Wanneer je de foutmelding 'Cannot change ad status to ACTIVE from DELETED' tegenkomt in de Resultaat-stap van je Marktplaats-kanaal, hebben er handmatige wijzigingen plaatsgevonden in je Marktplaats Pro-account, waardoor Channable niet meer correct kan synchroniseren. Dit is op te lossen door onderstaande stappen te volgen.
Stap 1
Verwijder eerst al je items uit het Marktplaats API-kanaal. Hiervoor maak je een regel zoals je hieronder ziet in het desbetreffende kanaal en ga je door naar Stap 2.
Stap 2
Navigeer naar je kanaaloverzicht en klik op Uitvoeren. Hiermee 'ontkoppel' je de listings die je pusht via Channable met de listings in Marktplaats.
Stap 3
Verwijder vervolgens alle advertenties binnen je Marktplaats API door te navigeren naar Instellen > Tandwiel-icoon > API leeg maken.
Stap 4
Verwijder de regel die je in Stap 1 hebt gemaakt en voer het kanaal nogmaals uit. Hiermee worden de advertenties opnieuw, volledig vanuit Channable, gepusht. Vermijd in de toekomst het handmatig aanpassen van je listings via Marktplaats om deze error te voorkomen, en voer wijzigingen enkel door via je Marktplaats-kanaal in Channable.