Feed kwaliteitsscore
De kwaliteitscontrole begint met je feed kwaliteitsscore. Deze score is gebaseerd op hoeveel van je exportgegevens onvolledig of onjuist zijn.
Er is een gekleurde balk die drie dingen laat zien:
- Blauw: zijn het aantal controles die zijn geslaagd, dat wil zeggen velden die met geldige gegevens zijn ingevuld
- Roze: hier zie je het aantal verplichte velden die leeg of onjuist zijn
- Oranje: hier zie je het aantal aanbevolen velden die leeg of onjuist zijn.
Onder de score staat een regel-voor-regel beschrijving van eventuele problemen met je feed. Rechts zie je "Actie"-knoppen waarmee je de nodige aanpassingen kunt doorvoeren om de kwaliteitsscore van je feed te maximaliseren. De knop "Voltooien" brengt je naar de Voltooien-stap, waar je de velden in Channable kunt koppelen aan exportvelden. De knop "Bekijken" toont je een lijst met producten die dat probleem hebben.
Soorten foutmeldingen
De Kwaliteitscontrole laat verschillende foutmeldingen zien. De onderstaande foutmeldingen zul je het meeste tegenkomen:
- 'description'/'size'/'brand' is leeg
- 'availability'/'condition'/'mpn' is niet verbonden met een veld, check de mapping 'Voltooien'
- 'id'/'gtin'/'ean' bevat waardes die niet uniek zijn
- 'gtin'/'ean' bevat ongeldige EAN/GTIN waardes
- 'condition'/'gender'/'availability bevat waardes die niet toegestaan zijn
'description'/'size'/'brand' is leeg
Wat betekent de foutmelding? Als je deze foutmelding krijgt, betekent het dat het interne veld dat je in de Voltooien-stap hebt gekoppeld voor sommige items niet is ingevuld. Je kan op de foutmelding klikken om een overzicht te zien van de items waarvoor het veld leeg is.
Hoe los ik deze foutmelding op? De oplossing hangt af van welke informatie mist en of de informatie nog in een ander veld staat aangegeven. Bijvoorbeeld, wanneer het veld 'size' niet altijd de maten van je items bevat maar je wel altijd de maat in de titel van een item hebt opgenomen kan je een zoek naar waarde regel instellen om de lege maten in te vullen. Als de informatie niet in een ander veld staat aangegeven moet je de ontbrekende informatie in je import bestand aanvullen.
'availability'/'condition'/'mpn' is niet verbonden met een veld, check de mapping 'Voltooien'
Wat betekent de foutmelding? Deze foutmelding wordt getoond wanneer in de Voltooien-stap een veld van het kanaal niet gekoppeld is aan een intern veld. Als je op de foutmelding klikt wordt je doorgestuurd naar de Voltooien-stap waar je in de inter veld kolom een "-" symbool ziet staan.
Hoe los ik deze foutmelding op? Om deze foutmelding op te lossen dien je een intern veld te koppelen in de Voltooien-stap voor het aangegeven veld van het kanaal. Voor bijvoorbeeld het kanaal veld 'availability' kan je in de Voltooien-stap jouw interne veld 'availability' koppelen.
'id'/'gtin'/'ean' bevat waardes die niet uniek zijn
Wat betekent de foutmelding? De id, gtin, en ean codes van een item moeten uniek zijn, wat betekent dat meerdere producten niet dezelfde id, gtin, of ean code kunnen hebben. Als meerdere producten wel één van deze codes delen, krijg je de foutmelding te zien.
Hoe los ik deze foutmelding op? Er zijn twee manieren om deze foutmelding op te lossen. Wanneer de items eenzelfde code hebben en ook daadwerkelijk hetzelfde item zijn kan je een ontdubbel items regel gebruiken om slechts één van de meerdere items over te houden. Maar als je alle gedeelde items wilt behouden, bijvoorbeeld omdat het allemaal verschillende varianten van hetzelfde product zijn, zul je de codes in je import moeten aanpassen.
'gtin'/'ean' bevat ongeldige EAN/GTIN waardes
Wat betekent de foutmelding? Er zijn een aantal voorwaarden waaraan een EAN code of GTIN code moet voldoen. Als een van deze voorwaarden wordt overschreven wordt de code als ongeldig beschouwd. Als je de foutmelding aanklikt zie je welke items een dergelijke invalide code hebben.
Hoe los ik deze foutmelding op? Wanneer het niveau van de foutmelding "aanbevolen" is kan je de foutmelding aanklikken om te zien voor welke items de code invalide is. Als de code leeg is hoef je deze niet perse te vullen. Als de code gevuld is, is het handig de code in je import bestand aan te passen naar een valide code.
Als het level van de foutmelding "verplicht" is betekent het dat elk item dat in je feed staat een geldige code moet hebben. Je hebt nu twee opties: je kan een regel aanmaken waarin je alle items uitsluit die een ongeldige code hebben, of je past de codes in je import aan totdat er enkel geldige codes voorkomen.
'condition'/'gender'/'availability' bevat waardes die niet toegestaan zijn
Wat betekent de foutmelding? Sommige velden mogen alleen bepaalde waardes die geaccepteerd zijn door het exportkanaal bevatten. Wanneer er waardes in een veld staan die niet in de lijst van geaccepteerde waardes staan, zal je deze error zien.
Hoe los ik deze foutmelding op? In de Voltooien-stap van je feed kan je de voorbeelden van waardes voor de verschillende velden zien. Achter elk veld zie je een vraagteken staan. Wanneer je je muis hier overheen beweegt, zal een venster verschijnen met een voorbeeld van wat er in dat veld geplaatst moet worden. Als de voorbeeld-waardes tussen haakjes staan, zijn dit de enige waardes die geaccepteerd worden door het kanaal. Als je waardes verschillen van de geaccepteerde waardes, kan je ze vervangen door de vervang meerdere waardes regel.
