Als je problemen hebt met je Amazon-vermeldingen, kun je verschillende dingen doen. Controleer allereerst de fouten in de Feedback tab van de Resultaat stap van je Amazon-kanaal.
Hier zie je een lijst met fouten, sommige makkelijker te begrijpen dan andere. Als je moeite hebt om te begrijpen hoe je de fout oplost, kun je onze artikel over veelvoorkomende foutoplossingen of raadpleeg deze Amazon overzicht van veelvoorkomende fouten om de fouten die je tegenkomt op te lossen.
Als de fouten die je ziet in de Bekijk stap niet voorkomen in het overzicht van veelvoorkomende fouten of als de fout niet specifiek genoeg is, kun je naar je Amazon-account gaan en een verwerkingsrapport downloaden.
Naast de fouten die je mogelijk tegenkomt in de Bekijk stap van je Amazon Api in Channable, levert Amazon een Verwerkingsrapport. Als je Bekijk niet veel fouten toont, maar veel van je producten toch niet door Amazon worden geaccepteerd, moet je het verwerkingsrapport bekijken. Een verwerkingsrapport wordt aangemaakt per batch producten die Channable naar je Amazon-verkopersaccount stuurt.
Ga naar Catalogus in je Amazon Seller-account.
Selecteer Producten toevoegen via upload.
Ga naar Spreadsheet uploadstatus.
Klik op Acties voor de relevante batch.
Kies Download verwerkingssamenvatting om het verwerkingsrapport te downloaden.
Je kunt een verwerkingsrapport openen door het te importeren in Excel. Je ziet dan meerdere kolommen met informatie over de fouten die optreden voor je producten en welke producten zijn getroffen. Voor meer informatie over het oplossen van de fouten kun je ons artikel over het oplossen van veelvoorkomende fouten of raadpleeg deze Amazon overzicht van veelvoorkomende foutenraadplegen. Als je tijdens het proces of daarna vragen hebt, neem dan alsjeblieft contact op. neem contact met ons op.
Laatst bijgewerkt
Was dit nuttig?
Was dit nuttig?
