> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.channable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-nl/orders/order-koppelingen.md).
# Order Koppelingen
Lees meer over de order-sync-add-on in Channable en hoe die werkt.
Een Channable Orderkoppeling helpt om Orderstatussen, verzendinformatie en voorraad in realtime actueel te houden door gegevens te synchroniseren tussen je webshop en de marketplaces waarop je verkoopt.
***
### Hoe Orders werken in Channable
Channable synchroniseert Orders elke 5 minuten voor de meeste kanalen en [elke 15 minuten voor Mirakl-kanalen](/changelog/changelog-nl/2026/juli.md#mirakl-orders-now-sync-every-15-minutes).
{% stepper %}
{% step %}
### Marketplace → Channable → Je e-commerce platform
* Een klant bestelt op een marketplace
* De marketplace maakt een **Open** Order
* Channable haalt de Order op en toont die binnen **Orders > alle Orders** met de Status **Niet verzonden**
* Channable maakt de Order aan in je e-commerce backoffice
{% endstep %}
{% step %}
### Je e-commerce platform → Channable (verzendinformatie + Status)
* Je verwerkt de Order in je backoffice zoals gewoonlijk:
* verzend het product
* voeg een track & trace (T\&T)-code toe
* stel de Order in op **Voltooid**
* Als Channable een wijziging detecteert in de volgende 5/15 min-synchronisatie, werkt het de Order in Channable bij Naar:
* **Wachten:** voltooid, maar nog geen T\&T-code
* **Verzonden:** voltooid en T\&T-code is aanwezig
Als er nog geen T\&T-code is, wacht Channable maximaal 3 uur. Daarna zet het het op **Verzonden** toch (maar zonder T\&T-/vervoerderinformatie).
{% endstep %}
{% step %}
### Channable → Marketplace (Order sluiten)
Zodra Channable verzendinformatie heeft (T\&T + vervoerder, als beschikbaar), werkt het de marketplace-Order bij met die verzendinformatie.
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Waarom gebruik je een Orderkoppeling?
* **Gecentraliseerd beheer:** Verwerk marketplace-logistiek vanuit de back-end van je e-commerce platform/webshop
* **Automatisering:** Ordersync verstuurt automatisch verzendlabels en trackingnummers, wat vaak vereist is door marketplaces om je verkoperscore hoog te houden
* **Voorraadnauwkeurigheid:** Verkleint de kans op annuleringen door 'niet op voorraad' met updates elke 5 minuten
* **Retourafhandeling:** Synchroniseer annuleringen en retouren zodat je financiële en voorraadgegevens consistent blijven
### Verder leren
{% content-ref url="/pages/3846d21d6f329dfc4b8e505edc94de89ce4ba682" %}
[Hoe je een Order Koppeling instelt](/list-advertise/list-and-advertise-nl/orders/order-koppelingen/hoe-je-een-order-koppeling-instelt.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/92c45acf8b7705212675d6526c48591395984513" %}
[Ondersteunde marketplaces voor Order-koppelingen](/list-advertise/list-and-advertise-nl/orders/order-koppelingen/ondersteunde-marketplaces-voor-order-koppelingen.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/75594cd687e51c635b18e28ca37dc00121d5a8d0" %}
[Ondersteunde eCommerce-platforms voor Order-koppelingen](/list-advertise/list-and-advertise-nl/orders/order-koppelingen/ondersteunde-ecommerce-platforms-voor-order-koppelingen.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/b1c4b9e9d2db5a2b8f86dbedf3220b32a81fa182" %}
[Hoe Naar je de Order-sync add-on toevoegt](/list-advertise/list-and-advertise-nl/orders/order-koppelingen/hoe-naar-je-de-order-sync-add-on-toevoegt.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/146364baa41705b3602b5f511d28355c0a89a29f" %}
[Order-koppelingsfacturatie-logica](/list-advertise/list-and-advertise-nl/orders/order-koppelingen/order-koppelingsfacturatie-logica.md)
{% endcontent-ref %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-nl/orders/order-koppelingen.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
