Met onze Amazon Ads koppeling kun je eenvoudig dynamische gesponsorde advertentiecampagnes voor Amazon maken. In dit artikel bespreken we de meest voorkomende fouten die je kunt tegenkomen bij het opzetten van Amazon Ads en hoe je deze kunt oplossen.
Channable errors
Voor het Amazon Ads platform voeren wij een validatieproces aan onze kant uit, wat kan resulteren in errors in Channable. De validatie is gebaseerd op de vastgestelde richtlijnen en logica van Amazon, de volgende foutcodes kun je tegenkomen:
| Error Code | Uitleg | Oplossing |
| EMPTY | Een verplicht veld is leeg gelaten. | Geef een waarde op of filter items met lege waarden. |
| TOO_LONG |
De karakterlimiet van het veld is overschreden. |
Geef een kortere waarde op in dat veld. |
| TOO_HIGH | De waarde in dit veld overschrijdt het bereik van geaccepteerde waarden. | Geef een lagere waarde binnen de grenzen in dat veld |
| TOO_LOW |
De waarde in dit veld ligt onder het aanvaarde waardebereik. | Geef een hogere waarde binnen de grenzen in dat veld |
| EMPTY_DYNAMIC_FIELD | Een dynamisch veld wordt gebruikt, maar bevat geen waarde. | Gebruik regels om dit item een waarde te geven of uit te sluiten. |
| INVALID_TYPE | Het verwachte gegevenstype komt niet overeen. Bijvoorbeeld bij het leveren van een niet-numerieke waarde zoals de valutacode voor een numeriek veld zoals het dagelijkse budget. |
Gebruik regels om ervoor te zorgen dat alleen de waarden van het verwachte type aanwezig zijn.
Als het verwachte type bijvoorbeeld numeriek is, verwijder dan de valutatekens en zorg ervoor dat er slechts één scheidingsteken is voor decimalen.
|
| INVALID_CHARACTER | Een of meer illegale tekens worden gebruikt in dit veld. Zie Amazons documentatie over beperkingen voor karakters in zoekwoorden en beperkingen voor entiteitnaam. | Verwijder de tekens die Amazon niet toestaat. |
| PARENT_ERROR | Er is een fout opgetreden bij de bovenliggende entiteit. Controleer de bovenliggende fout voor meer informatie. | Los de bovenliggende fout op. |
Amazon errors
Na het uitvoeren van de generator en na het valideren van de entiteiten aan Channable's kant, zal Amazon de advertenties zelf valideren. Als er iets mis is met de advertenties zal Amazon deze fouten naar Channable sturen. Dit zijn enkele fouten van Amazon die je kunt tegenkomen:
| Error Code | Uitleg | Oplossing |
| AD_INELIGIBLE |
De waarde van Amazon geeft niet aan waarom, maar de meest voorkomende oorzaken zijn:
|
Dubbelcheck of je het juiste veld opgeeft voor het Als het probleem zich blijft voordoen, kunnen we proberen het ASIN van het product op te zoeken en via de API controleren of het product in aanmerking komt, maar Amazon geeft niet veel details over waarom het product niet in aanmerking komt.
|
| QUOTA_EXCEEDED |
Je hebt te veel entiteiten van hetzelfde type binnen je account.
Bekijk de volgende Amazon-artikelen over deze limieten:
|
Verwijder of archiveer een aantal items in je Amazon Advertising account voor de geselecteerde marketplace en voer vervolgens de generator opnieuw uit. |
| NON_ARCHIVED_QUOTA_EXCEEDED | Hetzelfde als hierboven. | Hetzelfde als hierboven. |