Listings maken of beheren op Amazon

Volg deze stappen als je nieuwe listings wilt aanmaken en bestaande wilt beheren op Amazon via hetzelfde kanaal.

---

Voordat je begint

Je hebt nodig

• Producten met identificatoren (bijv. GTIN, EAN, UPC, ISBN)

• Als je geen producten met identificatoren hebt, heb je een goedgekeurde GTIN-vrijstelling van Amazon nodig.

• Een Amazon-account

Goed om te weten

• Als een item onderdeel is van een merk dat is ingeschreven in Amazon Brand Registry, moet je een Merkvertegenwoordiger of Geautoriseerde reseller vermelden

• Items uit bepaalde categorieën vereisen toestemming van Amazon om te vermelden.

1

Maak je Amazon-kanaal aan

1. Ga in Channable naar Projecten > [Je project] > Kanalen.

2. Klik + Kanaal aanmaken en selecteer Amazon.

3. Vul je kanaalinstellingen in:

   1. Naam: Kies een naam voor je kanaal. Dit is alleen voor jouw referentie.

   2. Uniek ID per item: Selecteer het veld met je product-ID's (vaak id).

   3. Amazon-land: Selecteer het land (Amazon Marketplace) waarin je je listings wilt adverteren.

   4. Niveau voor productvermeldingen: Selecteer Aanbod en product.

   5. Amazon error taal: Selecteer je voorkeursfouttaal.

   6. Gebruik master regel groep (optioneel): Voeg een master regel groep toe of laat dit leeg.

4. Klik Continue.

2

Categoriseer je producten

1. In [je Amazon-kanaal], ga naar de Categorieën stap.

2. Wijs categorieën toe voor alle items.

Je kunt AI-categorisering gebruiken om items automatisch aan Amazon-categorieën te koppelen, categorieën genereren uit een categorieveld, of categorieën handmatig aanmaken.

Opmerking: AI-categorisatie kan niet alle items automatisch categoriseren of volledig accuraat zijn. We raden aan de door AI voorgestelde categorieën te controleren. Eventuele overgebleven niet-gecategoriseerde items moeten handmatig gecategoriseerd worden.

3

Maak regels om je productdata te verrijken, filteren en verfijnen

Wanneer productdata onvolledig is of niet voldoet aan het door Amazon vereiste formaat, gebruik regels in Channable om je data te transformeren en te optimaliseren. Zie Maak regels voor meer informatie.

4

Map gedeelde attributen

1. In [je Amazon-kanaal], ga naar de Bouw stap en klik op het Gedeelde attributen tabblad.

2. Overslaan Door verkoper voorgestelde ASIN.

Tip: Als sommige van je producten ASIN's hebben, raden we aan deze uit te sluiten en een apart kanaal aan te maken dat alleen aanbiedingen voor die items stuurt.

1. Voor Externe product-ID, klik + Toevoegen en map:

   1. Type: kies in de dropdown Static value en selecteer vervolgens het gebruikte ID-formaat (bijv. ean, gtin, upc) — let op: deze waarde is hoofdlettergevoelig en moet in kleine letters zijn (ean, gtin, upc).

   2. ID: map het overeenkomstige veld in je import dat de product-ID bevat.

Opmerking: Als je importveld hoofdletters gebruikt (EAN/GTIN/UPC), maak dan een regel om het naar kleine letters om te zetten.

Voorbeeldregel:

Als alles

Dan neem id_type en bewerk tekst maak kleine letters

1. Aankoopbare aanbiedingen (Standaard en Zakelijke prijs): Als je geen prijsinformatie wilt sturen, negeer dan deze secties.

   • Voor Standaard: map attributen onder Aankoopbaar aanbod (Standaard) voor aanbodinformatie en Kortingsprijs indien nodig.

   • Voor Zakelijke prijs: map attributen onder Aankoopaanbieding (zakelijke prijs) en gebruik + Discount om kortingsgegevens toe te voegen indien nodig.

