> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.channable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.channable.com/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-it/creatives-crear-y-modifica-immagini/risoluzione-dei-problemi.md). # Risoluzione dei problemi Espandi il messaggio di errore che vedi, causa segui la soluzione corrispondente qui sotto.
Dove li trovo, y come risolvo gli Errori? Dopo aver attivato il tuo template en Image Rules, apri **Anteprima ed esportazione**. Selecciona **Errori dell'immagine modificata** Para visualizzare gli Errori Actual. Selecciona un errore Para vedere la sua causa y gli Ítems interessati.
Il Campo non esiste Questo problema si verifica quando un template fa riferimento a un elemento non esistente **Campo di progetto**. Questo può accadere quando un Oggetto Texto en Progetto A usa `percentuale_sconto`. si Project B non ha `percentuale_sconto` Campo, l'errore "Questo campo non esiste!" appare quando applichi il template.
Soluzione: Assicurati che tutti i campi di progetto referenziati esistano nei Progetti en cui viene usato il template.
Campo non è de Tipo Immagine Questo messaggio appare quando un campo non ha il `Immagine` Tipo. Questo si applica Para gli oggetti immagine en il template y al Campo dove l'immagine modificata viene memorizzata. Un modo per incorrere in questo problema è si stai usando un Campo come `image_link` y importi questo campo come tipo `Testo` come campo Para "Memorizza URL en" de una regola immagine.
Un altro motivo de questo errore sarebbe non avere un campo impostato en la parte "Memorizza URL en" della Regla o fare riferimento qui a un campo non immagine.
Soluzione: assicurati che tutti i campi utilizzati nella funzionalità siano de Tipo: `Immagine`. Questo può essere fatto en la mappatura di importazione.
Il formato dell'immagine non è supportato Questo errore sarà visibile quando viene utilizzato come formato immagine en fase di importazione un formato diverso da PNG, WebP, JPG o JPEG. Possiamo elaborare come input solo immagini de questi formati. Tieni presente che le immagini risultanti de Editor immagini saranno sempre en formato PNG.
Il modello non esiste Questo accade quando si fa ancora riferimento en un progetto a un modello eliminato. Poiché è possibile accedere ai modelli y eliminarli de qualsiasi punto en un'azienda, dopo l'eliminazione potrebbero esserci riferimenti Para i modelli eliminati. Anziché eliminare ogni **Regla immagine** en cui il template eliminato viene citato, verrà visualizzato un avviso dove questi template sono usati.
Soluzione: en ogni Regla immagine interessata, Selecciona un template sostitutivo o rimuovi il template eliminato.
Immagine non tracciata #### Cosa significa questo errore? Questo errore significa che il nostro sistema non riesce a individuare l'URL dell'immagine che stai cercando di usar. Il nostro sistema non è riuscito a estrarre il link dell'immagine de i tuoi dati di importazione. Anche se il tuo Campo può essere impostato Para "Image", l'esportazione è fallita per questo specifico ítem perché l'URL non è potuto essere elaborato. #### Come Para Risolvi questo errore 1. **Controlla il tuo Campo Tipo**\ Assicurati che il Campo di progetto abbia il `Immagine` Tipo, non `Testo`. Puoi ancora usar un Campo di Tipo immagine come Texto en le regole. Controlla questo en **Configura** → **\[il tuo import]** → **Mappatura**.
2. **Apporta solo modifiche agli URL en Configura > regole di importazione**\ si usi regole per modificare, ripulire o cambiare gli URL delle immagini, assicurati che queste regole siano configurate come [regole di importazione](/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-it/regole-modifica-en-blocco-e-arricchisci/regole-en-channable/importa-le-regole-en-channable.md). Questo assicura che il nostro downloader legga l'URL finale y lo tracci con successo. Cambiare gli URL en le regole del canale significa che il downloader è già stato eseguito, y perderà il link aggiornato. 3. **Verifica la tua iscrizione/piano**\ Il download delle immagini è incluso automaticamente si hai il [Piano Creatives](/account-billing/account-and-billing-it/gestisci-il-tuo-abbonamento/piani-tariffari-di-channable.md#creatives). * **si non sei nel piano Creatives:** Puoi ancora testare l'Editor immagini, ma le immagini verranno scaricate solo si stai usando attivamente un modello immagine en una Regla immagini.
Immagine non scaricata Questo errore comparirà arriba quando un'immagine de un ítem en lo stream che stai modificando non è ancora stata scaricata. Per questo, non possiamo generare l'immagine modificata. Dopo che un collegamento all'immagine è stato estratto de l'importazione, questo collegamento entrerà in una coda per far scaricare la sua immagine. Questo significa che c'è un ritardo tra il completamento dell'importazione y la disponibilità delle immagini Para generare immagini modificate. Soluzione: attendi hasta che l'immagine venga scaricata. si l'immagine non viene mai scaricata, controlla de target (import) si l'immagine è disponibile per il download.
Un ítem specifico non funziona, ma non so quale Un'esportazione con le Regole immagine non riesce a causa de un ítem specifico. L'errore in sé non fornisce molti altri dettagli. Tuttavia, la causa più probabile di questo errore è che l'ID univoco per un ítem non è impostato. Assicurati che l'ID univoco corretto (y lo stesso) sia impostato per il progetto y per l'esportazione. Deve essere un identificatore univoco per ogni ítem che deve essere esportato en il feed. Nelle Impostazioni del progetto, puoi trovare qui l'ID univoco:
{% hint style="info" %} Nota: l'ID univoco en ogni feed di esportazione può avere un nome diverso. Esempi di nomi per questo Número univoco sono `id`, `g:id`, `sku_id`, ecc. {% endhint %}
L'immagine non può essere generata Gestisci gli errori di generazione delle immagini tramite [Impostazioni di Sicurezza](broken://spaces/O0Uy7RQSHOnA0LlCtOJc/pages/a24c81c627b12206f25c1b9a587e8ceed929d1ab). Vai Para **Impostazioni** → **Impostazioni avanzate** → **Sicurezza della generazione delle immagini**. Scegli una de queste opzioni: * **Fai fallire il feed y invia una notifica** — Interrompe il feed. Questa è l'impostazione predefinita. * **Rimuovi gli Ítems in cui la generazione dell'immagine fallisce** — Esclude solo gli Ítems interessati. * **Selecciona il Campo di progetto contenente il link dell'immagine di backup** — Usa un'immagine fallback de un Campo di progetto.
Perché non vengono mostrati i campi di progetto? Voglio Selecciona un'immagine de i miei campi di progetto. Nessun Campo di progetto disponibile ha il `Immagine` Tipo. Crear un Campo di progetto o modifica un Campo esistente Para `Immagine` en **Configura** → **\[il tuo import]** → **Mappatura**.
Perché ricevo il messaggio che non ci sono Ítems? Solo una Regla di immagine può essere applicata a un ítem. La Regla di immagine primero che include un ítem sarà quella applicata a quell'ítem, y le regole successive che selezionano l'ítem salteranno quello specifico ítem. Quindi, il Pedido de le regole è importante. Consigliamo di avere i filtri più ristretti nella Regla primero, y causa ampliare il filtro per le regole successive.
Perché non posso Selecciona un Campo annidato come mio Campo Risultato? Questo è dovuto Para motivi tecnici. Supportiamo solo il salvataggio delle immagini modificate en campi non nidificati, y quindi non mostriamo i campi nidificati en il menu a discesa Para salvare l'URL.
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://helpcenter.channable.com/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-it/creatives-crear-y-modifica-immagini/risoluzione-dei-problemi.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.