Order Koppelingen

Lees meer over de Order-sync add-on in Channable en hoe die werkt.

Een Channable-Orderkoppeling helpt om Orderstatussen, verzendinformatie en voorraad in realtime actueel te houden door gegevens te synchroniseren tussen je webshop en de marketplaces waarop je adverteert.

---

Hoe orders werken in Channable

Channables ordersynchronisatie is een doorlopende lus die elke 5 minuten plaatsvindt.

1

Marketplace → Channable → Je e-commerce platform

• Een klant bestelt op een marketplace
• De marketplace maakt een Open order
• Channable haalt de order op en vermeldt deze binnen Orders > alle orders met de Status Niet verzonden
• Channable maakt de order aan in de backoffice van je e-commerce platform

2

Je e-commerce platform → Channable (verzendinformatie + Status)

• Je verwerkt de order in je backoffice zoals normaal:

  • het product verzenden
  • een track & trace (T&T)-code toevoegen
  • zet de order op Voltooid
• Wanneer Channable bij de volgende synchronisatie van 5 minuten een wijziging detecteert, werkt het de order in Channable bij naar:

  • Wachten: voltooid, maar nog geen T&T-code
  • Verzonden: voltooid, en T&T-code is aanwezig

Als er nog geen T&T-code is, wacht Channable maximaal 3 uur. Daarna zet het deze toch op Verzonden (maar zonder T&T-/vervoerderinformatie).

3

Channable → Marketplace (sluit de order)

Zodra Channable verzendinformatie heeft (T&T + vervoerder, indien beschikbaar), werkt het de marketplace-order bij met die verzendinformatie.

Waarom gebruik je een orderkoppeling?

• Gecentraliseerd beheer: Beheer de logistiek van marketplaces vanuit de back-end van je e-commerce platform/webshop
• Automatisering: Order-synchronisatie verstuurt verzendlabels en trackingnummers automatisch, wat marketplaces vaak vereisen om je sellerbeoordeling hoog te houden
• Voorraadnauwkeurigheid: Verkleint het risico op annuleringen wegens 'niet op voorraad' met updates elke 5 minuten
• Retouren afhandelen: Synchroniseer annuleringen en retouren zodat je financiële en voorraadgegevens consistent blijven

Verder leren

Hoe stel je een Orderverbinding in?Ondersteunde marktplaatsen voor Order-koppelingenOndersteunde e-commerceplatforms voor Order-koppelingenHoe voeg je de Order-sync add-on toeFactureringslogica voor Order-koppelingen