Möchten Sie unsere Bestellsynchronisation für einen oder mehrere Ihrer Exportkanäle nutzen? Um dies zu beantragen, können Sie unserem technischen Support eine E-Mail mit den untenstehenden Informationen senden.
Hinweis: Wenn Sie keine der eCommerce-Plattformen verwenden, für die Channable eine direkte Bestellverbindung unterstützt (Magento, Lightspeed, Shopify, CCVshop, WooCommerce, Prestashop, Divide und Shopware), können Sie sich mit der Channable-API verbinden. Auf diese Weise nutzen Sie trotzdem die Vorteile unserer Bestellanbindung. Weitere Informationen über die Channable-API und wie Sie mit ihrer Verwendung beginnen können, finden Sie hier.
Stellen Sie sicher, dass die folgenden Informationen in Ihrer Mail enthalten sind:
- Ihre Channable Company ID, die Sie in der oberen rechten Ecke des Tools unter Ihrem Namen finden.
- Der Name der Export-API, für die Sie die Auftragsverbindung wünschen (wenn möglich, geben Sie den Channable-Link an).
- Stimmen Sie den zusätzlichen Kosten von €49,- pro Monat und Kanal zu. Für alle Amazon- oder eBay-Länder beträgt der Preis insgesamt 49,- €, wenn Sie ein einziges Verkäufer-Konto für alle Länder verwenden, mit dem Sie die Bestellverbindung herstellen möchten.
- Teilen Sie uns mit, dass Ihnen die Testbestellung bekannt ist, die wir senden werden, um die Verbindung mit Channable und Ihrem Back-End zu testen. Hinweis: Bearbeiten Sie diesen Testauftrag nicht!
- Wenn Sie Magento verwenden, installieren Sie das Bestell-Plugin bei Verwendung von Magento 1 (bei Magento 2 ist dies in dem Plugin integriert). Fügen Sie (temporäre) Anmeldedaten Ihres Magento bei, damit wir einige Einstellungen im Channable-Plugin ändern können, damit die Bestellverbindung richtig funktioniert.
Hinweis: Wir benötigen nur Zugriff auf das Magmodules-Plugin. - Der Standard- und Backup-Transporter, den Sie für den Versand Ihrer Artikel verwenden. Weitere Informationen finden Sie in diesem Hilfecenter-Artikel.
Sobald die Testbestellung erfolgreich ist, werden wir die Zusatzkosten aktivieren und Sie informieren. Von diesem Moment an können Sie die Verbindung aktivieren und Ihre Bestellungen werden automatisch in Ihr Back-End übertragen.
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie alle oben genannten Informationen angeben, da es sonst zu Verzögerungen kommt.
Falls etwas unklar ist, sehen Sie sich den Abschnitt Bestellung im Hilfecenter an.