De kwaliteitsstap geeft je feedkwaliteitscore aan. Deze score is gebaseerd op hoe compleet en nauwkeurig je gegevens zijn volgens de vereisten van het gekozen kanaal. Je moet de problemen die hier worden vermeld oplossen om je kwaliteitscore te verbeteren. Gebruik de suggesties in de kolom ‘Hoe op te lossen’ als leidraad.
Inhoud
Verplichte, aanbevolen en optionele velden
Verplichte velden
Als deze velden niet worden gekoppeld of de gegevens onjuist of onvolledig zijn, zal het kanaal je items niet accepteren of weergeven.
Aanbevolen velden
We raden aan om deze velden te koppelen en ervoor te zorgen dat de gegevens correct en volledig zijn, aangezien de verplichte status afhankelijk is van het item.
Optionele velden
Koppel deze velden en zorg ervoor dat de gegevens correct en volledig zijn om de prestaties en zichtbaarheid van je items te verbeteren.
Hoe veelvoorkomende problemen op te lossen
Om je kwaliteitscore te verbeteren, los je de genoemde problemen op. Gebruik de tips in de kolom ‘Hoe op te lossen’ als leidraad.
Probleem: 'description'/'size'/'brand' bevat lege waarden
Wat betekent dit probleem?
Het veld dat in de Mapping-stap is gekoppeld, is voor een aantal producten leeg.
Hoe los ik dit probleem op?
De oplossing hangt af van welke informatie ontbreekt en of deze beschikbaar is in een ander veld van je items.
Als bijvoorbeeld de maat ontbreekt voor sommige producten, maar je de maat altijd in de titels hebt opgenomen, kun je een ‘zoek naar waarde’-regel gebruiken om de ontbrekende maten in te vullen.
Als de informatie niet beschikbaar is in een ander veld, moet je deze toevoegen in je importbestand.
Probleem: 'availability'/'condition'/'MPN' is niet gekoppeld aan een veld
Wat betekent dit probleem?
In de Mapping-stap is er geen ‘Intern veld’ gekoppeld aan het veld ‘Kanaalveldnaam’.
Hoe los ik dit probleem op?
Je moet een intern veld koppelen aan de kanaalveldnaam in de Mapping-stap.
Bijvoorbeeld: voor het kanaalveld ‘availability’ kun je het interne veld ‘availability’ koppelen.
Probleem: 'id'/'gtin'/'ean' bevat waarden die niet uniek zijn
Wat betekent dit probleem?
Er zijn meerdere items met dezelfde identificatiecode. ID, GTIN en EAN-codes moeten uniek zijn voor elk item.
Hoe los ik dit probleem op?
Er zijn twee manieren om deze fout op te lossen:
- Als de items met dezelfde identificatiecode eigenlijk hetzelfde product zijn, kun je een ‘ontdubbel’-regel gebruiken.
- Als de items verschillende varianten van hetzelfde product zijn, moet je de identificatiecodes in je importbestand aanpassen.
Probleem: 'gtin'/'ean' bevat ongeldige EAN/GTIN-waarden
Wat betekent dit probleem?
Een EAN- of GTIN-code is alleen geldig als deze voldoet aan specifieke eisen. Anders wordt deze als ongeldig beschouwd.
Hoe los ik dit probleem op?
- Als de fout ‘Verplicht’ is: De code is vereist en moet correct worden ingevuld voor alle items. Je kunt de items met een ongeldige code uit je feed verwijderen of de codes in je importbestand corrigeren.
- Als de fout ‘Aanbevolen’ is: Controleer de items met de fout en wijzig de code in je importbestand naar een geldige code. Als het veld leeg is, hoef je deze niet per se toe te voegen.