Opmerking

• De Repricer past alleen de prijs van het Standaardaanbod aan.

• Je moet zijn ingeschreven in het Amazon Business-programma om Zakelijke prijs in te stellen

1. Klik Opslaan.

5

Map categorie-attributen

Categorie-attributen zijn specifieke velden die aan items in bepaalde categorieën worden toegekend.

Belangrijke disclaimer

Amazon werkt de vereisten voor listings vaak bij en er zijn duizenden productcategorieën. Dit betekent dat we je niet precies kunnen vertellen welke attributen je moet mappen om je producten succesvol te vermelden.

We raden aan om ten minste de volgende attributen te mappen:

• Hoeveelheid (in sectie Beschikbaarheid voor fulfilment)

• Conditie van het item

• Land van herkomst

• Beschikbaarheid voor fulfilment

Om te weten welke informatie Amazon voor jouw specifieke producten vereist, download het inventory-template van Amazon.

Voor specifieke instructies, selecteer je je fulfilment-gebruiksscenario (MFN / AFN/FBA):

Ik verzend mijn producten zelf (MFN - Merchant Fulfilled Network)

Belangrijk: Als je de repricer (add-on)gebruikt, stel dan Fulfillment channel code op STANDAARD in en map Hoeveelheid aan je voorraad. Als je dit niet doet, kan de repricer onjuiste data krijgen en repricing blokkeren.

1. In Bouw, klik Attributen per categorie.

2. Selecteer een categorie en scrol naar de Aanbieding sectie.

3. Naast Beschikbaarheid voor fulfilment, klik + Toevoegen:

   1. Voor Fulfillment channel code: Vaste waarden > STANDAARD

   2. Voor Hoeveelheid: selecteer je voorraadveld

   3. Voor Verwerkingstijd: als het langer dan 2 dagen duurt om te verzenden, vul het aantal dagen in (bijv. 5). Als het minder dan 2 dagen is, laat het leeg.

4. Voor Merchant Shipping Group: map je verzendtemplate-ID indien gebruikt.

5. Map overige verplichte velden naar overeenkomstige velden uit je data.

   1. Als je verkoopt op Amazon US en Item Type Keyword verschijnt bij “Information to uniquely identify your product”, kies dan Interne velden > aanbevolen_browse_nodes.

6. Herhaal voor elke categorie.

7. Ga naar de Quality stap en los eventuele gemarkeerde fouten.

Tip: Klik Velden automatisch toewijzen op om automatisch te mappen met informatie uit je andere kanalen of soortgelijke setups. Lees meer.

Amazon verzendt mijn producten (AFN / FBA)

Belangrijk: Als je het repricer (add-on), stel dan de correcte Amazon-warehousecode in bij Fulfillment channel code (bijv., AMAZON_EU). Map geen Hoeveelheid. Als je dit niet doet kan het repricing blokkeren.

1. In Bouw, klik Attributen per categorie.

2. In de Aanbieding sectie, naast Beschikbaarheid voor fulfilment, klik + Toevoegen:

   1. Stel Fulfillment channel code in op de Amazon-magazijncode (Vaste waarden > [je relevante Amazon-code]).

   2. Als je verkoopt op Amazon US en Item Type Keyword verschijnt, stel Interne velden > aanbevolen_browse_nodes.

3. Map overige verplichte velden.

4. Herhaal voor elke categorie.

5. Ga naar Quality in en los eventuele gemarkeerde fouten.

Opmerking: op

TipSommige attributen zijn vereist door Amazon, zelfs als ze geen zin lijken te hebben voor je product. In zulke gevallen kies je een relevante vaste waarde of map je het meest geschikte importveld. Velden automatisch toewijzen op om automatisch te mappen met informatie uit je andere kanalen of soortgelijke setups. Lees meer.

