Bol Repricer "EAN is niet bekend" Probleemoplosser

Om een aanbieding te kunnen repricen, moeten we weten of een product op Bol.com bestaat. We downloaden de Bol.com-catalogus één keer per dag door bestanden van hun FTP-server te halen. Deze catalogus is nooit de volledige catalogus van Bol.com. Dat komt omdat de bestanden oorspronkelijk bedoeld zijn voor affiliates, en Bol.com niet wil dat al hun producten op affiliate-websites worden verkocht. Alleen items die (1) op Bol.com gecategoriseerd zijn en (2) in een door affiliates ondersteunde categorie zitten, kunnen dus worden gerepriced. Je kunt deze categorieën hier.

Als een product niet aan deze twee vereisten voldoet, toont de Repricer productpreview de melding "EAN is niet bekend bij Channable":

Probleemoplossing voor de melding "EAN is niet bekend"

Controleer eerst of deze aanbieding op Bol.com bestaat en of deze in een categorie is geplaatst. Je kunt de EAN-code in de zoekbalk van Bol.com plakken en vervolgens de productspecificaties bekijken. Er staat een kop met "Je vindt dit artikel in:". Afhankelijk van het resultaat, volg je de juiste stap hieronder.

1

Het product bestaat niet op Bol.com

Als het niet op Bol.com bestaat, kunnen we het nog niet repricen omdat het überhaupt niet bestaat. Het product dat bij deze EAN hoort, moet eerst via de Bol.com API in Channable op Bol.com worden aangemaakt.

2

Het product bestaat op Bol.com maar heeft geen categorie

Zorg dat je de categorieën en verplichte attributen in Channable invult. Door de categorie mee te sturen vergroot je de kans dat het product in de gedownloade bestanden verschijnt.

3

Het product bestaat op Bol.com, heeft een categorie, maar de fout blijft na 24 uur bestaan

Stuur een e-mail naar [email protected]. Vermeld in de e-mail dat je wilt dat het item aan de bestanden hier wordt toegevoegd: https://partnerblog.bol.com/support/handleidingen/productfeeds/.

Opmerking: we kunnen niet garanderen of en wanneer Bol de door jou ingestuurde EANs aan hun bestanden toevoegt. Dit is een interne aangelegenheid van Bol.com waar wij geen invloed op hebben.