Que sont les catégories dans Channable ?

La catégorisation de vos produits dans Channable est l'une des étapes les plus importantes que vous devez effectuer pour configurer un flux d'export ou une API. L'étape de catégorisation dans Channable est nécessaire pour la plupart des canaux d'export afin de faire correspondre votre arbre de catégories avec celui de la plateforme.

Divergences entre les catégories

Avant de commencer à catégoriser vos produits, sachez qu'il peut y avoir des différences entre les catégories disponibles dans le modèle de données utilisé par l'API ou le flux. Si vous constatez une divergence, vous avez la possibilité de prendre les mesures suivantes :

• Mises à jour régulières : Channable met régulièrement à jour le modèle de données des marketplaces. Toutefois, si vous constatez une anomalie, veuillez contacter notre Support Technique pour obtenir de l'aide.

• Restrictions des marketplaces : Il est possible qu'une marketplace ne propose pas de catégorie spécifique pour tous les produits. En plus de nous contacter, nous vous recommandons de prendre contact avec le Support de la marketplace pour déterminer la catégorie appropriée pour vos produits, afin de les refléter correctement sur la plateforme.

Chaque canal a des catégories différentes, vous devrez donc catégoriser les produits pour chaque canal différent que vous ajoutez dans Channable. Par exemple, sur Amazon, vous placerez les pantalons pour filles que vous vendez dans la catégorie "Vêtements > Filles > Pantalons" alors que pour Google Shopping, la catégorie serait la suivante : "Vêtements et accessoires > Vêtements > Pantalons". 

Lorsque vous arrivez à l'étape de catégorisation lors de la configuration d'un flux ou d'une API, vous avez le choix entre les quatre options suivantes :

1. Auto-générer des catégories

Si vos propres informations sur les catégories sont importées dans Channable (souvent dans un champ appelé "category", "categories" ou "category_path"), la génération de catégories est une bonne option. La génération automatique de catégories utilise le champ que vous sélectionnez et génère de nouvelles catégories à partir des 150 premières valeurs de ce champ. Vous devez toujours connecter ces valeurs à la catégorie de la plateforme d'export, mais vous n'avez pas besoin de configurer les règles de filtrage manuellement. Lisez cet article pour plus d'informations sur la fonction de génération automatique de catégories. 

2. Ajouter des catégories

Créez des catégories manuellement avec les paramètres "Si champ", "filtre", "valeur" et "choisir une catégorie". Consultez cet article pour savoir comment ajouter manuellement des catégories. 

3. Copier des catégories

Si vous avez déjà configuré des catégories dans Channable pour le même canal d'export dans un autre flux ou API, vous pouvez copier ces catégories. Par exemple, si vous voulez ajouter un deuxième flux Google Shopping pour un pays différent. Consultez cet article pour savoir comment faire. 

4. Passer cette étape

Certains canaux n'utilisent pas de catégories, consultez cet article pour savoir si vous devez définir des catégories.

5. Utiliser la Catégorisation intelligente

Grâce à un puissant algorithme automatique, nous avons fait en sorte que vos produits soient automatiquement associés à la catégorie de produits la plus probable. La fonction Catégorisation intelligente est désormais disponible pour les canaux suivants :

Consultez cet article pour plus d'informations sur notre option de Catégorisation intelligente.