Dans cet article, nous allons présenter les différentes façons de faire de la publicité sur Google en utilisant Google Merchant Center. Google Merchant Center est le portail en ligne grâce auquel vous pouvez envoyer vos articles aux annonces Shopping de Google.
Pour diffuser vos annonces sur Google Shopping, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Envoyez vos produits sur Google Merchant Center grâce à l'un de ces deux procédés :
- Connecter Google Merchant Center à votre compte Google Ads
- Créer des campagnes Shopping
1a. Utilisation de l'API Google Shopping pour envoyer vos produits au Google Merchant Center
L'API Google Shopping est disponible à partir de l'offre Small Business - Standard. Avec l'API Google Shopping, vous créez une connexion directe à votre Google Merchant Center. Cela veut dire qu'à chaque fois que vous mettez à jour votre API, vos produits seront mis à jour immédiatement dans votre Google Merchant Center. Notre article sur l'API Google Shopping explique comment mettre en place celle-ci. Une fois que l'étape Aperçu de votre API montre des produits dans l'onglet "Correctes", vous verrez également ces produits dans votre Google Merchant Center.
1b. Utilisation du flux Google Shopping pour envoyer vos produits au Google Merchant Center
Le flux Google Shopping est disponible à partir de l'offre Small Business - Standard. En utilisant ce flux, vous créez un fichier qui est mis à jour à chaque fois que le flux est exécuté dans Channable. Cela signifie que vous devez lier manuellement l'URL du fichier à votre compte Google Merchant Center. À partir de là, le flux est mis à jour dans Google Merchant Center lors de la récupération programmée du flux (voir ci-dessous). En d'autres termes, la différence avec l'API est que lorsque vous utilisez le flux Google Shopping dans Channable, vos produits ne sont pas immédiatement mis à jour dans votre Google Merchant Center. Vous pouvez suivre notre article du Centre d'aide pour configurer votre flux Google Shopping.
Téléchargez votre flux sur Google Merchant Center
Si vous n'avez pas encore de compte, vous devez créer votre compte Google Merchant Center sur merchants.google.com. Si vous avez déjà un compte, il vous suffit de vous connecter.
Une fois connecté(e), cliquez sur Produits dans le menu de gauche. Ensuite, sélectionnez "Ajouter des produits".
Ensuite, vous accéderez à la page Ajouter une source de données, où vous devrez fournir toutes les informations nécessaires à la mise en place de votre flux Google Shopping. La majeure partie de la configuration du flux se fait sur cette page.
Pour le flux Google Shopping que vous avez créé dans Channable, vous devez utiliser l'option : Ajouter des produits à partir d'un fichier.
Les étapes expliquées :
- Ici, vous pouvez coller l'URL du flux. (que vous pouvez récupérer dans Channable sous "Flux > [Votre flux Google Shopping] > Apercu").
- Choisissez la fréquence et l'heure en cliquant sur l'icône en forme de crayon. Google téléchargera votre flux de produits depuis Channable, en fonction des paramètres renseignés.
- Définissez le pays et la langue cibles.
Terminez le téléchargement du flux en cliquant sur Continuer.
Votre flux Channable est maintenant lié à votre Google Merchant Center ! Vous serez dirigé vers un écran où vous pourrez voir les paramètres que vous avez remplis.
En cliquant sur la croix dans le coin gauche de l'écran, vous retournerez à la page Produits.
Google va maintenant commencer à traiter votre flux et vérifier s'il contient toutes les informations nécessaires sur le produit. Attendez un moment et actualisez la page plusieurs fois jusqu'à ce que vous constatiez que vos articles ont été traités. Cela peut parfois prendre quelques jours.
Vos articles seront validés par Google au cours des prochains jours. Si vous cliquez sur Produits dans le menu de gauche, vous verrez tous vos produits et vous pourrez suivre la progression du processus de validation.
La colonne Visibilité indique si votre produit est affiché sur Google. Vous gérez vous-même la visibilité de vos produits.
La colonne Statut indique si l'affichage de votre produit sur Google a été approuvé. Il existe 6 statuts : En cours d'examen, En cours de traitement, Approuvé, Restreint, Expiré et Non approuvé. Google gère le statut d'approbation des produits ajoutés à Merchant Center.
Voici ce que signifient les statuts :
- En cours d'examen : Google examine le produit pour détecter d'éventuels problèmes. Cela se produit généralement lorsque vous ajoutez un nouveau produit à Merchant Center.
- En cours de traitement : Google traite les mises à jour du produit. Cela prend au maximum 15 minutes. Cela se produit généralement lorsque vous modifiez les informations relatives au produit.
- Approuvé : Google a examiné le produit et l'affiche désormais sur Google.
- Restreint : Le produit est affiché sur Google, mais uniquement dans certains cas. Cela signifie que le produit peut être affiché dans certains pays (mais pas dans d'autres) ou qu'il n'apparaît pas à certains endroits sur Google.
- Expiré : Votre produit expirera dans les 3 prochains jours. Après cela, vous avez 30 jours pour mettre à jour le produit sinon il expirera automatiquement (cela ne s'applique pas aux produits ajoutés directement dans Merchant Center).
- Non approuvé : Le produit ne peut pas être affiché sur Google. Il se peut qu'une ou plusieurs erreurs empêchent la diffusion de l'annonce sur Google.
Vous pouvez résoudre ces erreurs en cliquant sur l'icône (du statut) dans la colonne Visibilité, puis sur Examiner et corriger ou en vous rendant dans l'onglet Attention requise dans Google Merchant Center.
Pour plus d'informations sur la signification des statuts et la manière de les résoudre, consultez cet article du centre d'aide de Google.
2. Connecter Google Merchant Center à votre compte Google Ads
Après avoir exporté votre flux produit vers Google Merchant Center, et lorsque vos produits sont en ligne sur Google Shopping, vous pouvez commencer à utiliser les campagnes Shopping. Les campagnes Shopping contiennent des annonces qui sont créées grâce aux données produits que vous avez exportées vers Google Merchant Center via le flux.
Pour utiliser les campagnes Shopping, vous avez besoin de connecter votre compte Merchant Center à votre compte Google Ads. Il existe plusieurs situations qui requièrent des actions différentes pour connecter le compte. Vous pouvez trouver votre propre situation et suivre les étapes associées dans cet article du centre d'aide Google.
3. Créer des campagnes Shopping
Après avoir connecté vos comptes Merchant Center et Google Ads, vous pouvez commencer à créer une campagne Shopping.
Cependant, une autre option est d'utiliser l'outil PPC de Channable. De cette manière, vous pouvez gérer vos flux Google Shopping ainsi que vos campagnes Shopping dans un seul outil. Vous aurez besoin d'ajouter l'outil SEA dans votre abonnement. Après cela, vous devrez créer une connexion Google Ads dans Channable. Vous pouvez maintenant commencer à créer vos campagnes Shopping dans l'outil Channable. Suivez les instructions de ce guide pour mettre en place des campagnes Shopping réussies dans notre outil !