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# Abrechnung & Zahlung

Verwalte die Nutzung deines Abos, Rechnungen, den Abrechnungszeitpunkt und die Zahlungsmethoden für deinen Channable-Account.

<table data-column-title-hidden data-view="cards"><thead><tr><th>Abschnitt</th><th data-card-target data-type="content-ref">Link</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Nutzungsumfang des Abos</strong><br>Prüfe deine Nutzung und verwalte Übernutzung.</td><td><a href="/account-billing/account-and-billing-de/verwalte-dein-abo/abrechnung-and-zahlung.md#manage-your-subscription-usage">Abrechnung &amp; Zahlung</a></td></tr><tr><td><strong>Rechnungen</strong><br>Greife auf Rechnungen zu und sieh ausstehende Zahlungen an.</td><td><a href="/account-billing/account-and-billing-de/verwalte-dein-abo/abrechnung-and-zahlung.md#manage-your-invoices">Abrechnung &amp; Zahlung</a></td></tr><tr><td><strong>Zahlungsmethoden</strong><br>Verwalte Lastschrift, Kreditkarte oder Shopify-Zahlungen.</td><td><a href="/account-billing/account-and-billing-de/verwalte-dein-abo/abrechnung-and-zahlung.md#manage-your-payment-methods">Abrechnung &amp; Zahlung</a></td></tr></tbody></table>

***

### Verwalte deine Abo-Nutzung

#### Prüfe deine Aktuell-Nutzung

{% hint style="warning" %}
Channable aktualisiert dein Abo automatisch, wenn deine Aktuell-Nutzung die Limits deines Abos überschreitet.
{% endhint %}

Zu deiner Abo-Nutzung:

{% tabs %}
{% tab title="Moderne Version" %}
Wähle eine Firma aus, dann öffne **Firmeneinstellungen**. Du landest in **Pläne und Preise**.
{% endtab %}

{% tab title="Alte Version" %}
Wähle eine Firma aus, dann wähle **Pläne und Preise** von der Seitenleiste.
{% endtab %}
{% endtabs %}

Hier findest du eine Übersicht über deine aktiven Items, Kanäle und Projekte.

Items, die deine Abo-Limits überschreiten, werden rot angezeigt.

#### Übernutzung und automatische Upgrades

Übernutzung liegt vor, wenn du die Paketlimits für Items, Kanäle oder Projekte überschreitest.

**So behandeln wir Übernutzung**

* Wenn deine Nutzung dein Abo-Limit überschreitet, wirst du zweimal per E-Mail benachrichtigt.
* Dein Abo wird nach 72 Stunden Übernutzung automatisch aktualisiert.

Um Übernutzung deines Abos zu korrigieren und zu verhindern, gibt es zwei Optionen:

* **Wähle die passendere Option:** [Upgrade dein Abo](/account-billing/account-and-billing-de/verwalte-dein-abo/channables-preisplane.md).
* **Passe deine Nutzung an:** Reduziere die Nutzung auf ein Niveau innerhalb deiner Paketlimits.

***

### Verwalte deine Rechnungen

{% hint style="info" %}
Nur Nutzer mit der Rolle **Inhaber** und **Mitarbeiter** können auf Rechnungen zugreifen.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

### Rechnungen aufrufen

{% tabs %}
{% tab title="Alte Version" %}
Wähle eine Firma aus, dann wähle **Pläne und Preise** von der Seitenleiste.
{% endtab %}

{% tab title="Moderne Version" %}
Wähle eine Firma aus, dann öffne **Firmeneinstellungen**. Du landest in **Pläne und Preise**.
{% endtab %}
{% endtabs %}

Du findest deine Rechnungen in der **Rechnungen** Tabelle. Du kannst jede Rechnung als PDF herunterladen.
{% endstep %}

{% step %}

### Offene Rechnungen anzeigen

Für ausstehende Rechnungen erhältst du eine Erinnerungs-E-Mail. Sie enthält einen Link zum Online-Zahlungsportal.

1. In der Erinnerungs-E-Mail, klicke **Bitte besuche unser Online-Portal**.
2. Prüfe die Rechnungsdetails im Portal.
3. Klicke auf **Alle Rechnungen anzeigen** um offene und ausstehende Rechnungen anzuzeigen.
4. Klicke auf **Alle bezahlten Rechnungen anzeigen** um geschlossene und bezahlte Rechnungen anzuzeigen.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

#### Zahlung im Voraus

Wir stellen im Voraus in Rechnung. Am 20. jeden Monat erhältst du eine Rechnung für den folgenden Monat.

Nimm Abo-Änderungen, einschließlich Downgrades, **vor dem 20. jeden Monat**.

***

### Verwalte deine Zahlungsmethoden

#### Per Lastschrift bezahlen \[Empfohlen]

Lastschrift ist die Standard-Zahlungsmethode für Channable-Accounts.

{% stepper %}
{% step %}
{% tabs %}
{% tab title="Moderne Version" %}
Öffne **Firmeneinstellungen** von der Seitenleiste oder dem Firmendropdown.
{% endtab %}

{% tab title="Alte Version" %}
Wenn du dich in einer Firma befindest, klicke **Firmeneinstellungen** von der Seitenleiste.
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% endstep %}

{% step %}
Klicke auf die **Zahlungsmethoden** Registerkarte.
{% endstep %}

{% step %}
Klicke auf **Zahlungsmethode hinzufügen**.
{% endstep %}

{% step %}
Gib deine Bankkontodaten ein.
{% endstep %}

{% step %}
Klicke auf **Speichern**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Per Kreditkarte bezahlen

Kreditkartenzahlungen erfordern die Freischaltung durch Channable. Kontaktiere [den Support](https://www.channable.com/contact) um Zugriff anzufordern.

Nach der Freigabe öffne **Firmeneinstellungen**, dann wähle den **Zahlungsmethoden** Tab:

{% tabs %}
{% tab title="Moderne Version" %}
Öffne **Firmeneinstellungen** von der Seitenleiste oder dem Firmendropdown.
{% endtab %}

{% tab title="Alte Version" %}
Wenn du dich in einer Firma befindest, klicke **Firmeneinstellungen** von der Seitenleiste.
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
Wenn dein Account [von Producthero migriert wurde](/css/css-de/readme/von-producthero-zu-channable-migrieren.md), sind Kreditkartenzahlungen möglicherweise bereits verfügbar.
{% endhint %}

#### Über Shopify bezahlen

Shopify-Nutzer können ihre Channable-Abonnement über ihren Shopify-Shop bezahlen. Siehe [Channable als Shopify-Nutzer bezahlen](/account-billing/account-and-billing-de/verwalte-dein-abo/verwalte-dein-channable-abo/readme.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://helpcenter.channable.com/account-billing/account-and-billing-de/verwalte-dein-abo/abrechnung-and-zahlung.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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