Pourquoi les données que je vois dans Channable ne correspondent-elles pas à mes données dans Google Analytics ?

Comprenez pourquoi les métriques Channable peuvent différer de Google Analytics (GA), et comment vérifier les données Channable dans GA.

Google Analytics (GA) fournit une vue d'ensemble complète du trafic de votre site web. Toutefois, Channable n’affiche que le segment spécifique de données générées via les liens suivis par Channable. Cet article explique comment localiser ces données dans GA afin de vérifier l’exactitude des métriques affichées sur notre plateforme.

Code de suivi

Channable identifie son trafic à l’aide d’un code de suivi unique (par ex., ?channable=e1234.XsuTrWezY). Ce code est automatiquement ajouté à vos URL une fois la connexion analytics activée dans Channable.

Comprendre les écarts de données

Vous pouvez constater des différences entre Channable et Google Analytics pour deux raisons principales :

• Échantillonnage des données : Dans les cas de fort trafic (nombre élevé de clics), GA peut utiliser l’« échantillonnage », où les résultats sont calculés sur un sous-ensemble des données plutôt que sur l’ensemble des données. En savoir plus à ce sujet dans la documentation de Google.

• Google Analytics 4 Conversions attribuées : Contrairement à Universal Analytics, Google Analytics 4 peut mettre à jour les conversions attribuées pendant jusqu’à 7 jours après qu’elles ont été enregistrées.

1

Dans la propriété Google Analytics, allez dans Explorer et démarrez une nouvelle exploration.

2

Choisissez la plage de dates correcte. Configurez les Dimensions sur « Page d’atterrissage + chaîne de requête ». Choisissez les Métriques que vous souhaitez vérifier (par exemple, Sessions et Transactions). Choisissez les métriques que vous avez importées dans Valeurs.

3

Ajoutez le filtre.

Important : Dans Channable, vos données Analytics peuvent avoir un retard maximal de 24 heures par rapport à ce que vous voyez dans Google Analytics.