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Artículos en esta sección

Actualización del acceso a Google Merchant Center (solo CSS)

Vigente a partir de: septiembre 2025

Usuarios afectados: Todos los usuarios de Channable CSS conectados a Google Merchant Center

Resumen:

  • Google enviará un correo electrónico a los usuarios de Channable CSS solicitando la aprobación de nuevos permisos de acceso
  • Google aplicará automáticamente estos cambios después de 30 días

Impacto

  • Los productos seguirán siendo visibles en Google
  • El servicio continuará funcionando con normalidad
  • No se requiere ninguna acción – Google aplicará automáticamente este cambio después de 30 días

Descripción

Como parte de la integración de Channable con ProductHero, Channable debe actualizar el acceso a todas las cuentas de GMC. Los comerciantes afectados recibirán un correo electrónico nuestro y de Google en relación con este requisito de acceso. Esta actualización es necesaria para seguir utilizando el CSS de Channable.
 

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿De qué trata este correo electrónico de Google?

Google Merchant Center envía estos correos para informarle de que Channable ahora necesita un nivel de acceso de administrador más alto a su cuenta de Merchant Center. Esto forma parte de una actualización general de Google que afecta a la forma en que los socios CSS como Channable gestionan las cuentas. Este acceso ampliado es necesario para seguir recuperando sus datos de productos y mostrar sus productos en nuestro sitio de comparación. 
 

¿Tengo que hacer algo?

No tiene que hacer nada. Google concederá automáticamente los nuevos derechos de acceso en un plazo de 30 días. No necesita hacer clic ni cambiar nada en su cuenta de Merchant Center.

Veo un mensaje "Cambios pendientes" en mi cuenta GMC. ¿Qué significa?
Este mensaje significa simplemente que Google está actualizando su configuración de acceso. Puede verlo, pero no necesita hacer nada – la actualización se aplicará automáticamente.
Veo una notificación en mi cuenta GMC. ¿Qué significa?
Esta notificación solo indica que Google está actualizando su configuración de acceso. Es un indicador visual de la actualización automática. No necesita hacer nada.
 
¿El servicio de Channable seguirá funcionando sin interrupciones?
Sí, Channable seguirá funcionando con normalidad. Esta actualización de niveles de acceso no causará interrupciones y nuestro servicio seguirá siendo el mismo.
No estoy de acuerdo y no quiero seguir usando Channable como mi socio CSS
Lamentamos saberlo. Si no desea otorgar el acceso, debe eliminar a Channable como socio CSS en Merchant Center en un plazo de 30 días. Después de este periodo, no podremos revertir el cambio.