerimento:** Puoi aggiungere un template grafico a un annuncio inserendolo nel campo Descrizione. Puoi usare una regola di combinazione per aggiungere il tuo template HTML e CSS alla descrizione del prodotto. * **Stock**: Seleziona il campo che contiene le informazioni sullo stock. * **di nuovo e seleziona**: Se hai molti prodotti in categorie diverse, devi usare la condizione corretta per quella specifica categoria. Se il campo della condizione non contiene il valore corretto secondo eBay, puoi creare una regola per riempire un campo con il valore appropriato. **Sezione Prezzo & Spedizione** * **Valuta**: Clicca il menu a tendina, seleziona **Valori statici** > **\[la valuta del paese in cui stai vendendo]**. * **Prezzo**: Seleziona il campo che contiene i prezzi dei tuoi prodotti. * **Posizione**: Seleziona il luogo in cui si trova il prodotto. * **Spedizione da**: Seleziona il paese da cui spedisci il prodotto. * **Tempo di spedizione**: Seleziona il menu a tendina > **Valori statici** > **\[il numero di giorni necessari per spedire il prodotto dopo aver ricevuto l'ordine]**. **Sezione profili** Per pubblicare su eBay, devi fornire il nome o l'ID dei tuoi [profili di Spedizione, Pagamento e Reso](https://www.ebay.com/help/selling/business-policies/business-policies?id=4212). 1. Scorri fino alla **Profili** . 2. Fornisci o il **Nome** o **Se l’errore è un errore di mappatura, clicca** per il tuo **Opzione profilo di spedizione**: 1. **ID profilo di spedizione**: Inserisci il tuo ID univoco del profilo di Spedizione nel campo di testo, oppure clicca **+** per mappare il campo che contiene quell'informazione. 2. **Nome profilo di spedizione**: Inserisci il nome del tuo profilo di Spedizione nel campo di testo, oppure clicca **+** per mappare il campo che contiene quell'informazione. 3. Fornisci o il **Nome** o **Se l’errore è un errore di mappatura, clicca** per il tuo **Profilo di pagamento**: 1. **ID profilo di pagamento**: Inserisci il tuo ID univoco del profilo di Pagamento nel campo di testo, oppure clicca **+** per mappare il campo che contiene quell'informazione. 2. **Nome profilo di pagamento**: Inserisci il nome del tuo profilo di Pagamento nel campo di testo, oppure clicca **+** per mappare il campo che contiene quell'informazione. 4. Fornisci o il **Nome** o **Se l’errore è un errore di mappatura, clicca** per il tuo **Profilo di reso**: 1. **ID profilo di reso**: Inserisci il tuo ID univoco del profilo di Reso nel campo di testo, oppure clicca **+** per mappare il campo che contiene quell'informazione. 2. **Nome profilo di reso**: Inserisci il nome del tuo profilo di Reso nel campo di testo, oppure clicca **+** per mappare il campo che contiene quell'informazione. 5. Clicca **Salva**. **Sezione Immagini** * Clicca **+ Aggiungi**. Nel menu a tendina, seleziona il campo che contiene le immagini (di solito è `image_link`). Clicca **+ Aggiungi** di nuovo per aggiungere campi immagine aggiuntivi ### **Sezione Regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti (GPSR) (per venditori UE)** Se vendi su eBay all'interno dell'UE, devi rispettare i requisiti UE di GPSR e DSA fornendo informazioni sul tuo **responsabile UE** e **Informazioni sul produttore**. {% hint style="info" %} **Nota:** Assicurati di fornire informazioni per l'indirizzo del produttore: via, città, CAP e paese per evitare errori nelle tue inserzioni. {% endhint %} * Componente di sicurezza del prodotto * Codice pittogramma di sicurezza del prodotto * Codice dichiarazione di sicurezza del prodotto **Informazioni sul produttore** * Nome azienda * Email * Telefono * Via * Città * Codice postale * Stato/provincia * Codice paese * Informazioni secondarie sull'indirizzo **responsabile UE** * Nome azienda * Email * Telefono * Via * Città * Codice postale * Stato/provincia * Codice paese * Informazioni secondarie sull'indirizzo **Importante:** Controlla e mappa tutti i campi rimanenti che sono rilevanti per la tua attività. ### Passo 5: mappa gli attributi specifici per categoria Gli attributi specifici per categoria sono attributi che si applicano specificamente ai prodotti di determinate categorie. 1. Nella **Build** fase, clicca su **Attributi per categoria** mirakl\_unknown\_error\_code - "Il prodotto non esiste" 2. Mappa tutti gli attributi contrassegnati come **Richiesto dal marketplace**. 3. Rivedi e mappa gli eventuali attributi rimanenti che sono rilevanti per la tua attività. 4. Clicca **Salva**. {% hint style="success" %} **Suggerimento:** Clicca **Auto-map fields** per compilare automaticamente questi attributi basandosi sull'AI. Puoi rivedere le modifiche prima di accettarle. {% endhint %} ### Passo 7: Attiva il tuo canale 1. Seleziona il **Impostazioni** in **\[il tuo canale eBay]**. 2. Alla voce **Account venditore collegato**, clicca **Seleziona account venditore > Connetti con eBay**. Verremo reindirizzati a eBay per effettuare il login e accettare le autorizzazioni richieste. Una volta accettato, verrai reindirizzato di nuovo a Channable. 3. Clicca **Attiva API**. 4. Clicca **Salva.** 5. Clicca **Esegui** per inviare i tuoi annunci prodotto a eBay. {% hint style="info" %} **Nota:** Se hai selezionato **Solo verifica** come il tuo **Stato eBay**, i tuoi prodotti non appariranno ancora su eBay, ma riceverai il feedback sugli errori da eBay nel **Risultati** passaggio. Quando sei pronto per pubblicare, cambia lo stato eBay su Pubblica ed esegui nuovamente la tua API. {% endhint %} ### Passo 8: controlla i tuoi annunci prodotto per eventuali errori Vai al **Risultato** passo e clicca sulla **scheda Feedback. Questa pagina mostra tutti gli errori di elaborazione presenti nei dati dei tuoi prodotti in un dato momento.** Risoluzione degli errori: {% hint style="info" %} **Nota:** Se una variante ha un errore, tutte le altre varianti della stessa inserzione avranno un errore. {% endhint %} #### **Risoluzione degli errori** **Importante:** scheda "Successful" come fonte attendibile. **", clicca sul nome dell’errore. Questo ti porta a una panoramica dei prodotti che presentano quell’errore.** ID 1. In **Descrizione**, clicca il numero ID e scorri. Dovresti vedere un avviso evidenziato in rosso nella sezione dove si è verificato l’errore. Passa il cursore sull’avviso per maggiori informazioni. 2. In **Se l’errore è un errore di mappatura, clicca**Visualizza in build 1. per essere indirizzato all’attributo che devi mappare/ri-mappare, evidenziato in blu. **Per maggiori informazioni sull’attributo e sui valori accettati, passa il cursore su .** Risolvi l’errore. 2. Ripeti per gli errori rimanenti. 3. Ripeti questo intero passo per 4. Ripeti per gli errori rimanenti. Quando sei pronto, esegui di nuovo il canale cliccando **Esegui**. Errori comuni e soluzioni **", clicca sul nome dell’errore. Questo ti porta a una panoramica dei prodotti che presentano quell’errore.** mirakl\_unknown\_error\_code - "Il prodotto non esiste"