Wichtig: Dieser Artikel ist für Verkäufer, die bereits auf Zalando verkaufen. Wenn Sie neu bei Zalando sind, lesen Sie diesen Artikel.
Voraussetzungen für den Start mit Channable
- Sie müssen Teil des Zalando Partnerprogramms sein. Die aktuelle API-Verbindung wird für das Zalando Partnerprogramm erstellt. Wir unterstützen nicht Zalando Connected Retail.
- Jeder Teil der Auftragsabwicklung muss über die API erfolgen; es ist nicht möglich, irgendetwas Auftragsbezogenes in zDirect zu tun. Um auf Zalando verkaufen zu können, ist es daher erforderlich, auch eine Bestellsynchronisation zu nutzen. Allgemeine Informationen zur Bestellsynchronisation in Channable finden Sie hier, spezifischere Informationen zu Zalando-Bestellungen finden Sie hier.
Schritt 1: Benachrichtigen Sie Zalando
Wenn Sie die Zalando-API in Channable nutzen möchten und Sie bereits über einen anderen Integrator oder über einen anderen Weg auf Zalando verkaufen, müssen Sie Zalando benachrichtigen, dass Sie zu Channable wechseln möchten. Wenn Sie in mehreren Ländern verkaufen, wird die Umstellung Land für Land erfolgen. Die Umstellung wird von Zalando koordiniert. Sobald Zalando die Umstellung bestätigt hat, können Sie mit der Einrichtung einer Zalando-API in Channable fortfahren.
Schritt 2: Erstellen Sie eine Zalando-API-Verbindung in Channable
Um eine Verbindung herzustellen, müssen Sie Channable als externe technische Organisation einladen, indem Sie zDirect verwenden. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an unsere Support-Abteilung. Sie erhalten dann einen Link, mit dem Sie uns einladen können. Wenn Sie uns eingeladen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail zur Bestätigung, damit wir die Zalando-Verbindung für Sie einrichten können.
Sobald Sie eine E-Mail von uns erhalten haben, dass Ihre Verbindung bereit ist, können Sie eine neue Zalando API in Channable erstellen. Gehen Sie zu Channable, öffnen Sie Ihr Projekt und gehen Sie zu APIs > neue API hinzufügen. Es öffnet sich ein neuer Bildschirm, in welchem Sie die Zalando-Verbindung auswählen können. Wenn Sie die Verbindung ausgewählt haben, sehen Sie eine Ansicht (siehe Bild unten), in welcher Sie einen Namen für die API eingeben und die richtige Region auswählen können.
Schritt 3: Erstellen Sie Ihre Produktlistings in Channable
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Kategorien
Kategorien sind ein Muss für Zalando. Richten Sie Zalando-Kategorien für Ihre Produkte ein, indem Sie die Funktion "Kategorien generieren" nutzen oder neue Kategorien von Grund auf erstellen. Zalando gibt Ihnen bestimmte Kategorien vor, in denen Sie verkaufen dürfen. Derzeit sind alle Zalando Kategorien im Kategoriebereich sichtbar. Auch wenn alle Kategorien in der Channable API sichtbar sind, bedeutet das nicht, dass Sie in jeder Kategorie verkaufen dürfen. Um Fehler zu vermeiden, raten wir Ihnen, nur die Kategorien auszuwählen, mit denen Sie laut Zalando verkaufen dürfen. -
Regeln
Erstellen Sie verschiedene Regeln, um Ihre Produktdaten zu optimieren. Werfen Sie zum Beispiel einen Blick auf unseren Artikel zur Unterstützung allgemeiner Regeln. Stellen Sie sicher, dass Sie auch die drei folgenden Regeln berücksichtigen, um Fehler zu vermeiden. -
Aufbau
Hier finden Sie unsere voreingestellte Vorlage für die Produktlistings. Sie müssen sie nur noch ausfüllen, indem Sie auf das Feld klicken und auswählen, welches Feld Sie dort einfügen möchten. Das Feld "Titel" soll zum Beispiel den Titel Ihres Produkts anzeigen und so weiter.
Speziell für Zalando gibt es beim Ausfüllen der Vorlagen ein paar Dinge zu beachten:
1. Artikel-ID Gruppen-ID + Artikel-Untergruppen-ID + EAN bestimmen die Produktstruktur.
2. Es ist wichtig, dass diese korrekt ausgefüllt werden und dass sie dieselben IDs und dieselbe Produktstruktur verwenden, die Sie derzeit verwenden.
Mehr Informationen über die Produktstruktur in Zalando finden Sie hier. -
Attribute
Die Attribute müssen Sie nicht ausfüllen, da Sie bereits auf Zalando verkaufen. Denken Sie daran: Dies gilt nur für Produkte, die bereits auf Zalando sind.
Schritt 4: Bestellsynchronisation
Wie bereits beschrieben, ist es für Zalando notwendig, eine Bestellsynchronisation in Channable einzurichten. Um die Bestellsynchronisation einzurichten, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Weitere Informationen zu Zalando-Bestellungen finden Sie in diesem Artikel.
Schritt 5: Lassen Sie alles auf Zalando genehmigen und gehen Sie live!
Gehen Sie zum Schritt Vorschau Ihrer API, um die Produkte zu prüfen, die an Ihr Zalando-Konto gesendet werden sollen. Wenn alles in Ordnung ist, gehen Sie zum Schritt Einstellungen Ihrer API und aktivieren Sie die API. Wenn die Bestellsynchronisation eingerichtet ist und die API vollständig mit Ihren Produktdaten konfiguriert ist, wird Zalando Ihre Produktdaten und die Bestellabwicklung überprüfen. Bitte kontaktieren Sie Zalando, um dies zu überprüfen. Wenn Zalando die Freigabe erteilt hat, wird eine sogenannte "Händlersperre" in der API entfernt und die Artikel werden auf Zalando live geschaltet. Die Freischaltung erfolgt immer in Absprache mit Ihnen und Zalando.
Wichtig: Wir sind nicht in der Lage, Produkte von zDirect zu löschen. Produkte können nur offline genommen werden, indem Sie Ihren Bestand auf 0 setzen. Wenn Sie auf 'API löschen' klicken, wird der Bestand für alle Produkte auf 0 gesetzt. Wenn Sie ein Produkt aus Ihrem Import entfernen, setzen wir den Bestand dieses Produktes auf 0.