Veelvoorkomende Google Ads-fouten oplossen
Waar kan ik de Google Ads-fouten vinden?
Om te zien of een onderdeel van je Google Ads-campagnes fouten bevat, ga je naar de Voorbeeld-stap van je advertentie-generator. Daar zie je tabbladen voor de verschillende Google Ads-elementen, zoals campagnes en advertentiegroepen. Klik op het tabblad dat je wilt inspecteren en filter op fouten door in het Filter-dropdownmenu "Op fout" te selecteren. Je ziet dan elementen met fouten en in de kolom "Status" staat welke fouten optreden. Klik op de fout zelf voor meer informatie, zoals wat de fout heeft veroorzaakt en wat voor type fout het is.
Veelvoorkomende Google Ads-fouten
Policy finding
Als je deze fout ziet, heb je één van de Google-beleidsregels overtreden die gevolgd moeten worden bij het maken van advertenties.
Voor meer informatie over de betreffende beleidsregel en hoe je de fout oplost, klik je op de rode foutbalk en pas je je tekst aan zodat deze voldoet aan de beleidsregel.
Regel te breed / Te lang
Deze fout verschijnt wanneer het aantal karakters in één van je tekstad-elementen de limiet overschrijdt.
Klik op de rode foutbalk om te zien welk onderdeel van je tekstad is getroffen en pas de lengte van de teksten aan. Houd er rekening mee dat Google de volgende limieten hanteert:
Kop 1 (30 tekens)
Kop 2 (30 tekens)
Kop 3 (30 tekens)
Beschrijving 1 (90 tekens)
Beschrijving 2 (90 tekens)
URL-pad 1 (15 tekens)
URL-pad 2 (15 tekens)
Opmerking: karakters in het Japans, Chinees en Koreaans tellen dubbel voor Google, wat invloed heeft op bovenstaande limieten.
Ongeoorloofde tekens
Deze fout betekent dat je tekens gebruikt in je advertentie die door Google niet worden geaccepteerd.
Klik op de rode foutbalk om te zien welk tekstdeel de fout veroorzaakt en verwijder het ongeoorloofde teken. Het teken dat deze fout het vaakst veroorzaakt is het uitroepteken (!) omdat Google geen koppen accepteert met uitroeptekens.
Koppelen met een Google Ads-manageraccount
Bij het toevoegen van een koppeling met Google Ads in Channable moet je verbinden met een klantaccount, niet met een manageraccount. Channable moet dit Google Ads-account uitnodigen vanuit Channable's Google Ads MCC-account. Als je verbinding maakt met een manageraccount, leidt dat tot fouten in je Tekstadvertenties, Shopping-advertenties en Channable Insights.
Als je fouten tegenkomt door een verbinding met een manageraccount, maak een nieuwe koppeling en zorg dat deze is verbonden met een klantaccount.
Meerdere account-ID's uitnodigen
Als je Channable vraagt om een lijst met account-ID's uit te nodigen of koppelingen die nog niet in Channable zijn aangemaakt, kan Channable geen uitnodiging sturen. Voorbeeld: je stuurt een lijst met NL-, DE-, FR- en UK-account-ID's terwijl alleen de NL-koppeling klaar is. Channable moet ervoor zorgen dat wat je uitrolt logisch is, omdat sommige instellingen niet gewijzigd kunnen worden nadat ze live zijn gegaan.
Stel eerst de koppeling in en bouw de advertentietemplates voordat je de uitnodiging naar Channable’s MCC-account aanvraagt.
Account gekoppeld aan het maximum aantal managers
Deze fout betekent dat je account al gekoppeld is aan het maximaal aantal managers en dat Channable daarom niet kan worden gekoppeld.
Ontkoppel één van de managers van je account door de instructies in dit artikel.
Ad-generator maar half ingesteld
Deze fout betekent dat je de Tekstadvertenties-setup niet volledig hebt afgerond — bijvoorbeeld dat je de Tekstadvertenties-configuratie niet hebt ingesteld, geen advertentietemplates hebt gebouwd of geen zoekwoorden hebt geplaatst. Dit lijkt op fout 4: Channable moet garanderen dat wat je uitrolt logisch is, omdat sommige instellingen niet meer gewijzigd kunnen worden nadat ze live zijn.
