Modifica il modulo PrestaShop di Channable

Se vuoi iniziare a importare i tuoi prodotti in Channable da Prestashop, dovrai seguire la guida, che include il download del modulo Channable nel tuo account Prestashop. Questo modulo ha alcuni parametri che puoi modificare e in questo articolo spiegheremo le diverse opzioni di configurazione di questi parametri.

Una volta installato il modulo Channable, dovresti riuscire a trovarlo nella sezione dei moduli e cliccando su “Configura” entrerai nel modulo e vedrai i suoi parametri.

Vedrai le seguenti sezioni diverse nel modulo:

• Configuration: sezione di configurazione degli ordini. Necessaria solo se hai sottoscritto un collegamento ordini in Channable.

• Feed-URL and Webhook-URL & Order-API-URL: informazioni di connessione.

• Feed settings: alcuni parametri modificabili per la creazione dell'importazione.

• Expert: Additional fields in feed: sezione per aggiungere campi extra all'importazione.

Nota: ogni volta che apporti una modifica in una sezione del modulo, ricordati di salvare le modifiche in quella stessa sezione.

Come scelgo le impostazioni degli ordini per il mio collegamento ordini?

Prima di tutto, è importante spiegare che il collegamento ordini è una funzionalità separata offerta da Channable. Se ti interessa sapere cosa fa il collegamento ordini, puoi leggere questo articolo. Se sai già di cosa si tratta e vuoi richiederlo, devi solo seguire questi passaggi.

Nella sezione Configuration vedrai tutti i diversi parametri che devi impostare affinché il tuo collegamento ordini funzioni. Se non hai, o non hai richiesto, un collegamento ordini in Channable, questa sezione del modulo non ti riguarda e puoi saltarla.

Spiegheremo i diversi parametri che puoi trovare in questa sezione e quali valori puoi utilizzare:

• Order states "shipped": quando Channable rileva che uno degli ordini ha uno di questi stati selezionati, invierà alla piattaforma di esportazione il messaggio che l'ordine è “spedito”.

• Order states "cancelled": quando Channable rileva che uno degli ordini ha uno di questi stati selezionati, invierà alla piattaforma di esportazione il messaggio che l'ordine è “annullato”.

• Order state for imported orders: stato che verrà assegnato a tutti gli ordini importati quando arriveranno su Prestashop.

• Carrier to use for generated orders: corriere che vuoi assegnare ai tuoi ordini. Puoi anche assegnarlo da Channable, quindi questa opzione può restare vuota.

• Use Channable order comment as Private Note: Sì/No. Quando attivo creerà tutti i commenti come note private nel tuo Prestashop.

• Warehouse for imported orders: qui puoi selezionare il magazzino che usi per i tuoi ordini. È necessario solo se usi la funzionalità magazzino in Prestashop e hai bisogno di associare gli ordini importati a un magazzino specifico.

• Use Channable order comment as Customer Thread: Sì/No. In PrestaShop esiste un “customer thread” per ogni ordine. Possiamo inserire qui gli ID degli ordini (per esempio di Amazon) o altro quando questa opzione è attivata.

Come posso verificare cosa sto inviando a Channable?

Nella sezione Feed-URL and Webhook-URL trovi maggiori informazioni sulla connessione con Channable.

• Feed-URL: accedendo a questo URL nel browser potrai vedere il feed che il modulo invia a Channable con tutte le informazioni dell'importazione. Qui puoi anche trovare la API key necessaria per creare una connessione Prestashop in Channable e anche il Lang-ID del negozio connesso.

• Webhook-URL & Order-API-URL: URL esistenti necessari per un collegamento ordini con Channable.

Posso applicare dei filtri o modificare il modo in cui importo i miei prodotti?

Tutti i filtri o i diversi modi di inviare il file di importazione si trovano in queste due sezioni del modulo:

Feed settings

Il plugin può essere un po' pesante per i server più piccoli. Se la tua importazione Prestashop in Channable dà un errore di timeout, puoi provare queste tre opzioni:

• Timeout optimization mode: quando attivo riduce ulteriormente la query iniziale, per diminuire il rischio di potenziali timeout. Se disattivato verranno recuperati molti più campi combinati. Questo riduce il numero di query, ma richiede più risorse.

• Alternative mode: quando attivo recupera campi specifici con vari metodi stand-alone, e non all'interno della query generale. Se un server non ha abbastanza potenza o risorse, questo può aiutare, ma potrebbe essere un po' più lento rispetto alla modalità normale.

• SQL Optimization mode: quando attivo esegue un "prefiltraggio" per ID validi di prodotti e attributi. Questo riduce il carico per la query successiva che recupera solo i dati per gli ID validi precedentemente verificati e non per tutti i prodotti e attributi nel database. Di solito è qualcosa che dovrebbe essere sempre attivato.

Ci sono anche altri parametri:

• Disable out of stock products: filtro per escludere dall'importazione i prodotti senza stock.

• Disable inactive products: filtro per escludere dall'importazione i prodotti inattivi.

• Skip shipping calculation: se abilitato non calcola il costo di spedizione.

• Default Customer-ID: cliente e indirizzo predefinito corrispondente usati per il calcolo del costo di spedizione nel feed.

• Default page size: deve essere compilato affinché l'importazione funzioni correttamente, a meno che tu non invii un parametro "limit" per la dimensione della pagina di prodotti che stai esportando a Channable. Se non sai quale valore sia migliore, puoi provare con 50 o 100.

• Use Guest checkout: se inattivo, tutti gli ordini in arrivo avranno creato un account cliente “reale”.

Expert: Additional fields in feed

Forse hai altre informazioni in Prestashop che non vengono importate in Channable. Questo perché non importiamo automaticamente tutti i campi. Se vuoi aggiungere un altro campo nell'importazione devi andare in questa sezione e cercare il campo che vuoi aggiungere nella scheda “Available fields”. Una volta trovato selezionalo, premi il pulsante > "assign" e poi premi “save”. Una volta fatto ciò, esegui di nuovo l'importazione in Channable affinché le nuove informazioni vengano importate e dovresti quindi riuscire a vedere il nuovo campo aggiunto all'importazione.