Je kunt toegang krijgen tot het Agency Dashboard met de volgende twee gebruikersrollen: Agency Lead of Marketeer. In dit artikel bespreken we de verschillen tussen deze rollen.
Deze rollen zijn relevant op drie verschillende plaatsen: het Agency Dashboard, in het bedrijf van jouw Agency en in de bedrijven van jouw klanten.
In onderstaande tabel zie je het verschil tussen Marketeer en Agency Lead:
| Rol | 1. In het Agency Dashboard | 2. In het bedrijf van jouw Agency | 3. In de bedrijven van jouw klanten |
| Marketeer | Zien welke andere gebruikers een bedrijf heeft in het Agency Dashboard | Dezelfde rechten als de rol Werknemer | Dezelfde rechten als de rol Werknemer |
| Agency Lead |
De rol van een Agency gebruiker wijzigen (bijv. van "marketeer" naar "agency lead') Toevoegen en verwijderen van Agency gebruikers |
Dezelfde rechten als de rol Eigenaar | Dezelfde rechten als de rol Werknemer |
In dit artikel lees je meer over de verschillen tussen de rollen Werknemer en Eigenaar op account-niveau.
1 Anderen uitnodigen voor toegang tot jouw Agency Dashboard
2 Gebruikers verwijderen uit het Agency Dashboard
3 De gebruikersrol wijzigen
Als Agency Lead in het Channable Agency Dashboard heb jij de mogelijkheid om jouw team te beheren door nieuwe leden uit te nodigen, bestaande teamleden te verwijderen en hun gebruikersrollen aan te passen.
1 Anderen uitnodigen voor toegang tot jouw Agency Dashboard
- Om je collega’s uit te nodigen voor het Agency Dashboard, navigeer je naar de tab "Agency gebruikers" en klik je rechtsonder op de knop "Gebruiker uitnodigen".
- Voer het e-mailadres in van de collega die je wilt uitnodigen, selecteer een rol (Marketeer of Agency Lead) en klik op de knop "Gebruiker uitnodigen”.
- Ons systeem stuurt een uitnodiging naar hun e-mailadres met verdere instructies.
- Nadat je een teamlid hebt uitgenodigd, verschijnt deze op de pagina “Agency gebruikers” zodra de uitnodiging is geaccepteerd. Als de uitnodiging nog niet is geaccepteerd, kun je deze vinden op het tabblad "Uitnodigingen”.
Belangrijk: de persoon die je uitnodigt, krijgt automatisch toegang tot alle gekoppelde bedrijven, dus let goed op wie je uitnodigt. Als je wilt dat jouw klant ziet hoe je zijn account beheert, kun je hem het beste uitnodigen voor zijn eigen bedrijf. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over hoe je dit doet.
2 Gebruikers verwijderen uit het Agency Dashboard
Volg deze stappen om een gebruiker te verwijderen uit het Agency Dashboard:
- Ga naar het tabblad "Agency gebruikers" bovenaan je scherm.
- Zoek de persoon die je wilt verwijderen en klik op het instellingen-pictogram naast hun naam.
-
Selecteer "Verwijder gebruiker van de agency" in de dropdown.
- In het pop-upvenster bevestig je dat je de gebruiker wilt verwijderen door te klikken op "Verwijder gebruiker van de agency".
Zodra deze stappen zijn voltooid, wordt de gebruiker verwijderd uit je Agency Dashboard en heeft deze geen toegang meer tot de gekoppelde bedrijven.
3 De gebruikersrol wijzigen
Als iemand een promotie heeft gekregen of de structuur van je team is gewijzigd, kun je de rol van de gebruikers van de Agency in het Agency Dashboard eenvoudig wijzigen. Hiervoor kun je de volgende stappen volgen:
- Ga naar de sectie "Agency gebruikers" bovenaan uw scherm.
- Zoek de persoon wiens rol je wilt wijzigen en klik op het instellingen icoon naast zijn naam.
- Kies "Wijzig toegang" uit de dropdown.
- Kies de nieuwe rol en klik op "Wijzig toegang".