Möchten Sie unsere Bestellanbindungsfunktion für einen oder mehrere Ihrer Exportkanäle nutzen? Lesen Sie in diesen Artikel, ob Ihre Webshop-Plattform für eine Bestellanbindung unterstützt wird und prüfen Sie in diesem Artikel, für welche Marktplätze Sie eine Bestellanbindung erstellen können.
Um eine Bestellanbindung nutzen zu können, müssen Sie diese zunächst als Add-on zu Ihrem Abonnement hinzufügen. Zweitens müssen Sie die Einrichtung der Bestellungsverbindung bei unserem technischen Support-Team beantragen. Senden Sie dazu eine E-Mail mit den unten stehenden Informationen an support@channable.com.
Stellen Sie sicher, dass die folgenden Informationen in Ihrer Mail enthalten sind:
- Ihre Channable Company ID, die Sie in der oberen rechten Ecke des Tools unter Ihrem Namen finden.
- Der Name und Link zu der Export-API, für die Sie die Auftragsverbindung wünschen.
- Eine Bestätigung, dass Sie die Bestellsynchronisation(en) als Order-Sync Add-on zu Ihrem Abonnement hinzugefügt haben. Wenn Sie mehrere Bestellsynchronisationen anfordern möchten, müssen Sie für jede Bestellsynchronisation ein Order-Sync Add-On hinzufügen (es sei denn, es handelt sich um eine der in diesem Artikel erläuterten Ausnahmen). Lesen Sie hier, wie Sie ein Add-on zu Ihrem Abonnement hinzufügen.
- Teilen Sie uns mit, dass Ihnen bewusst ist, dass wir eine Testbestellung senden werden, um die Verbindung mit Channable und Ihrem Back-End zu testen. Hinweis: Bearbeiten Sie diese Testbestellung nicht!
- Wenn Sie Magento verwenden, installieren Sie das Bestell-Plugin bei Verwendung von Magento 1 (bei Magento 2 ist dies in dem Plugin integriert). Fügen Sie (temporäre) Anmeldedaten Ihres Magento bei, damit wir gegebenenfalls Einstellungen im Channable-Plugin ändern können, um sicherzustellen, dass die Bestellverbindung richtig funktioniert. Hinweis: Wir benötigen nur Zugriff auf das Magmodules-Plugin.
- Den Standard- und Backup-Transporter, den Sie für den Versand Ihrer Artikel verwenden. Weitere Informationen finden Sie in diesem Helpcenter-Artikel.
Sobald die Testbestellung erfolgreich ist, informieren wir Sie. Ab diesem Moment können Sie die Verbindung aktivieren und Ihre Bestellungen werden automatisch in Ihr Backend übertragen.
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie alle oben genannten Informationen angeben, da es sonst zu Verzögerungen kommt.
Falls etwas unklar ist, sehen Sie sich den Abschnitt Bestellung im Hilfecenter an.