Cómo verificar tus datos de Insights en Google Ads

En este artículo aprenderás a crear un informe personalizado en Google Ads para verificar los datos que ves en tu tablero de Insights. Comparar estos informes lado a lado te ayudará a identificar discrepancias y asegurarte de que tus datos son precisos.

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Antes de empezar

Necesitarás

• El ID de cliente de Google Ads usado en tu configuración de Insights (se encuentra en Ajustes de conexión)

Buen dato

• El rango de fechas que establezcas para tu informe personalizado debe coincidir exactamente con el rango en tu tablero de Insights de Channable

• Si filtras por país: la etiqueta de tu feed en Google Ads contiene el código de país ISO alpha-2 de dos letras (p. ej. US, NL, IT). Si tus etiquetas no siguen este formato, el filtro de país en Channable no funcionará.

• La página Overview en Google Ads no filtra por etiquetas de feed específicas ni por IDs de Merchant Center, por lo que no es una representación precisa del rendimiento.

Entender Feed Labels vs. Country of Sale

En Google Ads, los productos suelen agruparse por una Feed Label (por ejemplo, NL o IT). Aunque puedas usar estas etiquetas para orientar países específicos, Google Ads trata Feed Label y Country of Sale como dos dimensiones diferentes.

Ejemplo:

• Cuando creas una Feed label en Google Ads usando un código de país de dos letras, Google lo identifica como Country of Sale.

• Si tu Feed label tiene un nombre más complejo, como “Italy_Spring_Collection” en lugar de “IT”, el filtro de país de Channable podría no extraer tus datos correctamente.

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Crear un nuevo informe en Google Ads

1. Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.

2. En la barra lateral, ve a Campañas.

3. Haz clic en el Insights y reportes desplegable y selecciona Editor de informes.

4. Haz clic en + Crear informe.

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Haz que tus filtros de Insights coincidan con los de tu informe

Para verificar los datos de Insights, tu informe de Google Ads debe usar los mismos filtros que tu tablero de Insights en Channable.

1. Establece tu rango de fechas. Haz clic en el selector de rango de fechas y elige el mismo rango que estás usando en Channable.

2. Elige un tipo de informe:

   • Para datos numéricos, selecciona una opción en la Tabla sección.

   • Para comprobar datos trazados o comparar gráficos, elige Gráfico de líneas bajo Series temporales.

3. En la barra de búsqueda, introduce la métrica que quieres medir. Recomendamos Valor conv. (valor de conversión).

Nota: Algunas métricas están abreviadas (p. ej. valor conv. en lugar de valor de conversión)

1. En la barra de búsqueda, añade filtros a tu informe basándote en la configuración de tu tablero de Insights en Channable.

   • Si tu tablero de Insights no filtra por nada, añade ID de ítem

   • Si tu tablero de Insights filtra por ID de merchant, añade ID de Merchant center

   • Si quieres añadir un filtro por país (donde se anuncian tus productos), añade el Country of sale filtro.

Nota: Si tus datos no aparecen, revisa tus Feed Labels en Google Ads para asegurarte de que usan el código alpha-2 de dos letras (p. ej. NL, US)

1. Tu tabla se actualizará para reflejar el rendimiento de tus productos relacionado con esa métrica específica. Revisa la tabla para ver el rendimiento de las métricas seleccionadas.

Importante: Puede haber una pequeña diferencia entre la tabla y tus datos de Insights debido a retrasos en las conversiones. Recomendamos esperar 1 día para tener una idea más precisa.

Solución de problemas

Si tus filtros son idénticos y has tenido en cuenta el retraso de sincronización de 24 horas pero los números siguen siendo distintos:

1. Revisa la etiqueta del feed: Asegúrate de que la etiqueta en Google Ads tenga exactamente dos letras

2. Verifica el ID: Comprueba que el ID de Merchant Center coincide con el que se usa en Insights

Si ninguno de esos es el problema, contacta con Soporte. En tu mensaje, incluye una captura de pantalla tanto de tu vista de Insights como del informe de Google Ads (incluyendo filtros).