El pago de tu suscripción a Channable funciona de forma un poco diferente si eres un usuario de Shopify y has instalado la aplicación Channable en el Shopify App Store. En este caso, se te hará el cobro de tu plan en Channable a través de Shopify.
Notas importantes
- Divisa de suscripción de Shopify: Las suscripciones se ofrecen en función del modelo de precios en USD de Channable, Shopify no nos permite cobrar a los clientes en EUR.
- Múltiples proyectos: Puedes añadir múltiples proyectos (tanto Shopify como no Shopify) a tu compañía en Channable. Sin embargo, el cargo total del plan de Channable se cobrará a la tienda Shopify que hayas seleccionado en el método de pago. Si prefieres diferentes formas de facturación, tendrás que crear compañías de Channable separadas para cada tienda Shopify.
- Diferencias en el ciclo de facturación: Puede diferir del ciclo de facturación de Channable, dando lugar a que algunos meses parezcan tener cargos dobles, mientras que otros meses no tendrás ningún cargo. Estas irregularidades son normales, y siempre se pueden comparar con las facturas que puedes encontrar en tu cuenta de Channable.
- Disponibilidad de facturas: Las facturas de Shopify están disponibles dentro de la herramienta, pero no se envían con la ronda de facturación regular como otras facturas.
Cómo funciona el proceso:
- Instala la aplicación de Channable: Sigue las instrucciones que se enumeran en este artículo sobre Shopify
- Crea un método de pago de Shopify para tu compañía en Channable: Este paso es muy importante, puedes encontrar más información abajo.
- Selecciona un plan para tu compañía en Channable: Escoge el plan mejor se adapte a tus necesidades para tu compañía en Channable.
- Facturación mensual: Channable facturará a tu tienda Shopify mensualmente según el plan de Channable que tengas actualmente.
Creación de un método de pago de Shopify
1. Ve a la configuración de la compañía: Ve al menú lateral izquierdo de Channable y selecciona 'Configuración de la compañía '.
2. Añadir método de pago: En la pestaña 'Facturación', haz clic en 'Añadir método de pago'. Elige tu conexión a Shopify. Esto determina a qué tienda de Shopify se cobrará. A continuación, haz clic en 'Guardar'.
3. Aceptar cargo recurrente: Serás redirigido a tu tienda Shopify, donde deberás aceptar un cargo recurrente de 0 dólares. Esto permite a Channable realizar un "cargo por uso" mensual a tu cuenta de Shopify.
4. Elige un plan: Después de aprobar el cargo, serás redirigido a la página de planes de tu compañía en Channable. El plan que selecciones aquí será el plan que se cargará a tu tienda Shopify. Recuerda que debido a la configuración de facturación de Shopify, sólo podemos ofrecer nuestras suscripciones basadas en nuestro modelo de precios en USD.
Siguiendo estos pasos, puedes garantizar una gestión sin preocupaciones de tu suscripción a Channable a través de Shopify.