Waarom komt de data in Channable niet overeen met mijn data in Google Analytics?

In Channable tonen we alleen de bezoekers van je webshop die daar naartoe zijn gestuurd door te klikken op een link die de Channable-trackingcode bevat. We voegen deze trackingcode (bijvoorbeeld: "?channable=e1234.XsuTrWezY") toe vanaf het moment dat je de Analytics-koppeling in Channable hebt geactiveerd. In Google Analytics (GA) heb je meestal een compleet overzicht van alle bezoekers van je website. Een deel daarvan is via een link afkomstig uit een Channable-feed naar je site gestuurd. In dit artikel leggen we uit hoe je het deel van de data kunt vinden dat we in Channable tonen, zodat je de juistheid van de weergegeven gegevens kunt controleren.

Opmerking I: In gevallen waar er heel veel klikken zijn, kunnen de resultaten in Channable afwijken van die in Google Analytics. Dit komt doordat het aantal klikken te groot wordt voor Analytics om volledig te verwerken, en Analytics een steekproef van alle klikken neemt. Voor meer informatie over deze sampling kun je dit artikel van Google.

Opmerking II: De data in Universal Analytics en Google Analytics 4 voor de afgelopen 7 dagen kan verschillen, omdat GA4 toegekende conversies tot 7 dagen na het moment van conversie kan bijwerken. Zo werkt GA4 nu eenmaal.

Stap 1 - Ga in de Google Analytics-property naar Explore en maak een nieuwe verkenning.

Stap 2- Kies het juiste datumbereik. Stel de Dimensies in op 'Landing page + query string'. Kies de Statistieken die je wilt controleren (bijvoorbeeld Sessies en Transacties). Kies de statistieken die je hebt geïmporteerd onder Waarden.

Stap 3- Voeg het filter toe.

Belangrijk: In Channable kan je Analytics-data maximaal 24 uur achterlopen op wat je in Google Analytics ziet.