> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.channable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.channable.com/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-de/insights/fehlerbehebung-fur-insights/warum-ist-mein-insights-dashboard-leer.md).

# Warum ist mein Insights-Dashboard leer?

Behebe leere Google-Ads-Insights-Dashboards, indem du deine Produkt-IDs abgleichst.

Ein leeres Google Ads Insights-Dashboard bedeutet oft, dass die Produkt-IDs in Channable nicht mit Google Shopping übereinstimmen.

### Warum Items nicht angezeigt werden

Insights ordnet die Leistungsdaten von Google Ads den Items anhand ihrer IDs zu. Wenn das **Eindeutige Channel-ID** sich von der an Google Shopping gesendeten ID unterscheidet, kann Insights diese Items nicht anzeigen.

### Behebe die ID-Abweichung

1. Vergleiche eine Item ID in Channable mit ihrer ID im Google Merchant Center.
2. Wenn die IDs abweichen, erstelle eine [Importregel](/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-de/regeln-massenbearbeitung-und-anreicherung/regeln-in-channable/regeln-in-channable-importieren.md) die deine Item ID kopiert oder umwandelt, damit sie mit der Google-Shopping-ID übereinstimmt. Import-Regeln werden angewendet, bevor Insights deine Produktdaten nutzt.
3. In den Einstellungen deines Insights-Dashboards wähle das passende Feld für **Eindeutige Channel-ID**.
4. Führe deinen Import aus und prüfe dann das Dashboard erneut.

Wenn die IDs bereits übereinstimmen, bestätige, dass du das richtige Feld für ausgewählt hast **Eindeutige Channel-ID**.

Mehr erfahren über [Insights für Google Ads](/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-de/insights/insights-fur-anzeigen/insights-fur-google-ads.md) und [Regeln in Channable importieren](/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-de/regeln-massenbearbeitung-und-anreicherung/regeln-in-channable/regeln-in-channable-importieren.md).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://helpcenter.channable.com/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-de/insights/fehlerbehebung-fur-insights/warum-ist-mein-insights-dashboard-leer.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.