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# Pourquoi mon Panorama Insights est-il vide ?

Résolvez les problèmes de Panoramas Google Ads Insights vides en faisant correspondre vos ID produit.

Un Panorama Google Ads Insights vide signifie souvent que les ID de produit dans Channable ne correspondent pas à Google Shopping.

### Pourquoi les Produits n'apparaissent pas

Insights associe les données de performance Google Ads aux Produits en fonction de leurs ID. Si le **ID unique du canal** diffère de l'ID envoyé à Google Shopping, Insights ne peut pas afficher ces Produits.

### Corriger l'incohérence d'ID

1. Comparez l'ID d'un Produit dans Channable avec son ID dans Google Merchant Center.
2. Si les ID diffèrent, créez une [Règle d'importation](/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-fr/regles-modifier-et-enrichir-en-masse/regles-dans-channable/importer-des-regles-dans-channable.md) qui copie ou transforme l'ID de votre Produit pour correspondre à l'ID Google Shopping. Les Règles d'importation s'appliquent avant qu'Insights n'utilise vos données produit.
3. Dans les paramètres de votre Panorama Insights, sélectionnez le Champ correspondant pour **ID unique du canal**.
4. Exécutez votre import, puis vérifiez à nouveau le Panorama.

Si les ID correspondent déjà, confirmez que vous avez sélectionné le Champ correct pour **ID unique du canal**.

En savoir plus sur [Insights pour Google Ads](/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-fr/insights/insights-pour-les-annonces/insights-pour-google-ads.md) et [Importer des règles dans Channable](/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-fr/regles-modifier-et-enrichir-en-masse/regles-dans-channable/importer-des-regles-dans-channable.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

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GET https://helpcenter.channable.com/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-fr/insights/resolution-des-problemes-insights/pourquoi-mon-panorama-insights-est-il-vide.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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