Order Koppelingen

Leer meer over de order-sync-add-on in Channable en hoe hij werkt.

Een Channable Orderkoppeling helpt om Orderstatussen, verzendinformatie en voorraad in realtime actueel te houden door gegevens te synchroniseren tussen je webshop en de marketplaces waarop je verkoopt.

---

Hoe Orders werken in Channable

Channable synchroniseert Orders elke 5 minuten voor de meeste kanalen en elke 15 minuten voor Mirakl-kanalen.

1

Marketplace → Channable → Je e-commerce platform

• Een klant bestelt op een marketplace
• De marketplace maakt een Open Order
• Channable haalt de Order op en toont die binnen Orders > alle Orders met de Status Niet verzonden
• Channable maakt de Order aan in je e-commerce backoffice

2

Je e-commerce platform → Channable (verzendinformatie + Status)

• Je verwerkt de Order in je backoffice zoals gewoonlijk:

  • verzend het product
  • voeg een track & trace (T&T)-code toe
  • stel de Order in op Voltooid
• Als Channable een wijziging detecteert in de volgende 5/15 min-synchronisatie, werkt het de Order in Channable bij Naar:

  • Wachten: voltooid, maar nog geen T&T-code
  • Verzonden: voltooid en T&T-code is aanwezig

Als er nog geen T&T-code is, wacht Channable maximaal 3 uur. Daarna zet het het op Verzonden toch (maar zonder T&T-/vervoerderinformatie).

3

Channable → Marketplace (Order sluiten)

Zodra Channable verzendinformatie heeft (T&T + vervoerder, als beschikbaar), werkt het de marketplace-Order bij met die verzendinformatie.

Waarom gebruik je een Orderkoppeling?

• Gecentraliseerd beheer: Verwerk marketplace-logistiek vanuit de back-end van je e-commerce platform/webshop
• Automatisering: Ordersync verstuurt automatisch verzendlabels en trackingnummers, wat vaak vereist is door marketplaces om je verkoperscore hoog te houden
• Voorraadnauwkeurigheid: Verkleint de kans op annuleringen door 'niet op voorraad' met updates elke 5 minuten
• Retourafhandeling: Synchroniseer annuleringen en retouren zodat je financiële en voorraadgegevens consistent blijven

Verder leren

Hoe je een orderkoppeling insteltOndersteunde marktplaatsen voor Order-verbindingenOndersteunde e-commerceplatforms voor Order-verbindingenNaar het toevoegen van de Order-sync add-onOrder-koppelingsfactureringslogica