Configurazione della connessione ordini Veepee

La connessione ordini Veepee si differenzia dalle altre connessioni ordini in alcuni aspetti — questo articolo spiega queste differenze.

Mappa il campo ID nel tuo feed Veepee

Devi mappare l'ID interno del prodotto del tuo backend (comunemente il campo "id") nel campo "manufacturer_reference" nello "Finalizza" passaggio del feed Veepee affinché gli ordini corrispondano ai prodotti nel tuo backend:

Generare una chiave API

Per creare una connessione con Veepee è necessario un token API. Per ottenere il token collegato al tuo account, segui questi passaggi:

1

Apri il tuo profilo Veepee

Nel tuo account Veepee, vai a Pannello > [Il tuo account] > Profilo.

2

Crea un token API con nome

Assegna un nome al tuo token API (per esempio, "Connessione ordini Channable").

3

Copia il token

Copia il token generato — ti servirà per collegare Channable al sistema ordini Veepee.

Creazione della connessione

Una volta ottenuto il token API, configura la connessione in Channable:

• Vai a Configura > Configura ordini, clicca su Configura ordini e poi su "+ Aggiungi nuovo collegamento".

• Nella schermata successiva, compila le informazioni richieste.

Una volta creata questa connessione, segui i passaggi in questa pagina per creare la connessione ordini:

Come configurare una connessione degli ordini

Resi

Resi automatici

Nella configurazione della connessione ordini Veepee puoi abilitare i "Rimborsi Veepee automatici". Una volta attivati (impostazione predefinita: 'Disabilitato'), emettiamo immediatamente un rimborso per l'intero importo del reso. Non sono necessarie ulteriori azioni sulla piattaforma Pinkconnect.

Resi manuali

Se un acquirente restituisce un articolo direttamente al venditore senza richiedere un reso in Veepee, puoi indicare manualmente che un articolo è stato restituito in Channable:

• Vai alla panoramica degli ordini e clicca sull'ordine Veepee.

• Clicca sul pulsante "Elabora reso" nell'angolo destro.

• Apparirà una finestra pop-up che ti permetterà di elaborare il reso manuale.

Per i resi manuali, verrà creato un rimborso anche su Pinkconnect per gli articoli selezionati.

Aggiornamenti di magazzino

Per impostazione predefinita, Channable detrae lo stock per gli ordini contrassegnati come "in attesa di accettazione". Durante l'onboarding con Veepee puoi modificare questo comportamento predefinito e regolare come viene detratto lo stock.

Consigliamo di mantenere l'impostazione predefinita per evitare discrepanze tra Channable e Veepee.

In alternativa, su Veepee puoi scegliere di detrarre stock anche per ordini in sospeso e in lavorazione — discuti queste opzioni con il tuo referente per l'onboarding Veepee.

Raccomandazione: Mantieni l'impostazione predefinita per la detrazione dello stock (detrare lo stock per ordini contrassegnati "in attesa di accettazione") per evitare discrepanze di inventario tra Channable e Veepee.