Wenn Sie beginnen möchten, Ihre Produkte aus Prestashop in Channable zu importieren, müssen Sie die in diesem Artikel beschriebenen Schritte befolgen, wozu auch das Herunterladen des Channable-Moduls in Ihrem Prestashop-Konto gehört. Dieses Modul verfügt über bestimmte Parameter, die Sie ändern können, und in diesem Artikel werden wir die verschiedenen Einrichtungsoptionen dieser Parameter erklären.
Sobald Sie das Modul Channable installiert haben, sollten Sie es in Ihrem Modulbereich finden. Wenn Sie auf "Konfigurieren" klicken, gelangen Sie in das Modul und sehen seine Parameter.
Sie werden die folgenden verschiedenen Abschnitte im Modul sehen:
- Configure: Abschnitt Auftragskonfiguration. Nur notwendig, wenn Sie eine Bestellsynchronisation bei Channable eingerichtet haben.
- Feed-URL und Webhook-URL & Order-API-URL: Verbindungsinformationen.
- Feed-Settings: einige modifizierbare Importparameter für die Importerstellung.
- Expert: Zusätzliche Felder im Feed: Abschnitt zum Hinzufügen zusätzlicher Felder zum Import.
Hinweis: Denken Sie daran, jedes Mal, wenn Sie eine Änderung in einem anderen Abschnitt des Moduls vornehmen, die Änderungen im selben Abschnitt zu speichern.
Wie wähle ich meine Bestellungseinstellungen für meine Bestellverbindung aus?
Zunächst einmal ist es wichtig zu erklären, dass die Auftragsverbindung eine separate Funktionalität ist, die Channable bietet. Wenn Sie wissen möchten, was die Bestellsynchronisation bewirkt, können Sie diesem Support-Artikel und die verwandten Artikel im gleichen Abschnitt lesen. Wenn Sie bereits wissen, was es ist, und es anfordern möchten, müssen Sie nur diese Schritte befolgen.
Im Abschnitt Configure sehen Sie all die verschiedenen Parameter, die Sie einstellen müssen, damit Ihre Bestellsynchronisation funktioniert. Wenn Sie keinen Bestellsynchronisation in Channable haben oder beantragt haben, wird dieser Abschnitt des Moduls Sie nicht betreffen, Sie können ihn überspringen.
Wir werden Ihnen die verschiedenen Parameter erklären, die Sie in diesem Abschnitt finden und welche Werte Sie verwenden können:
- Order states "shipped": Wenn Channable sieht, dass eine der Bestellungen einen dieser von Ihnen ausgewählten Status hat, sendet es die Nachricht an die Exportplattform, dass die Bestellung "versendet" ist.
- Order states "cancelled": Wenn Channable sieht, dass eine der Bestellungen einen dieser von Ihnen ausgewählten Status hat, sendet es die Nachricht an die Exportplattform, dass die Bestellung "annulliert" ist.
- Order state for imported orders: Dieser Status wird allen importierten Bestellungen zugewiesen, wenn sie im Prestashop eintreffen.
- Carrier to use for generated orders: Spediteur, den Sie Ihren Aufträgen zuordnen möchten. Sie können ihn auch von Channable aus zuweisen, so dass diese Option leer sein kann.
- Use Channable order comment as Private Note: Ja/Nein. Wenn diese Option aktiviert ist, werden alle Kommentare als private Notizen in Ihrem Prestashop erstellt.
- Warehouse for imported orders: Hier können Sie das Lager auswählen, das Sie für Ihre Bestellungen verwenden. Dies ist nur erforderlich, wenn Sie die Lagerfunktionalität im Prestashop verwenden und Sie importierte Bestellungen einem bestimmten Lager zuordnen müssen.
- Use Channable order comment as Customer Thread: Ja/Nein. In PrestaShop gibt es für jede Bestellung einen "Kunden-Thread". Wir können hier Bestell-IDs (z.B. von Amazon) oder etwas anderes einfügen, wenn diese Option aktiviert ist.
