> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.channable.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.channable.com/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-nl/insights/problemen-met-insights-oplossen/waarom-is-mijn-insights-dashboard-leeg.md).

# Waarom is mijn Insights-dashboard leeg?

Los lege Google Ads Insights-dashboards op door je product-ID's op elkaar af te stemmen.

Een leeg Google Ads Insights-dashboard betekent vaak dat de product-ID's in Channable niet overeenkomen met Google Shopping.

### Waarom Items niet verschijnen

Insights koppelt Google Ads-prestatiegegevens aan Items op basis van hun ID's. Als de **Kanaal-unieke ID** verschilt vanuit de ID die naar Google Shopping is gestuurd, kan Insights die Items niet tonen.

### Los de ID-mismatch op

1. Vergelijk een Item ID in Channable met de ID in Google Merchant Center.
2. Als de ID's verschillen, Maak aan een [import Regel](/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-nl/regels-bulk-bewerken-en-verrijken/regels-in-channable/regels-importeren-in-channable.md) die je Item ID kopieert of omzet Naar de Google Shopping-ID. Importregels worden toegepast voordat Insights je productgegevens gebruikt.
3. In de Instellingen van je Insights-dashboard, Selecteer het overeenkomende Veld voor **Kanaal-unieke ID**.
4. Voer je import uit, en controleer dan het dashboard opnieuw.

Als de ID's al overeenkomen, controleer dan of je het juiste Veld hebt gekozen voor **Kanaal-unieke ID**.

Meer informatie over [Insights voor Google Ads](/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-nl/insights/insights-voor-advertenties/insights-voor-google-ads.md) en [Regels importeren in Channable](/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-nl/regels-bulk-bewerken-en-verrijken/regels-in-channable/regels-importeren-in-channable.md).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://helpcenter.channable.com/manage-improve-product-data/manage-product-and-improve-data-nl/insights/problemen-met-insights-oplossen/waarom-is-mijn-insights-dashboard-leeg.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.