6

(Alleen EU) Voldoe aan GPSR- en DSA-vereisten

De EU heeft nieuwe GPSR- en DSA-vereisten ingeführt voor verkopen binnen de EU. Om te zorgen dat je op Amazon voldoet:

1. Controleer of GPSR- en DSA-vereisten zijn toegevoegd aan je Amazon Seller-account. Voor meer informatie, bezoek Amazon's helpcentrum.

2. Voeg projectvelden toe om het e-mailadres van de fabrikant en het e-mailadres of de elektronische adresgegevens van de verantwoordelijke persoon te vullen.

Ik heb geen projectvelden voor het e-mailadres van de fabrikant en/of het e-mailadres van de verantwoordelijke persoon.

Als je deze nog niet hebt geïmporteerd, volg dan deze stappen:

1. Ga in Channable naar Setup.

2. In de Wijzig kolom van de import die je gebruikt voor je Amazon, klik Wijzig mapping > Projectvelden instellen.

3. Klik + Projectveld toevoegen en vul de volgende informatie in:

   1. Naam: dsa_responsible_party_address

   2. Type: Tekst

4. Klik Opslaan & importeren.

5. Klik + Projectveld toevoegen en vul de volgende informatie in:

   1. Naam: gpsr_manufacturer_reference_email_address

   2. Type: Tekst

6. Klik Opslaan & importeren.

7. In [je Amazon-kanaal], ga naar de Bouw stap.

8. Klik op de Attributen per categorie tabblad en selecteer een categorie.

9. Scroll naar de Veiligheid & Naleving sectie en map je nieuw toegevoegde projectvelden:

   1. E-mail of Elektronisch Adres van de fabrikant: gpsr_manufacturer_reference_email_address

   2. E-mail of Elektronisch Adres van de verantwoordelijke persoon: dsa_responsible_party_address

10. Klik Opslaan.

11. Herhaal stap 4–6 voor alle resterende categorieën.

Tip: Klik Velden automatisch toewijzen om attributen automatisch te mappen.

Velden invullen met regels

1. Ga naar Regels en maak een nieuwe regel met de naam “Fill gpsr_manufacturer_reference_email_address”.

2. Maak de volgende regel aan:

Als alles

Dan neem gpsr_manufacturer_reference_email_address en zoek naar waarde in brand

Zoek naar waarde in (deel van) veld

Gebruik vervangingswaarde

1

[gebruik merknnaam hier]

[e-mail van fabrikant]

2

[gebruik merknnaam hier]

[e-mail van fabrikant]

1. Klik Regel opslaan.

2. Klik op + om een andere regel te maken. Noem deze “Fill dsa_responsible_party_address”.

• Maak de volgende regel aan:

Als alles

Dan neem dsa_responsible_party_address en plaats naar waarde [JOUW E-MAILADRES]

1. Klik Regel opslaan.

Je nieuwe regel zal de vereiste GPSR/DSA-velden voor Amazon vullen.

7

: Klik

1. Keer terug naar Instellingen.

2. Voor Gekoppelde verkopersaccount, klik Selecteer verkopersaccount.

3. Selecteer een bestaande Amazon-koppeling, of maak een nieuwe aan.

4. Klik : Kies Europe (voor EU-landen en het VK) of North America (voor VS, Canada en Mexico), Australia, UAE of TurkeyKoppel met Amazon

8

. Je wordt doorgestuurd naar je Amazon Seller-account om de koppeling te voltooien.

Test je kanaalinstelling

Het testen van je kanaalinstelling helpt je om je kanaal en listings bij Amazon te controleren voordat je ze publiceert. Om je setup te testen, klik op.

Tip: Je kunt je setup zo vaak testen als nodig is.

