L'étape Qualité indique les problèmes éventuels liés à la qualité de votre flux. Elle est basée sur le degré d'exhaustivité et de précision de vos données, en fonction du canal choisi. Vous devez résoudre les problèmes énumérés ici pour améliorer votre score de qualité. Utilisez les solutions proposées pour vous guider.
Contenu
Champs obligatoires, recommandés et optionnels
Champs obligatoires
Si ces champs ne sont pas mis en correspondance, ou si les données sont incorrectes ou incomplètes, le canal n'acceptera pas ou ne diffusera pas vos produits.
Champs recommandés
Nous vous recommandons de mapper ces champs et de vous assurer que les données sont correctes et complètes, car ils peuvent être obligatoires selon le produit.
Champs optionnels
Mappez ces champs et assurez-vous que les données sont correctes et complètes afin d'améliorer les performances et la visibilité de vos produits.
Résoudre les problèmes courants
Pour améliorer votre score de qualité, résolvez les problèmes énumérés. Utilisez les conseils de la colonne "Comment réparer" pour vous guider.
Erreur: 'description/size/brand' contient des valeurs qui sont vides
Qu'est-ce que ça signifie ?
Le champ lié à l'étape Mapping est vide pour certains produits.
Comment résoudre cette erreur ?
La solution dépend de l'information manquante et si l'information est disponible dans un autre champ de votre fiche produit. Par exemple, si la taille est manquante pour certains produits mais que l'information sur la taille est contenue dans vos titres, vous pouvez utiliser une règle pour rechercher la valeur et ainsi remplir les tailles manquantes. Cependant, si l'information n'est pas disponible dans un autre champ, vous devrez l'ajouter à votre import.
Erreur : 'availability'/'condition'/'mpn' n'est pas connecté à un champ
Qu'est-ce que ça signifie ?
À l'étape Mapping, aucun "champ interne" n'est lié au "Champ du canal".
Comment résoudre cette erreur ?
Vous devez associer un champ interne au champ du canal à l'étape Mapping. Par exemple, pour le champ du canal "availability", vous pouvez associer le champ interne "availability".
Erreur : 'id'/'gtin'/'ean' contient des valeurs qui ne sont pas uniques
Qu'est-ce que ça signifie ?
Plusieurs produits ont le même identifiant. Les identifiants tels que l'ID, le GTIN et les codes EAN doivent être uniques pour chaque produit.
Comment résoudre cette erreur ?
Il y a deux façons de résoudre cette erreur :
- Si les produits qui partagent l'identifiant sont les mêmes, vous pouvez utiliser une règle pour dédupliquer les produits.
- Si les produits sont deux variantes différentes du même produit, vous devez modifier les identifiants dans votre fichier d'import.
Erreur : 'gtin'/'ean' contient des valeurs EAN/GTIN invalides
Qu'est-ce que ça signifie ?
Les codes EAN ou GTIN doivent respecter un certain format. Lorsque ce format n'est pas respecté, le code est considéré comme invalide.
Comment résoudre cette erreur ?
- Le niveau de l'erreur est "Obligatoire" : Le code est obligatoire et doit être rempli correctement pour tous les produits. Vous pouvez soit exclure de votre flux les produits qui contiennent un code non valide, soit modifier et ajouter les codes dans votre fichier d'import pour qu'ils deviennent valides.
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Le niveau du problème est "Recommandé" : Vérifiez les produits qui contiennent l'erreur et remplacez le code dans votre fichier d'import par un code valide. Si le code est vide, vous ne devrez pas nécessairement l'ajouter à votre fichier d'import.