Fulfilled by Marketplace

Leer hoe Channable orders importeert die worden opgeslagen en verzonden door de marketplace zelf.)

Channable ondersteunt momenteel fulfillment door marketplaces voor Amazon, bol, CDiscount, FNAC Darty Offers, Zalando en alle op Mirakl gebaseerde kanalen.

Wat is Fulfilled by Marketplace?

Als je verkoopt op een marketplace en een bestelling van een klant ontvangt, kun je de bestelling op een van twee manieren afhandelen:

• Merchant Fulfillment Network: Jij, de verkoper, verstuurt de bestelling naar de klant.

• Fulfilled by marketplace: Je slaat je items (of een deel van je items) op in het magazijn van de marketplace. Zodra een product wordt besteld, regelt de marketplace de levering.

Hoe Channable marketplace-verwerkte bestellingen verwerkt

Wanneer er een marketplace-verwerkte bestelling is, heeft de marketplace de verzending al afgehandeld. De taak van Channable is om je e-commerceplatform te informeren, zodat je boekhouding en voorraad up-to-date blijven.

Voor Shopify, Magento, Shopware 6, Lightspeed en Lightspeed eSeries

Channable maakt de bestelling aan in je e-commerceplatform en zet de status automatisch op "Verzonden". Je hoeft daar zelf niets voor te doen.

Voor alle andere platforms

Channable maakt de bestelling aan in je e-commerceplatform met de status "Open" en voegt een suffix toe (zoals 12345-AFN) aan het marketplace-besnummer.

• Met dit suffix zie je dat je dit item niet moet verzenden.

• Afhankelijk van je interne workflow moet je deze bestellingen misschien handmatig sluiten in je e-commerceplatform.

Belangrijk: Als je geen orderkoppeling voor Fulfilled by Marketplace aanmaakt, worden Fulfilled by Marketplace-bestellingen standaard niet geïmporteerd in Channable.

Marketplace-benaming

Verschillende marketplaces gebruiken verschillende namen voor hun fulfillmentdiensten. Channable ondersteunt het volgende:

Marketplace

Naam

Suffix

Allegro	Allegro	-FBA
Amazon	AFN (Amazon Fulfillment Network / FBA)	-AFN
Bol	FBB (Fulfillment by bol)	-VVB
CDiscount	FBC (Fulfillment by CDiscount)	-FBC
FNAC Darty Offers	Fulfilled by Fnac /Darty	-FBF
Kaufland	Kaufland fulfilled	-FBK
Walmart	WFS (Walmart Fulfillment Services)	-WFS
Zalando	FBZ (Fulfilment by Zalando)	-FBZ
Mirakl-kanalen	afgehandeld door een derde partij	-fulfillment_center_code

Voorraadupdates

Channable verstuurt geen voorraadupdates naar de marketplace voor Fulfilled by Marketplace-items, omdat de marketplace al weet hoeveel items er in hun magazijn liggen.

Wanneer Channable een open Fulfilled by Marketplace-bestelling aanmaakt in je e-commerceplatform, kan je e-commerceplatform, als deze handmatig wordt ingesteld op Verzonden, per ongeluk de voorraad verlagen. Als je voorraad deelt tussen je magazijn en de marketplace, zorg er dan voor dat je e-commerceplatform daar rekening mee houdt.

Neem voor meer informatie over hoe je e-commerceplatform voorraadupdates verwerkt contact op met hun klantenservice.

Tip: Om onverwacht voorraad- of verzendgedrag te voorkomen, raden we aan om goed te controleren hoe je e-commerceplatform Fulfilled by Marketplace-bestellingen verwerkt door een testbestelling aan te maken voordat je je koppeling activeert.

Hoe je een FBM-orderkoppeling instelt

Het instellen van een FBM-orderkoppeling gebeurt op dezelfde manier als een normale koppeling.

1

Ga naar de pagina voor order setup

Ga naar Setup > Orders setup.

2

Maak een nieuwe order setup aan

Klik op +Orders setup.

3

Kies de platformkoppeling

Kies daarna de koppeling voor het platform waarmee je deze orderkoppeling wilt gebruiken. Als er nog geen koppeling is gemaakt, kun je er een nieuwe aanmaken door te klikken op Koppeling toevoegen.

4

Label en land

Geef de orderkoppeling een duidelijk label en kies indien nodig het juiste land.

5

Selecteer het fulfillmenttype

Kies in het dropdownmenu voor fulfillment de juiste optie die fulfillment door de marketplace aangeeft:

• Amazon: Amazon Fulfillment Network

• Bol.com: Fulfillment by Bol.com

• Zalando: Fulfillment by Zalando

• CDiscount: Fulfillment by CDiscount

• Fnac: afgehandeld door een derde partij

• Blokker Connect: afgehandeld door een derde partij

• Decathlon: afgehandeld door een derde partij

• Carrefour Spain: afgehandeld door een derde partij

• FonQ: afgehandeld door een derde partij

• MediaMarkt: afgehandeld door een derde partij

• Manor: afgehandeld door een derde partij

• Leen Bakker: afgehandeld door een derde partij

• Darty: afgehandeld door een derde partij

• Conforama: afgehandeld door een derde partij

• PcComponentes: afgehandeld door een derde partij

• ePrice: afgehandeld door een derde partij