Häufige Fragen zu Preisen

Wie funktioniert die Preisgestaltung von Channable?

Wenn du einen Core-Plan wählst, richtet sich das Abonnement nach dem Paket, das du auswählst (abhängig von der Anzahl Items, Projekten und Kanälen, die du in Channable brauchst) und dem Core-Plan, den du wählst (Standard, Plus oder Pro). Du kannst außerdem zusätzliche Module zu deinem Plan hinzufügen.

Channable-Abonnement = Paket (z. B. Medium Business = 5K Items, 2 Projekte, 6 Kanäle) + Core Plan (z. B. Core Plus) + zusätzliche Modulpläne (z. B. Marketplaces Standard)

Wenn du dich für einen reinen CSS-Plan entscheidest, richtet sich dein Abonnement nach der Anzahl aktiver Shops. Erfahre mehr über unsere CSS-Preise.

Erfahre mehr über unsere Preispläne.

Kann ich nur CSS nutzen?

Ja, du kannst ein Channable-Abonnement wählen, das nur aus einem CSS-Plan besteht, und dein vorhandenes Google Merchant Center verbinden, um von unserem 20%-Margenvorteil* zu profitieren. Du zahlst nur pro aktivem Shop.

^{*Der CSS-Margenvorteil von 20% gilt nur für Länder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) von Google angegeben.} Erfahre mehr über unsere CSS-Preise.

Wie funktioniert ein reines CSS-Abonnement?

Der Preis für einen aktiven CSS-Shop beträgt 29 € pro Monat, unabhängig davon, in wie vielen Ländern du verkaufst. Wenn dein eigenständiges Konto für myshop.com beispielsweise in den Niederlanden, Deutschland und Frankreich verkauft, bleiben die Gesamtkosten bei 29 € pro Monat. Wenn du jedoch ein Multi-Client-Konto (MCA) mit 3 Unterkonten für myshop.nl, myshop.de und myshop.fr verwendest, beträgt der Preis 3 x 29 € = 87 € pro Monat.

Erfahre mehr über unsere CSS-Preise.

Wie funktioniert der CSS-Plan, wenn ich bereits einen Core-Plan habe?

Wenn du bereits einen Core-Plan (Standard, Plus oder Pro) hast, kannst du den CSS Standard-Plan zu deinem bestehenden Abonnement hinzufügen. So kannst du deine Produktfeeds und Shopping-Anzeigen in einer Plattform und mit einem Abonnement verwalten. Erfahre mehr über Channables Preispläne.

Worin besteht der Unterschied zwischen Core Standard, Plus und Pro?

Die Core-Pläne bieten jeweils unterschiedliche verfügbare Funktionen. Zum Beispiel Regeln sind in allen Plänen verfügbar, aber Regel-Versionierung ist nur in Core Pro verfügbar. Finde mehr heraus um die beste Lösung für dein Unternehmen zu finden.

Wie funktioniert die Testphase?

Mit der Testphasekannst du ein Konto einrichten, deine Daten hinzufügen und ausprobieren, wie du Channable nutzen kannst. Die Testphase ist zeitlich unbegrenzt, aber um Kanäle zu aktivieren und deine Produktdaten mit einem Kanal zu teilen, benötigst du ein Channable-Abonnement.

Kann ich mein Channable-Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen, aber du musst vor dem 20. des laufenden Monats kündigen, um eine Abrechnung für den nächsten Monat zu vermeiden. Erfahre mehr über Verwaltung deines Abonnements und unsere Geschäftsbedingungen.

Welche Art von Support ist enthalten?

Channable ist eine Self-Help-Plattform, aber wir bieten umfassenden technischen Support per Telefon und E-Mail. Unser Support-Team ist an jedem Werktag von 9:00 bis 18:00 Uhr MEZ erreichbar – Anfragen sind kostenlos!

Wir bieten außerdem kostenlosen Zugriff auf unser Hilfe-Center und die Channable Academy, die Kurse und interaktive Lernmaterialien enthält.

Wie viele Nutzer sind in den Plänen enthalten?

Alle unsere Pläne beinhalten unbegrenzte Nutzer.

Gibt es Rabatte für langfristige Verträge?

Leider bieten wir derzeit keine Rabatte für langfristige Verträge an.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Lastschrift (Konten innerhalb der EU), Kreditkarte (außerhalb der EU) und Rechnung (innerhalb der EU, für Abonnements ab 500 €) als Zahlungsmethoden.

Gibt es Einrichtungsgebühren?

Nein, es fallen keine Einrichtungsgebühren oder zusätzliche Gebühren beim Start eines Channable-Abonnements an.

Wie wird die Preisberechnung gehandhabt, wenn ich meinen Plan mitten im Monat upgraden oder downgraden muss?

Wir stellen im Voraus Rechnungen aus. Das heißt, du erhältst am 20. jedes Monats eine Rechnung von Channable für den nächsten Monat. Wenn du deinen Plan upgraden oder downgraden musst, ändere dies bitte vor dem 20. des Monats. Erfahre mehr über Verwaltung deines Abonnements.

In welchen Währungen bietet ihr eure Preise an?

Unsere Preispläne werden in Euro (€ EUR) und US-Dollar ($ USD) angeboten.

Bietet ihr Bildungs- oder gemeinnützige Rabatte an?

Leider bieten wir derzeit keine Bildungs- oder gemeinnützigen Rabatte an.

Gibt es Beschränkungen für Datenvolumen oder Nutzung innerhalb der einzelnen Pläne?

Ja, deine Datennutzung ist begrenzt auf das Paket, das du wählst in deinem Abonnement. Wenn du dein Nutzungslimit überschreitest, ohne dein Abonnement anzupassen, werden wir dein Channable-Abonnement automatisch upgraden.

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