Wijzig Channable's PrestaShop-module

Als je je producten vanaf Prestashop naar Channable wilt importeren, moet je de handleidingvolgen, waarin het downloaden van de Channable-module in je Prestashop-account wordt uitgelegd. Deze module heeft bepaalde parameters die je kunt aanpassen en in dit artikel leggen we de verschillende instelmogelijkheden van deze parameters uit.

Zodra je de Channable-module hebt geïnstalleerd, kun je deze vinden in je modules-sectie en door op “Configure” te klikken kom je in de module en zie je de parameters.

Je ziet in de module de volgende verschillende secties:

• Configuration: sectie voor orderconfiguratie. Alleen nodig als je een orderkoppeling bij Channable hebt afgenomen.

• Feed-URL en Webhook-URL & Order-API-URL: verbindingsinformatie.

• Feed settings: enkele aanpasbare importparameters voor het aanmaken van de import.

• Expert: Additional fields in feed: sectie om extra velden toe te voegen aan de import.

Opmerking: elke keer dat je een wijziging aanbrengt in een andere sectie van de module, vergeet dan niet de wijzigingen in diezelfde sectie op te slaan.

Hoe kies ik mijn orderinstellingen voor mijn orderkoppeling?

Allereerst is het belangrijk uit te leggen dat de orderkoppeling een aparte functionaliteit is die Channable aanbiedt. Als je wilt weten wat de orderkoppeling doet, kun je dit artikellezen. Als je al weet wat het is en deze wilt aanvragen, hoef je alleen deze stappen.

In de Configuration-sectie zie je alle verschillende parameters die je moet instellen zodat je orderkoppeling werkt. Als je geen orderkoppeling hebt, of deze nog niet hebt aangevraagd bij Channable, heeft deze sectie van de module geen invloed op jou en kun je deze overslaan.

We leggen de verschillende parameters uit die je in deze sectie kunt vinden en welke waarden je kunt gebruiken:

• Order states "shipped": wanneer Channable ziet dat een van de orders een van de door jou geselecteerde statussen heeft, zal het bericht naar het exportplatform sturen dat de order “shipped” is.

• Order states "cancelled": wanneer Channable ziet dat een van de orders een van de door jou geselecteerde statussen heeft, zal het bericht naar het exportplatform sturen dat de order “cancelled” is.

• Order state for imported orders: de status die aan alle geïmporteerde orders wordt toegekend wanneer ze in Prestashop aankomen.

• Carrier to use for generated orders: vervoerder die je aan je orders wilt toewijzen. Je kunt dit ook vanuit Channable toewijzen, dus deze optie kan leeg blijven.

• Use Channable order comment as Private Note: Ja/Nee. Wanneer actief maakt het alle opmerkingen als privénotities in je Prestashop aan.

• Warehouse for imported orders: hier kun je het magazijn selecteren dat je voor je orders gebruikt. Dit is alleen nodig als je de magazijnfunctionaliteit in Prestashop gebruikt en geïmporteerde orders aan een specifiek magazijn wilt koppelen.

• Use Channable order comment as Customer Thread: Ja/Nee. In PrestaShop is er voor elke order een “customer thread”. We kunnen hier order-ID's (bijvoorbeeld van Amazon) of iets anders plaatsen wanneer deze optie is geactiveerd.

Hoe kan ik controleren wat ik naar Channable stuur?

In de sectie Feed-URL and Webhook-URL vind je meer informatie over de verbinding met Channable.

• Feed-URL: door deze URL in de browser te openen, kun je de feed zien die de module naar Channable stuurt met alle importinformatie. Hier vind je ook de API-sleutel die je nodig hebt om een Prestashop-koppeling in Channable aan te maken, en ook de Lang-ID van de gekoppelde winkel.

• Webhook-URL & Order-API-URL: bestaande URL's die nodig zijn voor een orderkoppeling met Channable.

Kan ik filters toepassen of de manier waarop ik mijn producten importeer aanpassen?

Alle filters of verschillende manieren om het importbestand te verzenden vind je in deze twee secties van de module:

Feed settings

De plugin kan wat zwaar zijn voor kleinere servers. Als je Prestashop-import in Channable een time-out fout geeft, kun je deze drie opties proberen:

• Timeout optimization mode: wanneer ingeschakeld vermindert het de initiële query nog verder, om het risico op mogelijke time-outs te verkleinen. Als het uit staat, worden veel meer gecombineerde velden opgehaald. Dit vermindert het aantal queries, maar heeft meer rekenkracht nodig.

• Alternative mode: wanneer ingeschakeld haalt het specifieke velden op via verschillende losse methodes, en niet binnen de algemene query. Als een server niet genoeg capaciteit of resources heeft, kan dit helpen, maar het kan iets trager zijn dan de reguliere modus.

• SQL Optimization mode: wanneer ingeschakeld voert het een “prefiltering” uit voor geldige product- en attribuut-ID's. Dit vermindert de belasting voor de volgende query die alleen data ophaalt voor de eerder gecontroleerde geldige ID's en niet voor alle producten en attributen in de database. Dit is iets dat normaal gesproken altijd geactiveerd zou moeten zijn.

Er zijn ook nog enkele andere parameters:

• Disable out of stock products: filter om producten zonder voorraad uit de import uit te sluiten.

• Disable inactive products: filter om inactieve producten uit de import uit te sluiten.

• Skip shipping calculation: als ingeschakeld worden de verzendkosten niet berekend.

• Default Customer-ID: klant en bijbehorend standaardadres dat gebruikt wordt voor de berekening van verzendkosten in de feed.

• Default page size: dit moet ingevuld worden zodat de import correct werkt, tenzij je een “limit”-parameter meestuurt voor de grootte van de productpagina die je naar Channable exporteert. Als je niet weet welke waarde het beste is, kun je 50 of 100 proberen.

• Use Guest checkout: Als inactief, zullen alle binnenkomende orders een “echt” klantenaccount hebben aangemaakt.

Expert: Additional fields in feed

Misschien heb je in Prestashop nog wat extra informatie die niet wordt geïmporteerd in Channable. Dat komt doordat we niet automatisch alle velden importeren. Als je een extra veld aan de import wilt toevoegen, ga dan naar deze sectie en zoek het veld dat je wilt toevoegen in het tabblad “Available fields”. Zodra je het hebt gevonden selecteer je het, druk je op de > "assign" knop en vervolgens op “save”. Nadat dit is gedaan, moet je je import in Channable opnieuw uitvoeren zodat de nieuwe informatie wordt geïmporteerd en je het nieuwe veld in de import kunt zien.