Häufige Fragen zu Preisen

Wie funktioniert die Preisgestaltung von Channable?

Unsere Abonnements basieren auf dem gewählten Paket (abhängig von der Anzahl an Items, Projekten und Kanälen, die du in Channable benötigst) und dem Core-Plan, den du auswählst (Standard, Plus oder Pro). Du kannst außerdem zusätzliche Module zu deinem Plan hinzufügen.

Channable-Abonnement = Paket (z. B. Medium business = 5K Items, 2 Projekte, 6 Kanäle) + Core Plan (z. B. Core Plus) + zusätzliche Modulpläne (z. B. Marketplaces Standard)

Erfahre mehr über Preismodelle.

Worin besteht der Unterschied zwischen Core Standard, Plus und Pro?

Die Core-Pläne bieten jeweils unterschiedliche Funktionen. Zum Beispiel Regeln sind in allen Plänen verfügbar, aber Regelversionierung ist nur in Core Pro verfügbar. Erfahre mehr um herauszufinden, welcher Plan am besten zu deinem Unternehmen passt.

Wie funktioniert die kostenlose Testphase?

Mit der kostenlosen Testphase, kannst du ein Konto einrichten, deine Daten hinzufügen und testen, wie du Channable nutzen kannst. Für die Testphase gibt es keine zeitliche Begrenzung, aber um Kanäle zu aktivieren, die du einrichtest, und deine Produktdaten mit einem Kanal zu teilen, brauchst du ein Channable-Abonnement.

Kann ich mein Channable-Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen, allerdings musst du kündigen vor dem 20. des laufenden Monats um zu vermeiden, dass dir der nächste Monat in Rechnung gestellt wird. Erfahre mehr über die Verwaltung deines Abonnements und unsere Geschäftsbedingungen.

Welche Art von Support ist enthalten?

Channable ist eine Self-Service-Plattform, aber wir bieten umfassenden technischen Support per Telefon und E-Mail. Unser Support-Team ist an jedem Werktag von 9:00 bis 18:00 Uhr MEZ erreichbar – Anfragen sind kostenfrei!

Wir bieten außerdem kostenlosen Zugriff auf unser Help Center und die Channable Academy, die Kurse und interaktive Lernmaterialien enthält.

Wie viele Benutzer sind in den Plänen enthalten?

In allen unseren Plänen sind unbegrenzt viele Nutzer enthalten.

Gibt es Rabatte für langfristige Verträge?

Leider bieten wir derzeit keine Rabatte für langfristige Verträge an.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Lastschrift (Konten innerhalb der EU), Kreditkarte (außerhalb der EU) und Rechnung (innerhalb der EU, für Abonnements ab €500) als Zahlungsmethoden.

Gibt es Einrichtungsgebühren?

Nein, es fallen keine Einrichtungs- oder zusätzlichen Gebühren beim Start eines Channable-Abonnements an.

Wie wird der Preis berechnet, wenn ich meinen Plan mitten im Monat upgraden oder downgraden muss?

Wir stellen im Voraus in Rechnung. Das bedeutet, dass du am 20. jedes Monats eine Rechnung von Channable für den nächsten Monat erhältst. Wenn du deinen Plan upgraden oder downgraden musst, ändere das unbedingt vor dem 20. des Monats. Erfahre mehr zu die Verwaltung deines Abonnements.

In welchen Währungen bietet ihr eure Preise an?

Unsere Preismodelle werden in Euro (€ EUR) und US-Dollar ($ USD) angeboten.

Bietet ihr Rabatte für Bildungseinrichtungen oder Non-Profit-Organisationen an?

Leider bieten wir derzeit keine Rabatte für Bildungseinrichtungen oder Non-Profit-Organisationen an.

Gibt es Beschränkungen für Datenvolumen oder Nutzung innerhalb der einzelnen Pläne?

Ja, deine Datennutzung ist auf das Paket beschränkt, das du gewählt hast in deinem Abonnement. Wenn du dein Nutzungslimit überschreitest, ohne dein Abonnement anzupassen, werden wir dein Channable-Abonnement automatisch upgraden.

Erfahre mehr über Preise.