Zur Hauptwebsite
  1. Help Center - Channable
  2. APIs
  3. Zalando API

Beiträge in diesem Abschnitt

Einführung in den Verkauf auf Zalando

Zalando ist ein Marktplatz, der sich auf Mode konzentriert. Zalando hat im Vergleich zu anderen Marktplätzen strengere Richtlinien und Prozesse, die Sie befolgen müssen, wenn Sie auf Zalando werben möchten. Beispielsweise sperrt Zalando neue Händlerkonten automatisch, um die Produktinformationen eines Händlers zu überprüfen und zu genehmigen.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie eine Zalando-API einrichten, und erläutern die Anforderungen für den Verkauf auf Zalando mit Channable. 

Wichtig: Wenn Sie alle Anforderungen in diesem Artikel gelesen haben und die Zalando API in Channable nutzen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support. Unsere Support-Abteilung wird Sie durch den Prozess führen und Ihnen bei der Einrichtung der Zalando-API helfen. 

Voraussetzungen für den Start mit der Zalando API

Die folgende Liste zeigt die Voraussetzungen, die Sie erfüllen müssen, um die Zalando-API in Channable zu nutzen. Die Anforderungen werden weiter unten im Artikel genauer erklärt.

Zalando Partner Programm

Die aktuelle API-Verbindung wurde für das Zalando Partnerprogramm erstellt.  Zalando Connected Retail unterstützen wir somit nicht.

Zalando bietet zwei Programme an:

  1. Zalando Partnerprogramm - Sowohl für Marken als auch für Multimarken. Bestehende Marken müssen nicht extra geprüft werden. Für Marken, die nicht auf Zalando existieren, muss die "Brand Prospecting List" ausgefüllt werden - dies ist Teil des Zalando Onboarding Flows.
  2. Zalando Connected Retail - Dies wird nur für den Verkauf im Herkunftsland eines Shops verwendet. Die Einrichtung erfolgt über einen Feed, den wir aber noch nicht unterstützen. Wenn Sie in anderen/mehreren Ländern verkaufen möchten, müssen Sie sich für das Zalando Partnerprogramm bewerben.

Weitere Informationen über das Partnerprogramm finden Sie auf dieser Seite (in Englisch). 

Brand-Readiness-Phase

Wenn Sie Teil des Zalando Partnerprogramms sind und später auf Zalando verkaufen möchten, müssen Sie die Brand-Readiness Anforderungen von Zalando erfüllen. Auf dieser Seite von Zalando (in Englisch) finden Sie alle notwendigen Dokumente und Bestätigungen, die Sie für den Start Ihrer Integration benötigen.

Wichtig: Zalando behandelt jedes Land als einen separaten Kanal. Zalando muss für jedes Land eine eigene Freigabe erteilen. Während Ihres Onboardings kann dies natürlich gleichzeitig geschehen. Es kann aber auch sein, dass Zalando unterschiedliche Anforderungen pro Land hat. In Channable müssen Sie für jedes Land, in dem Sie verkaufen möchten, eine API erstellen.

zDirect

zDirect ist das Verkäuferportal, das Teilnehmer des Zalando Partnerprogramms für das Onboarding von Artikeln nutzen können, um den Status Ihrer Verkäufe zu überprüfen und technische Partner (wie Channable) einzuladen, um bestimmte Teile Ihres Kontos zu verwalten. 

Bestellungsabwicklung

Jeder Teil der Auftragsabwicklung muss über die API erfolgen. Es ist nicht möglich, irgendetwas Auftragsbezogenes in zDirect zu tun. Um auf Zalando verkaufen zu können, ist es daher erforderlich, auch eine Bestellanbindung zu nutzen.

Es gibt 3 Aktionen, die Benutzer im Zusammenhang mit der Bestellabwicklung durchführen müssen:

  • Versandbestätigung,
  • Einen Bestellartikel als Retoure kennzeichnen
  • Bestellungen stornieren.

Wenn es Ihnen aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, die oben genannten Aktionen durchzuführen, gibt es für jede dieser Aktionen eine Option im Channable Tool. Lesen Sie in diesem Artikel, wo und wie Sie diese Aktionen im Tool verwenden können.