Antes de empezar
- Si eres nuevo en OTTO, primero tendrás que pasar por un proceso de incorporación/registro. Puedes leer más sobre este proceso aquí.
- OTTO tiene un par de requisitos para los socios interesados en vender en su marketplace, que puedes encontrar aquí. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de configurar la API de OTTO. Si cumples estos requisitos y te has registrado para obtener una cuenta de OTTO Partner Connect, ¡podemos empezar a configurar la API!
- Si deseas hacer uso de una conexión de pedidos para OTTO, te recomendamos encarecidamente que leas nuestro artículo sobre cómo configurar una conexión de pedidos para OTTO.
- ¡Atención! Nuestra API elimina todos los listados existentes en tu cuenta de vendedor de OTTO cuando la API se activa por primera vez.
Si deseas hacer uso de una conexión de pedidos para OTTO, te recomendamos encarecidamente que leas nuestro artículo sobre cómo configurar una conexión de pedidos para OTTO.
Paso 1: Establecer una conexión
Una vez que llegues a "listo para vender" en el proceso de incorporación/registro, recibirás tus credenciales de API. Ten en cuenta que estas credenciales serán enviadas mediante un correo electrónico automático y no pueden ser obtenidas desde tu cuenta de OTTO Partner Connect. Si no puedes encontrar este correo electrónico, pónte en contacto con OTTO.
Una vez que hayas recibido tus credenciales, dirígete a APIs > Agregar nuevo API. Se abrirá una nueva pantalla con la configuración de la API en la que podrás dar clic en el botón "+ Agregar nueva conexión".
Serás redirigido a una vista general donde verás la conexión de OTTO. Selecciona esta conexión y rellena el nombre de usuario y la contraseña que has recibido en el correo electrónico mencionado anteriormente.
Tras hacer clic en Continuar, se establecerá la conexión y podrás empezar a rellenar la información de tu producto.
Paso 2: Crear tu lista de productos en Channable
Una vez que hayas creado un nuevo exportador de la API utilizando la conexión recién creada, puedes configurar los datos de tus productos siguiendo los pasos de la API.
1. Categorías
Para que se creen los datos de tus productos, éstos necesitan una categoría. Añade categorías a tus productos utilizando la función de generación de categorías o crea nuevas categorías desde cero.
2. Reglas
Crea diferentes reglas para optimizar los datos de tus productos. Para ver ejemplos, echa un vistazo a nuestro artículo de soporte de reglas comunes.
3. Crear
Aquí puedes encontrar nuestra plantilla preestablecida para los listados de productos. Todo lo que tienes que hacer es rellenarla haciendo clic en el propio campo y seleccionando lo que quieres que vaya allí. Por ejemplo, el campo "Título" debería mostrar el título de tu producto y así sucesivamente. Cuando hayas terminado de configurar los listados de productos, simplemente haz clic en "guardar" en la parte inferior de la pantalla.
¡Consejo! Fíjate en el signo de interrogación que hay detrás de cada campo, si pasas el ratón por encima del signo de interrogación verás la descripción del campo y sugerencias de posibles valores.
4. Atributos
¡Ya casi hemos terminado! Lo siguiente es rellenar los campos en el paso de Atributos. Selecciona primero la categoría que deseas optimizar. En la captura de pantalla de más abajo, podrás ver un ejemplo de lo que tu pantalla debería mostrar. Puedes encontrar una explicación más detallada de lo que hay que hacer en el paso de Atributos en nuestro artículo de soporte de Atributos.
Paso 3: Envía los datos de tu producto a OTTO
Tus listados de productos ya están listos para ser enviados. Si no has activado tu proyecto, ve a Configuración > Configurar tienda en la parte izquierda de la pantalla y da clic en "Activar tienda". Después, vuelve a la pestaña de APIs y dirígete a "Tu nombre de API de OTTO" > Ajustes donde activarás la API seleccionando "Activar API".
Una vez que hayas completado este paso, vuelve a la pestaña de APIs y haz clic en el botón azul "Actualizar" para comenzar a enviar tus listados de productos a OTTO.
Nota II: Si eres nuevo en OTTO o si es la primera vez que vendes en OTTO y has enviado con éxito los productos de Channable a tu cuenta de vendedor de OTTO, entonces te encontrarás con una restricción de visualización. Por favor, lee aquí cómo puedes deshacerte de la Restricción de Visualización y ten en cuenta que hay diferentes flujos de trabajo (ver "Hinweis" en el artículo) dependiendo de cuándo se haya completado el Onboarding.
Tus productos e imágenes tardan al menos 24 horas en ser procesados. Si tus artículos no han sido procesados después de un par de días, te sugerimos que envíes un correo electrónico a la Ayuda al Vendedor de OTTO.
Paso 4: Resolviendo errores
Si has enviado tus listados de productos a OTTO, dirígete a la pestaña de "Vista previa" de tu API de OTTO y luego establece el filtro de "error" para ver qué listados de productos tienen errores y no se están publicando. Haz clic en un error específico para ver más información sobre la causa del error.