Si el canal en el que estás interesado no está disponible actualmente en Channable, siempre podemos remitir su solicitud para desarrollarlo. Sin embargo, ten en cuenta que solemos crear nuestros canales en función de la demanda de los clientes. Esto significa que cuantas más empresas estén interesadas, mayor será la posibilidad de que creemos el nuevo canal.
Si quieres solicitar una API como nuevo canal de exportación, el proceso suele ser el mismo que con el Feed, pero puede tardar más. Esto se debe a que tendremos que crear una solicitud para nuestros desarrolladores. Dependiendo de la complejidad del canal, de la demanda y de la disponibilidad de tiempo, se decide si desarrollaremos el canal de exportación de la API solicitada y cuándo lo haremos. En algunos casos, también necesitaremos documentación adicional proporcionada por el mercado.
Si quieres solicitar una API como nuevo canal de exportación, para seguir adelante con tu solicitud y analizar la viabilidad de la creación del canal, te pediremos que nos facilites la siguiente información:
- Documentación de la API
- Países en los que la plataforma está disponible
Ponte en contacto con nosotros con tu solicitud y la información mencionada y estudiaremos la posibilidad de desarrollar el nuevo canal.
Si solicitas un nuevo canal API para el que ya tenemos una solicitud activa, añadiremos tu empresa a la lista de clientes interesados. Esto nos ayudará a determinar la demanda del canal solicitado. Cuando te hayamos añadido a la solicitud de integración y la API esté disponible en la herramienta, recibirás automáticamente un mensaje nuestro informándote de que el canal ha sido añadido.
Recuerda que siempre tienes la posibilidad de crear un CSV o XML personalizado según tus preferencias. Puedes seguir los pasos de este artículo de soporte para hacerlo.