Marktplaatsen: Kwaliteitsstap

De acties die in de kwaliteitsstap worden weergegeven identificeren fouten en geven details over de items die door de fouten worden getroffen. Ze tonen het aantal items dat door een specifieke fout wordt geraakt, geven een gedetailleerde beschrijving van de fout en bieden instructies om deze op te lossen. Daarnaast zijn er knoppen met de functionaliteit 'Actie' om deze problemen snel aan te pakken. De 'Actie'-knoppen zijn:

• Bekijk items: Met deze functieknoop kun je producten met specifieke problemen zien en word je naar de nieuwe Preview-stap geleid.

• Bekijk in opbouw: Met deze functieknoop word je doorgestuurd naar de Build-stap, waar je een veld kunt mappen om de ontbrekende informatie toe te voegen.

• Categorieën instellen: Deze optie is alleen beschikbaar voor het categorie-veld en leidt je naar de categorieënstap, waar je de ontbrekende categorie kunt instellen.

• Toon bron: Deze optie is alleen beschikbaar voor het ID-veld. Hiermee ga je naar de Instellingen-stap. Let op: het ID-veld kan niet meer worden aangepast nadat je een Api hebt aangemaakt.

Soorten fouten

De Kwaliteitsstap toont verschillende soorten problemen, waaronder de meeste van de volgende foutmeldingen. In deze sectie leggen we uit wat elke fout betekent en hoe je deze oplost:

Foutmelding	Wat betekent de fout?	Hoe los ik deze fout op?
Beschrijving/maat/merk bevat lege waarden	Als deze fout wordt weergegeven, betekent dit dat het veld dat je in de Build-stap hebt gekoppeld leeg is voor meerdere producten. Je kunt op de fout klikken om te zien welke items een leeg veld hebben.	Welke actie je neemt hangt af van de ontbrekende informatie en of deze in een ander veld binnen je items te vinden is. Als de maat bijvoorbeeld ontbreekt voor bepaalde producten, maar consequent in de titels is opgenomen, kun je een zoek-naar-waarde-regel toepassen om de ontbrekende maten te vullen. Als de vereiste informatie echter in geen enkel ander veld staat, moet deze handmatig aan je importbestand worden toegevoegd.
Beschikbaarheid/conditie/MPN is niet gekoppeld aan een veld, controleer de mapping in 'Build'	Wanneer je deze fout tegenkomt, betekent dit dat je geen intern veld hebt gekoppeld aan de naam van het kanaalveld in de Build-stap.	Om de fout op te lossen moet je een Api-attribuut koppelen aan het veld met de juiste waarden uit je import. Door te klikken op 'Bekijk in opbouw' word je naar de Build-stap geleid, waar je het juiste veld aan het attribuut kunt koppelen.
ID/GTIN/EAN bevat waarden die niet uniek zijn	Identifiers zoals ID, GTIN en EAN moeten uniek zijn voor elk item. Dat betekent dat geen twee items dezelfde identifier mogen hebben. Als meerdere items dezelfde identifier delen, ontstaat er een fout.	Er zijn twee manieren om de fout op te lossen. Als de items die de identifier delen hetzelfde product zijn, kun je een regel voor het verwijderen van duplicaten toepassen. Als je beide items wilt behouden omdat het verschillende varianten van hetzelfde product zijn, moet je de identifiers in je importbestand aanpassen.
GTIN/EAN bevat ongeldige EAN/GTIN-waarden	Aan bepaalde voorwaarden moet worden voldaan om een EAN- of GTIN-code als geldig te beschouwen. Wanneer deze voorwaarden niet worden gehaald, geldt de code als onjuist. Deze fout geeft aan welke items een ongeldige code bevatten.	Op de meeste marktplaatsen geldt dat de GTIN/EAN 'verplicht' is, wat betekent dat de code voor alle items in de Api moet worden opgegeven en correct ingevuld. Je kunt ervoor kiezen items met ongeldige codes te verwijderen of de codes aan te passen en toe te voegen in je importbestand zodat ze geldig zijn.