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Probleme im Setup von Amazon Parent-Varianten lösen

Hinweis: Dieser Artikel enthält Informationen zur Behebung von Fehlermeldungen im Amazon Parent-Variant-Setup. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie eine Amazon Parent-Variant-API erstellen, um Dropdown-Fenster in Amazon zu erhalten, folgen Sie bitte den Schritten in diesem Helpcenter-Artikel.

1) Wie Sie Fehler im Setup beheben

Überprüfen Sie die Fehlermeldungen in Ihrer Variant-API. Diese sollten Hinweise darauf geben, weshalb die Varianten nicht wie beabsichtigt erstellt werden. 

Ein häufig auftretender Fehler ist Error 8016:

"The product data provided was insufficient for creating a variation (parent/child) relationship for SKU: [SKU]. Ensure that the parent and child share the same variation theme and that there is a submission for variation theme attributes (eg. size and color for size_colour variation theme). "

 

Dieser Fehler deutet darauf hin, dass z.B. Werte in den Feldern Größe, oder Farbe fehlen, weshalb keine Parent/Variant-Zuordnung stattfinden kann.

Es gibt zwei Ursachen für diesen Fehler:

  1. Das 'Variation Theme' eines Variantenprodukts unterscheidet sich von seinem Parentprodukt.

    Beispiel: In der Parent-API haben sie Größe als Variation Theme ausgewählt, in der Variant/Child-API haben Sie jedoch für ein oder mehrere Produkte "SizeColor" als Variation Theme ausgewählt.

    Lösung:     Überprüfen Sie das Variation Theme in beiden APIs im Schritt Attribute. Stellen Sie sicher, dass das Variation Theme für alle Parentprodukte und Variantenprodukte (die zu der gleichen Familie gehören) gleich sind.

  2. Ein oder mehrere Variantenattribute des ausgewählten Variation Themes fehlen für das Variantenprodukt.

    Beispiel: Sie haben 'SizeColor' als Variation Theme für eine Produktfamilie ausgewählt, aber nur das Attribut 'Size' wurde im Schritt Attribute der Variant-API ausgewählt.

    Lösung: Überprüfen Sie das Variation Theme, welches Sie für Ihre Produktfamilien ausgewählt haben und stellen Sie sicher, dass die Attribute, die Teil des Variation Themes sind, komplett ausgefüllt sind für all Ihre Variantenprodukte. Falls dies nicht der Fall ist, stellen Sie sicher, dass Sie die Produktdaten der entsprechenden Produkte optimieren (entweder mit Regeln in Channable oder indem Sie die Informationen zu den entsprechenden Produkten in Ihrer Webshop-Plattform hinzufügen).

Weitere Fehler, die mit Ihrem Parent-Varianten Setup zusammenhängen könnten:

  • Error 8017: Das Variation Theme fehlt.
  • Error 8018: Eine nicht existierende Beziehung kann nicht gelöscht werden.
  • Error 8019: Das Parent- und Variantenprodukt haben die gleiche SKU.

Für mehr Informationen über diese Fehler, klicken Sie bitte auf die oben verlinkten Artikel.

Weitere Amazon-Fehler

In Ihrer Amazon Parent-Variant-API können auch allgemeine Amazon-API-Fehler auftreten. Dabei handelt es sich häufig um Fehler, die sich auf die ausgefüllten Produktinformationen im Schritt Attribute der Variant/Child-API beziehen. Stellen Sie sicher, dass alle obligatorischen Attribute für Ihre Variant-API ausgefüllt sind. Weitere Informationen zu allgemeinen Amazon-API-Fehlern finden Sie in diesem Artikel.