Opmerking: Vergeet niet de standaardwaarden aan te passen campagne en title in de stappen campagnes/advertentiegroepen naar een gewenste statische waarde of dynamisch veld.
Stel de Tekstadvertenties-configuratie in, bouw de advertentietemplates en plaats zoekwoorden voordat je de uitnodiging naar Channable’s MCC-account ontvangt.
Advertentiegroepen, advertenties en informatie op verschillende niveaus aanmaken
Dit gebeurt wanneer je advertentiegroepen op een breder niveau aanmaakt (bijv. merk of categorie) maar itemniveau-velden (bijvoorbeeld de productlink) gebruikt in de advertentietemplates.
Controleer of de velden die in de advertentietemplates en zoekwoorden worden gebruikt overeenkomen met het niveau van de advertentiegroep. Als de advertentiegroep is ingesteld op merkniveau, kun je het itemniveau-linkveld voor de eind-URL niet gebruiken, omdat dat naar een productpagina zou leiden in plaats van naar een merkoverzicht. Gebruik alleen velden die op hetzelfde niveau liggen als de advertentiegroep.
Gebruik geen link-, titel- of andere item-specifieke velden wanneer je advertentiegroep breder is dan het itemniveau.
Ongebruikelijke of geen targeting
Deze fout betekent dat je ofwel geen targeting hebt ingesteld of per ongeluk ongebruikelijke targeting hebt gekozen (bijvoorbeeld per ongeluk "Afghanistan" als land en "Arabisch" als taal instellen).
Targeting kan niet worden gewijzigd nadat je live bent gegaan, dus zorg dat je dit correct instelt.
Advertentiecustomizers onjuist gebruiken
Dit geeft aan dat al je hoofdtemplates een advertentiecustomizer bevatten. Het advertentiebeleid van Google/Microsoft bepaalt dat er ten minste één hoofdtemplate zonder advertentiecustomizer moet zijn. Meer informatie over advertentiecustomizers vind je hier.
Policy exemption error
Dit betekent dat je advertenties of zoekwoorden de Google Ads-beleidsregels overtreden. Om dit op te lossen zodat Channable advertenties met deze zoekwoorden kan aanmaken:
Maak een advertentie in je Google Ads-account die het zoekwoord bevat dat de policy exemption-fout veroorzaakte. Sla de advertentie op, zelfs als Google een beleidsfout toont.
Ga in Google Ads naar "Tools & instellingen" > "Setup" > "Policy Manager" of klik: https://ads.google.com/aw/policymanager/issues (je moet ingelogd zijn).
Selecteer de vrijstelling en klik op "opnieuw indienen voor beoordeling". Zorg dat je "alle advertenties in dit account" selecteert.
Google zal de vrijstelling beoordelen; wanneer deze is goedgekeurd zou Channable de advertenties moeten kunnen pushen. Dit kan een paar dagen duren. Verwijder na goedkeuring de handmatig aangemaakte advertentie in je Google Ads-account.
Waarde moet leeg zijn
Dit gebeurt wanneer één veld leeg is of een verkeerde waarde bevat terwijl het "volgende veld" correct is. De "Veldnaam" in de fout geeft aan welk veld de fout veroorzaakt (bijvoorbeeld "Path1" is leeg maar "Path2" is correct ingesteld).
Om dit op te lossen kun je ofwel het volgende correcte veld unmappen of ervoor zorgen dat het eerste veld correct is ingevuld.
Resource Not Found
De entiteit die Channable probeert bij te werken, is niet gevonden op Google. Dit kan komen doordat deze aan Google's kant is verwijderd, of doordat een bovenliggende entiteit is verwijderd. Bijvoorbeeld: een zoekwoord kan deze fout tonen wanneer het zoekwoord, de advertentiegroep of de campagne is verwijderd.
Laatst bijgewerkt
Was dit nuttig?