> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.channable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-nl/bol/lijst-items-op-bol/nieuwe-producten-onbekende-eans-toevoegen-aan-bol.md).

# Nieuwe producten/onbekende EAN's toevoegen aan bol

Met onze Bol API kun je eenvoudig je productaanbiedingen naar Bol sturen en dagelijks de voorraad- en prijsinformatie bijwerken. De eerste keer dat je producten naar Bol stuurt (of wanneer je nieuwe producten hebt toegevoegd die nog niet eerder naar Bol zijn gestuurd), kan het echter zijn dat ze niet alle verplichte informatie voor Bol bevatten.

### Hoe zie ik of mijn producten onbekend zijn bij Bol?

In je Bol-verkopersaccount zie je voor deze producten een foutmelding. In het productoverzicht staat de melding "Productinformatie zwak (offline)". Bovendien blijft het voorraadniveau voor deze producten op 0 staan zolang de productinformatie in de EAN-database van Bol niet voldoende is om het product op de website te publiceren. De afbeeldingen van deze producten worden ook niet zichtbaar in Bol als de EAN-codes niet bekend zijn in de Bol EAN-database.

In Channable zie je de fouten mogelijk niet direct; je producten kunnen zelfs als 'Succesvol' verschijnen in de Result-stap, maar dan in je Bol-account "zwakke productinformatie" tonen. Dit betekent dat je nog geen productinformatie voor deze producten naar Bol stuurt, maar dat de aanbiedingen wel succesvol zijn verzonden. Bol moet de onbekende producten opnemen in hun EAN-database inclusief alle verplichte informatie voordat ze de aanbiedingen accepteren en de producten live in je account plaatsen.

### Hoe los ik dit probleem op?

Om alle vereiste informatie naar Bol te sturen, moet je in Channable de Categories-stap en de Attributes in de Bol API invullen.

{% stepper %}
{% step %}

### Vul de Categories- en Attributes-stappen in je Bol-kanaal in

Categorieën

1. Ga naar de Categories-stap in je Bol API en voeg categorieën toe aan je producten. Je kunt de [genereer categorieën functie](/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-nl/categoriseer-producten/maak-aan-productcategorieen/gebruik-de-functie-genereer-categorieen.md) gebruiken om je categorieën in te stellen, of je kunt [categorieën handmatig toevoegen](/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-nl/categoriseer-producten/maak-aan-productcategorieen/voeg-handmatig-categorieen-toe.md).
2. Je kunt ook de [AI productcategorization-functie](/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-nl/categoriseer-producten/maak-aan-productcategorieen/productcategorisering-met-ai.md) bekijken om het categoriseren van je producten nog makkelijker te maken.

Attributen

1. Ga naar de **Bouw** stap in je Bol-kanaal en hier zie je alle categorieën die je hebt ingesteld in de Categories-stap.
2. De attributen verschillen per categorie, dus zorg dat je ze allemaal doorloopt met onze [attribute builder support article](/list-advertise/list-and-advertise-nl/verkopen-op-marketplaces/aan-de-slag-met-marktplaatsen/marktplaatsen-opbouwstap.md).

Als je de categorieën en attributen in je Bol API hebt ingevuld, ga dan naar het APIs-overzicht en voer de API uit door op de blauwe "Uitvoeren" knop te klikken.
{% endstep %}

{% step %}

### Optimaliseer je data in Channable

Na het pushen van je productdata kun je feedback vinden in de **Resultaat** stap van je Bol-kanaal. Als je informatie stuurt die niet aan de eisen of geldige waarden voldoet, zie je fouten zoals in de screenshot hieronder.

<figure><img src="/files/28ec97e0802f11e9be4fd33c9605824319895e39" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Gebruik regels om je data te optimaliseren en gebruik onze [attribute builder support article](/list-advertise/list-and-advertise-nl/verkopen-op-marketplaces/aan-de-slag-met-marktplaatsen/marktplaatsen-opbouwstap.md) als leidraad om de **Bouw** stap in je Bol-kanaal in Channable te optimaliseren. Nadat je de data in Channable hebt geoptimaliseerd, ga je naar het APIs-overzicht en voer je de API uit door te klikken **Uitvoeren**.
{% endstep %}

{% step %}

### Herhaal tot alle fouten zijn opgelost

Het kan zijn dat één ronde fouten oplossen niet alle problemen voor je onbekende producten oplost. Als je in je Bol-account nog steeds de melding "Productinformatie zwak (offline)" ziet, herhaal dan de vorige stap totdat de fout uit het Result-tabblad is verdwenen.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Let op: ook als er geen fouten in je productinformatie staan, kan het Bol-team wat tijd nodig hebben om de informatie te verwerken en ze kunnen je productinformatie later mogelijk afkeuren.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-nl/bol/lijst-items-op-bol/nieuwe-producten-onbekende-eans-toevoegen-aan-bol.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