9

Activeer je kanaal

Belangrijk: Amazon verwerkt gegevens langzamer tussen 12:00–17:00 UTC. Wijzig je Amazon verwerkt data langzamer tussen 12:00–17:00 UTC. Pas je planning instellingen

1. In [je Amazon-kanaal], ga naar de Instellingen stap.

2. Klik Activeer API.

3. Klik Opslaan.

4. Klik Uitvoeren aan om buiten dit venster te draaien. Runs die langer dan 2 uur duren stoppen automatisch en moeten opnieuw worden gestart.

om productlistings naar Amazon te sturen.

10

Controleer en los advertentiefouten op

Amazon hanteert strikte gegevensvereisten. Het tabblad Feedback toont problemen (fouten en waarschuwingen).

1. Ga naar de Resultaat stap van je Amazon-kanaal en open het tabblad Feedback voor een overzicht van alle mogelijke fouten en waarschuwingen.

2. Keer terug naar het Overzicht tabblad voor een overzicht van alle mogelijke fouten en waarschuwingen.

   • Actieve listings: succesvol geplaatst

   • succesvol vermeldInactieve listings

   • : vermeld maar inactiefOnvolledige listings

   • : ontbrekende verplichte infoGeen match gevonden

3. In Feedback: niet in de catalogus van Amazon

   1. , begin met het oplossen van problemen en geef prioriteit aan indieningsfouten: Beschrijving Klik op de rode foutcode in

   2. Noteer het attribuut dat de fout veroorzaakt (bijv. Item Weight) en klik op Ga naar attribuut om ernaartoe te springen.

   3. Map het attribuut opnieuw: kies een statische waarde, een projectveld of een handmatige waarde.

   4. Klik Opslaan.

4. Map het attribuut opnieuw: kies een aanbevolen waarde, een projectveld of een handmatige waarde.

5. Klik Uitvoeren Herhaal voor andere fouten.

om je producten opnieuw naar Amazon te sturen.

Uitleg van fouttypen

Fouten geven aan dat er een probleem is opgetreden waardoor de indiening niet verwerkt kon worden. (bijv. een validatiefout.) We beschrijven hieronder alle mogelijke fouttypen die je kunt tegenkomen. Voor informatie over het oplossen van een specifieke fout, raadpleeg onze.

Amazon fout troubleshooting-gids

Indieningsfouten (belangrijk)

Belangrijk: Indieningsfouten treden op wanneer Amazon problemen ondervindt bij het verwerken van je productdata nadat je je listings hebt verzonden.

Als een van je producten een indieningsfout heeft, kan dit een kettingreactie veroorzaken en andere producten verhinderen te verwerken. Daarom heeft het prioriteit om eerst indieningsfouten op te lossen voordat je andere fouten aanpakt.

Listing-fouten

Opmerking: Listing-statusfouten zijn aanvullende fouten die we bij Amazon opvragen om zeker te weten dat je alle informatie hebt die je nodig hebt om live te gaan en je listing te optimaliseren. Omdat we alle mogelijke fouten ophalen, zijn sommige listing-statusfouten niet relevant voor en kunnen ze niet worden opgelost binnen Channable.

Als je ziet dat een product met een listing-fout op Amazon toch naar behoren wordt bijgewerkt, kun je de fout negeren, maar het oplossen van listing-statusfouten kan de kwaliteit van je listing verbeteren.

Waarschuwingen

Opmerking

• Waarschuwingen geven aan dat er een probleem is dat beoordeeld moet worden, maar dat de indiening niet heeft voorkomen dat de verwerking doorging.

• Dry runs wissen indieningsfouten (handig voor testen) maar alleen normale runs bewaren de volledige feedbackgeschiedenis.

Sommige listing-statusfouten komen voort uit oudere Amazon API-versies (V1) en kunnen via standaard API-gebruik op V2 niet worden opgelost. Amazon werkt aan fixes. Als je dit tegenkomt, probeer dan listings met de fout te verwijderen door hun SKU's uit je kanaal te halen. Wacht 24 uur en dien de listing vervolgens opnieuw in.