Cet article explique le processus formel pour supprimer Channable en tant que partenaire Comparison Shopping Service (CSS) dans Google Merchant Center.
Pourquoi vous ne pouvez pas supprimer Channable vous-même
La connexion entre votre Merchant Center et Channable est gérée via notre plateforme et notre connexion directe avec l’infrastructure de Google. Lorsque Channable est votre partenaire CSS, nous gérons la partie technique pour que vos produits restent visibles sur notre site de comparaison.
Vous devez soumettre une demande, car la déconnexion de votre Merchant Center de notre CSS nécessite que notre équipe lance un processus manuel avec Google. Cela garantit que votre compte est correctement déconnecté.
Comment demander la suppression
Pour supprimer Channable en tant que partenaire CSS, suivez ces étapes :
- Contactez notre équipe support à l’adresse support@channable.com.
- Dans votre e-mail, incluez les informations suivantes :
- Votre Merchant Center ID
- Votre Channable Company ID
- La raison pour laquelle vous souhaitez supprimer Channable
- Envoyez votre e-mail.
Notre équipe traitera votre demande. Une fois cela fait, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part, ainsi qu’un e-mail de Google pour accepter une invitation à rejoindre de nouveau Google CSS.