En el control de Calidad se muestra cualquier error que contenga el feed de importación, además del número de ítems afectados por el error. Para chequear los errores, debes seleccionar el campo del archivo de importación que quieres verificar. Dirígete a la pestaña Instalación > Instalar importación > Calidad de la importación de tu proyecto. Una vez aquí abre el menú del símbolo del pequeño engranaje que se encuentra en la esquina superior derecha, selecciona la pestaña "Parámetros de la Importación" y aquí puedes seleccionar el campo que deseas comprobar.
Tipos de errores
Hay una variedad de errores que son reconocidos por el control de Calidad. Normalmente te encontrarás con los siguientes mensajes de error:
- 'id'/'description'/'brand' está vacío
- 'id'/'gtin'/'ean' contiene valores que no són únicos
'id'/'description'/'brand' está vacío
¿Qué significa este error? Si se muestra este error significa que el campo que asociaste en el mapeo de la instalación está vacío para varios productos. Puedes seleccionar el error para ver qué ítems tienen el campo vacío.
¿Cómo soluciono este error? La solución a este error depende de si la información del campo que nos falta puede ser encontrada en algún otro campo de tus ítems. Por ejemplo, si algunos productos tienen el campo de talla vacío, pero tu siempre incluyes la talla en tus títulos, puedes aplicar una regla de encontrar valor en tus canales de exportación para rellenar los campos vacíos. Si por el contrario, la información que falta no puede encontrarse en otro campo, deberás añadirla al archivo de importación.
'id'/'gtin'/'ean' contiene valores que no són únicos
¿Qué significa este error? Los identificadores como id, gtin y código ean deberían ser únicos para cada ítem, de manera que no deberían haber múltiples ítems con el mismo identificador. Si sucede que un mismo identificador es compartido por varios ítems aparecerá este error.
¿Cómo soluciono este error? Existen dos maneras de solucionar este error. Si los ítems que comparten el mismo identificador resultan ser el mismo ítem, puedes usar la regla para deduplicar ítems en todos los canales de exportación. Considera la opción de usar nuestra funcionalidad de grupos de reglas generales para ahorrar tiempo.
Si por el contrario, quieres mantener todos los ítems, porque equivalen a distintas variantes del mismo producto, deberás cambiar el identificador en tu archivo de importación.