Traducción obsoleta: Este artículo ha sido actualizado en inglés, pero aún no hay una traducción disponible. Para obtener información más precisa, consulta la versión en inglés.
ACCIÓN REQUERIDA
Amazon requiere que todos los usuarios actualicen su API a la versión V2. Después del 1 de abril de 2025, no podemos garantizar el funcionamiento completo de Amazon V1 en Channable.
¿Qué pasa si no migro?
A partir del 1 de abril de 2025
- Channable dejará de ofrecer soporte técnico y resolución de problemas para la API de Amazon V1.
- No se garantizará el funcionamiento completo de la versión V1.
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Trabajarás con un modelo de datos obsoleto.
A partir del 31 de julio de 2025*
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Amazon V1 dejará de funcionar por completo.
Cualquier actualización que hagas en tus listados de productos en Channable (por ejemplo, stock, precio, contenido) no se sincronizará con tus listados. - Los clientes no verán los cambios en tus listados y no podemos garantizar que aparezcan en Amazon.
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Las actualizaciones no realizadas podrían generar pérdidas en ventas y gastos en publicidad sin resultados.
Para evitar interrupciones, migra a Amazon V2 antes del 31 de julio* y trata de resolver los problemas potenciales por tu cuenta antes de contactar con el departamento de soporte.
*Esta fecha la determina Amazon y está sujeta a cambios.
Nota: La migración no afectará tus servicios de Amazon, por lo que tus listados seguirán activos. Una vez migrado, podrás realizar cambios en tus productos a través de la versión migrada de tu Amazon V2 API.
Contenido:
- Paso 1: Comienza a migrar tu API
- Paso 2: Mapea las categorías
- Paso 3: Mapea los atributos
- Paso 4: Prueba tu API
- Paso 5: Revisa y soluciona los errores
- Paso 6 (opcional): Activa el Repricer
Conviene saber
Si tiene varias API de Amazon con relaciones padre-hijo, asegúrese de repetir estos pasos para cada API.
Paso 1: Comienza a migrar tu API
- Ve a Proyectos > [Tu proyecto] > Canales.
- Haz clic en el paso Configuración de la API que deseas migrar.
- Haz clic en ⚠ Migrar tu API. Se abrirá una página de resumen que muestra qué se puede migrar automáticamente y qué debes mapear manualmente.
Tabla de atributos
| Mensaje | Acción requerida | Descripción |
| Exitoso | No | Estos atributos se pueden migrar automáticamente. |
| La migración automática no es posible | Si | No podemos migrar estos atributos automáticamente. Haz manualmente el mapeo en las pestañas Atributos compartidos y Atributos por categoría (ubicadas en el paso Crear). |
| Amazon no sugiere ninguna migración | Si | Amazon no pudo determinar qué atributos recomendar para estos campos en Amazon V2. Haz el mapeo manualmente y revisa después de actualizar la API, o contacta con el Soporte de Amazon para obtener ayuda. |
| Atributos vacíos | Opcional | Estos atributos estaban vacíos en tu antigua API. |
Tabla de categorías
| Mensaje | Acción requerida | Descripción |
| Exitoso | No | Estas categorías se migraron automáticamente a Amazon V2. |
| La migración automática no es posible | Si | No podemos transferir estas categorías automáticamente. Debes mapearlas manualmente en el paso Categorías. |
| Amazon no sugiere ninguna migración | Si | Amazon no pudo determinar qué categorías recomendar para estos artículos en Amazon V2. Haz el mapeo manualmente o contacta con el Soporte de Amazon para obtener ayuda. |
| Atributos vacíos | Opcional | Estos atributos estaban vacíos en tu antigua API. |
- Haz clic en Migrar. Esto creará una copia inactiva de tu API de Amazon para Amazon V2, titulada [Tu API de Amazon] (Migración).
Nota: La migración no afectará tus servicios de Amazon, por lo que tus listados seguirán activos. Una vez migrado, podrás realizar cambios en tus productos a través de la versión migrada de tu Amazon V2 API.
Paso 2: Mapea las categorías
- En tu nueva API migrada, ve al paso Categorías.
- Mapea manualmente los productos que no se hayan migrado automáticamente.
- Haz clic en Guardar.
Paso 3: Mapea los atributos
- Ve al paso Crear. En la pestaña Atributos compartidos,, asegúrate de que todos los campos marcados como obligatorios por el Marketplace estén mapeados correctamente a los campos correspondientes de tus datos.
- Haz clic en Guardar.
- Repite este paso en la pestaña Atributos por categorías.
- Ve al paso Calidad.
- Revisa y corrige cualquier error marcado.
Nota: Es posible que se te solicite mapear campos específicos o adicionales que no sean relevantes para tus productos. Puedes omitir estos campos obligatorios por ahora. Una vez que lances tu API, podrás ver qué campos Amazon requiere que sean mapeados..
Ejemplo: Vendes ropa, pero hay un campo obligatorio que te pide indicar si el producto tiene una batería.
Paso 4: Prueba tu API
- Ve al paso Vista previa y abre la pestaña ítems coincidentes.
- Haz clic en Iniciar la prueba ahora para comprobar cómo coinciden tus listados en Channable con los artículos de tu cuenta de Amazon.
Nota: Obtén más información sobre el Modo de prueba.
Paso 5: Revisa y soluciona los errores
- Cuando quieras lanzar, vuelve al paso Configuración y haz clic en Activar la API.
- Haz clic en Actualizar para enviar tus listados de productos a Amazon.
- Ve al paso Resultados para verificar si hay errores en algún producto. Haz clic en un error para ver un resumen del problema. Desde ahí, puedes hacer clic en Ir al atributo para ser redirigido a mapear el campo correspondiente y corregirlo.
- En la página Atributos, haz clic en el icono ‘?’ para obtener más información sobre los valores aceptados o haz clic en el campo y selecciona Valores estáticos para ver una lista de valores aceptables.
Si tienes varias Amazon APIs, repite los pasos de este artículo para cada API.
Paso 6 (opcional): Activa el Repricer
Este paso es aplicable si usas nuestro Repricer (Add-on).
- En [Tu API de Amazon], ve a Reglas y revisa las Reglas del Repricer que se han migrado automáticamente.
- Ve al paso Configuración y haz clic en Activar repricer.
Haz clic en Guardar.