Veelvoorkomende fouten bij Amazon Ads

Met onze Amazon Ads-koppeling kun je eenvoudig dynamische Sponsored Products-campagnes voor Amazon maken. Dit artikel doorloopt de meest voorkomende fouten die je kunt tegenkomen bij het instellen van Amazon Ads en hoe je ze oplost.

Channable-fouten

Voor het Amazon Ads-platform voeren we aan onze kant een validatieproces uit, wat kan leiden tot Channable-fouten. De validatie is gebaseerd op de vastgestelde richtlijnen en logica van Amazon. Hieronder vind je foutcodes die je kunt tegenkomen.

Foutcode	Uitleg	Oplossing
LEEG	Een verplicht veld is leeg gelaten.	Voer een waarde in of filter items met lege waarden.
TE_LANG	De tekenlimiet van het veld is overschreden.	Geef in dat veld een kortere waarde op.
TE_HOOG	De waarde in dit veld overschrijdt het bereik van geaccepteerde waarden.	Geef in dat veld een lagere waarde binnen de toegestane grenzen op.
TE_LAAG	De waarde in dit veld ligt onder het geaccepteerde bereik.	Geef in dat veld een hogere waarde binnen de toegestane grenzen op.
LEEG_DYNAMISCH_VELD	Er wordt een dynamisch veld gebruikt maar het bevat geen waarde.	Gebruik regels om ofwel een waarde toe te voegen of om dit item uit te sluiten.
ONGELDIGE_TYPE	Het verwachte gegevenstype komt niet overeen. Bijvoorbeeld wanneer je een niet-numerieke waarde zoals een valutacode opgeeft voor een numeriek veld zoals het dagbudget.	Gebruik regels om ervoor te zorgen dat alleen waarden van het verwachte type aanwezig zijn. Als het verwachte type numeriek is, verwijder dan valuta-tekens en zorg dat er maar één decimaalscheidingsteken gebruikt wordt.
ONGELDIG_TEKEN	Een of meer niet-toegestane tekens worden in dit veld gebruikt. Zie Amazons documentatie over beperkingen voor zoekwoordtekens en entiteitsnaam-tekens: https://advertising.amazon.com/API/docs/en-us/reference/concepts/limits#keyword-character-constraints en https://advertising.amazon.com/API/docs/en-us/reference/concepts/limits#entity-name-character-constraints	Verwijder de tekens die Amazon niet toestaat.
PARENT_ERROR	Er is een fout bij de bovenliggende entiteit. Controleer de fout van de bovenliggende entiteit voor meer informatie.	Los de fout van de bovenliggende entiteit op.

Amazon-fouten

Nadat de generator is uitgevoerd en Channable de entiteiten heeft gevalideerd, zal Amazon de advertenties zelf valideren. Als er iets mis is met de advertenties, stuurt Amazon deze fouten naar Channable. Dit zijn enkele Amazon-fouten die je kunt tegenkomen.

Foutcode	Uitleg	Oplossing
AD_INELIGIBLE	De waarde van unique_field die we aan Amazon hebben doorgegeven is niet in aanmerking komend. Amazon geeft niet aan waarom, maar de veelvoorkomende oorzaken zijn: - De Unieke ID per product komt niet overeen met het id veld dat wordt gebruikt bij het vermelden van het product in Amazon Seller Central. - Het product geïdentificeerd door Unieke ID per product is nog niet beschikbaar op de marktplaats (het kan tot 1 uur duren). - Het product geïdentificeerd door Unieke ID per product komt feitelijk niet in aanmerking voor adverteren op die marktplaats (bijv.: medicijnen of medische producten).	Controleer nogmaals of je het juiste veld voor Unieke ID per product opgeeft en voer het kanaal voor advertenties opnieuw uit. Als het probleem zich blijft voordoen, kunnen we proberen het ASIN van het product te vinden en de geschiktheid via de API te controleren, maar Amazon geeft vaak weinig detail over waarom iets niet in aanmerking komt.
QUOTA_EXCEEDED	Je hebt te veel entiteiten van hetzelfde type binnen je account. Bekijk de volgende Amazon-artikelen over deze limieten. Entiteitlimieten Servicelimieten en quota Rate-limiting in de API	Verwijder of archiveer enkele items in je Amazon Advertising-account voor de geselecteerde marktplaats en voer de generator opnieuw uit.
NON_ARCHIVED_QUOTA_EXCEEDED	Hetzelfde als hierboven.	Hetzelfde als hierboven.