Die Bestellsynchronisation von Channable kann Bestellungen von den folgenden API-Marktplätzen abrufen:
Wenn Sie mehr darüber wissen möchten wie eine Bestellsynchronisation funktioniert, lesen Sie diesen Artikel.
Eine Liste der Webshop-Plattformen für die wir eine Bestellanbindung unterstützen, finden Sie in diesem Artikel.
Vollständige Liste der Marktplätze mit einer Bestellsynchronisation in Channable
Der Umfang, in dem wir verschiedene Bestellsynchronisationen für einen Marktplatz unterstützen, ist unterschiedlich. In der folgenden Tabelle finden Sie eine vollständige Liste aller Marktplätze mit einer Bestellsynchronisation in Channable. Die Tabelle zeigt auch den Grad der Unterstützung durch die einzelnen Marktplätze in Bezug auf:
Bestellsynchronisation
- Vollständig: Bestellungen werden zum Webshop gesendet & Versandstatus mit Track & Trace Code werden zum Marktplatz gesendet.
- Begrenzt: Bestellungen werden vom Marktplatz zum Webshop gesendet, kein Feedback vom Webshop zum Marktplatz.
Echtzeit Aktualisierung des Lagerbestands
- Ja / Nein
| Marktplätze | Bestellsynchronisation | Bestandsaktualisierungen |
|---|---|---|
| AliExpress | Vollständig | Ja |
| Amazon | Vollständig | Ja |
| Beslist | Begrenzt | Ja |
|
Blokker Connect! |
Vollständig | Ja |
| Bol.com | Vollständig | Ja |
|
Carrefour Spain |
Vollständig | Ja |
| Carrefour France | Vollständig | Ja |
| Cdiscount | Vollständig | Nein |
| Check24 | Begrenzt | Nein |
| Conforama | Vollständig | Ja |
| Coolshop | Vollständig | Ja |
| Darty | Vollständig | Ja |
| Decathlon | Vollständig | Ja |
| eBay | Vollständig | Ja |
| ePrice | Vollständig | Ja |
| Fnac | Vollständig | Ja |
| fonQ | Vollständig | Ja |
| Galaxus * | Vollständig | Nein |
| Kaufland.de/sk/cz | Vollständig | Ja |
| Leen Bakker | Vollständig | Ja |
| Leroy Merlin, Bricoman | Vollständig | Ja |
| ManoMano | Vollständig | Ja |
| Manor | Vollständig | Ja |
| MediaMarkt | Vollständig | Ja |
| Miravia | Vollständig | Ja |
| OTTO | Vollständig | Ja |
| PcComponentes | Vollständig | Ja |
| Rakuten | Vollständig | Ja |
| Spartoo | Vollständig | Ja |
| ToBeDressed | Vollständig | Nein |
| Walmart | Vollständig | Ja |
| Wish | Begrenzt | Nein |
| Zalando | Vollständig | Ja |
* Wie Sie vielleicht schon wissen, gibt es bei Galaxus zwei Arten von Programmen: das Marketplace-Programm und das Händlerprogramm. Sie können die Bestellsynchronisation für Galaxus nur nutzen, wenn Sie am Marketplace-Programm teilnehmen, da das Händlerprogramm Rechnungsübertragungen und Teillieferungen erfordert, was wir nicht anbieten.
Retouren
Im Moment kann das Tool nur die Retouren von Bestellungen auf den folgenden Marktplätzen automatisch verarbeiten:
- Amazon
- Bol.de
- ToBeDressed
Darüber hinaus unterstützen wir die Erstellung von Retouren nur für die folgenden Marktplätze:
-
OTTO: Für jede Bestellung müssen Sie (der Verkäufer) bei der Versandbestätigung die Rücksendenummern übermitteln. Diese werden von OTTO verwendet, um das Rücksendeetikett zu erstellen, das von Käufern bei der Rücksendung einer Bestellung angefordert werden kann. Bitte lesen Sie diesen Artikel, um weitere Informationen zur Einrichtung zu erhalten.
Die zurückgesandten Artikel werden in den meisten Fällen direkt an Ihr Lager geschickt. Wenn Sie eine Retoure erhalten, müssen Sie dies bei OTTO melden. Sie können dann eine Retoure über die Channable-Schnittstelle oder über die Channable-API erstellen. Dadurch wird OTTO informiert, dass Sie die Retoure erhalten haben. Im seltenen Fall, dass eine Retoure bei OTTO landet, wird diese Retoure von unserer API abgerufen und, wenn Sie eine unterstützte Plattform nutzen, dorthin gesendet.
- Zalando: Retouren werden durch manuelle Vorgänge in Channable unterstützt. Die vollständigen Details finden Sie in diesem Artikel. Wenn Sie ein Paket versenden, müssen Sie ein Rücksendeetikett beilegen, mit dem die Kunden den Artikel direkt an Ihr Lager zurückschicken können. Wenn Sie eine Rücksendung erhalten, müssen Sie dies Zalando mitteilen. Sie können dann eine Retoure über die Channable-Schnittstelle oder über die Channable-API erstellen. Dadurch wird Zalando informiert, dass Sie die Retoure erhalten haben. Im letzten Schritt müssen Sie sich um die Aktualisierung des Bestands in Ihrer Webshop-Plattform kümmern.