Wie kann ich überprüfen, was ich an Channable schicke?
In den Abschnitten Feed-URL und Webhook-URL finden Sie weitere Informationen über die Verbindung mit Channable.
- Feed-URL: Wenn Sie diese URL im Browser aufrufen, können Sie den Feed sehen, den das Modul mit allen Importinformationen an Channable sendet. Hier finden Sie auch den API-Schlüssel, den Sie benötigen, um eine Prestashop-Verbindung in Channable zu erstellen, sowie die Lang-ID des angeschlossenen Shops.
- Webhook-URL & Bestell-API-URL: Vorhandene URLs, die für eine Bestellverbindung mit Channable erforderlich sind.
Kann ich beliebige Filter anwenden oder die Art und Weise, wie ich meine Produkte importiere, ändern?
Alle Filter oder verschiedene Möglichkeiten, die Importdatei zu senden, finden Sie in diesen beiden Abschnitten des Moduls:
Feed settings
Das Plugin kann für kleinere Server etwas schwerfällig sein. Wenn Ihr Prestashop-Import in Channable einen Time-Out-Fehler ergibt, können Sie diese drei Optionen ausprobieren:
- Timeout optimization mode: Wenn dieser eingeschaltet ist, wird die anfängliche Abfrage noch einmal reduziert, um das Risiko möglicher Timeouts zu verringern.
Wenn dieser inaktiv ist, werden sehr viel mehr kombinierte Felder abgerufen. Dies reduziert die Anzahl der Abfragen, benötigt aber mehr Leistung. - Alternative mode: Wenn dieser Modus aktiviert ist, werden bestimmte Felder durch verschiedene Standalone-Methoden und nicht innerhalb der allgemeinen Abfrage abgerufen. Wenn ein Server nicht über genügend Leistung oder Ressourcen verfügt, kann dies helfen, ist aber möglicherweise etwas langsamer als der reguläre Modus.
- SQL Optimization mode: Wenn dieser eingeschaltet ist, führt er eine "Vorfilterung" nach gültigen Produkt- und Attribut-IDs durch. Dies reduziert die Last für die folgende Abfrage, die nur Daten für die zuvor geprüften gültigen IDs und nicht alle Produkte und Attribute in der Datenbank abruft. Dies ist etwas, das normalerweise immer aktiviert sein sollte.
Es gibt auch einige andere Parameter:
- Disable out of stock products: Filter, um Produkte ohne Lagerbestand vom Import auszuschließen.
- Disable inactive products: Filter, um inaktive Produkte vom Import auszuschließen.
- Skip shipping calculation: Wenn aktiviert, werden die Versandkosten nicht berechnet.
- Default Customer-ID: Kunde und entsprechende Standardadresse, die für die Versandkostenberechnung im Feed verwendet werden.
- Default page size: Diese muss ausgefüllt werden, damit der Import korrekt funktioniert, es sei denn, Sie senden einen "Limit"-Parameter für die Größe der Produktseite, die Sie exportieren, an Channable. Wenn Sie nicht wissen, welcher Wert am besten geeignet ist, können Sie es mit 50 oder 100 versuchen.
- Use Guest checkout: Wenn dies inaktiv ist, haben alle eingehenden Bestellungen ein "echtes" Kundenkonto erstellt.
Expert: Additional fields in feed
Vielleicht haben Sie noch weitere Informationen im Prestashop, die nicht in Channable importiert werden. Das liegt daran, dass wir nicht alle Felder automatisch importieren. Wenn Sie beim Import ein weiteres Feld hinzufügen möchten, müssen Sie nur zu diesem Abschnitt gehen und im Register "Available Feeds" nach dem Feld suchen, das Sie hinzufügen möchten. Wenn Sie es gefunden haben, brauchen Sie es nur noch auszuwählen, auf die Schaltfläche > "assign" zu klicken und dann auf "save". Danach müssen Sie den Import in Channable erneut ausführen, damit die neuen Informationen importiert werden und Sie sollten dann das neue Feld sehen können, das Sie dem Import hinzugefügt haben.