> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.channable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-nl/orders/order-koppelingen.md).

# Order-koppelingen

Een Channable Order-verbinding helpt Orderstatussen, verzendinformatie en voorraad in realtime actueel te houden door data te synchroniseren tussen je webshop en de marketplaces waarop je actief bent.

***

### Hoe Orders werken in Channable

De Order-sync van Channable is een doorlopende lus die elke 5 minuten plaatsvindt.

<figure><picture><source srcset="/files/27dbaaecb74636aee1a1e1d1afad2bd64e3bf880" media="(prefers-color-scheme: dark)"><img src="/files/5c702e04beabdbb6193f25bea68cd7afed369fd7" alt=""></picture><figcaption></figcaption></figure>

{% stepper %}
{% step %}

### Marketplace → Channable → Je eCommerce platform

* Een klant bestelt op een marketplace
* De marketplace maakt een **Open** Order
* Channable haalt de Order op en plaatst deze onder **Orders > alle Orders** met de Status **Niet verzonden**
* Channable maakt de Order aan in je eCommerce-backoffice
  {% endstep %}

{% step %}

### Je eCommerce platform → Channable (verzendinformatie + Status)

* Je verwerkt de Order in je backoffice zoals normaal:
  * verzend het product
  * voeg een track & trace (T\&T)-code toe
  * stel de Order in op **Voltooid**
* Wanneer Channable in de volgende 5-minutensynchronisatie een wijziging detecteert, werkt het de Order in Channable bij naar:
  * **In afwachting:** voltooid, maar nog geen T\&T-code
  * **Verzonden:** voltooid, en er is een T\&T-code aanwezig

Als er nog geen T\&T-code is, wacht Channable maximaal 3 uur. Daarna stelt het het in op **Verzonden** toch (maar zonder T\&T-/vervoerdersinformatie).
{% endstep %}

{% step %}

### Channable → Marketplace (Sluiten van de Order)

Zodra Channable verzendinformatie heeft (T\&T + vervoerder, als beschikbaar), werkt het de marketplace-Order bij met die verzendinformatie.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Waarom gebruik je een Order-verbinding?

* **Gecentraliseerd beheer:** Beheer marketplace-logistiek vanuit de back-end van je eCommerce platform/webshop
* **Automatisering:** Order-sync verstuurt verzendlabels en trackingnummers automatisch, wat vaak vereist is door marketplaces om je Verkoper-rating hoog te houden
* **Voorraadnauwkeurigheid:** Verlaagt het risico op annuleringen vanwege ‘niet op voorraad’ met updates elke 5 minuten
* **Retouren afhandelen:** Synchroniseer annuleringen en retouren, zodat je financiële en voorraadregistraties consistent blijven

### Verder leren

{% content-ref url="/pages/3846d21d6f329dfc4b8e505edc94de89ce4ba682" %}
[Hoe je een Order-koppeling instelt](/list-advertise/list-and-advertise-nl/orders/order-koppelingen/hoe-je-een-order-koppeling-instelt.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/92c45acf8b7705212675d6526c48591395984513" %}
[Ondersteunde marktplaatsen voor Order Koppelingen](/list-advertise/list-and-advertise-nl/orders/order-koppelingen/ondersteunde-marktplaatsen-voor-order-koppelingen.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/75594cd687e51c635b18e28ca37dc00121d5a8d0" %}
[Ondersteunde e-commerceplatformen voor Order Koppelingen](/list-advertise/list-and-advertise-nl/orders/order-koppelingen/ondersteunde-e-commerceplatformen-voor-order-koppelingen.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/b1c4b9e9d2db5a2b8f86dbedf3220b32a81fa182" %}
[Hoe voeg je de order-sync add-on toe](/list-advertise/list-and-advertise-nl/orders/order-koppelingen/hoe-voeg-je-de-order-sync-add-on-toe.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/146364baa41705b3602b5f511d28355c0a89a29f" %}
[Factureringslogica voor Order-koppelingen](/list-advertise/list-and-advertise-nl/orders/order-koppelingen/factureringslogica-voor-order-koppelingen.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://helpcenter.channable.com/list-advertise/list-and-advertise-nl/orders/order-koppelingen.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.