Dieser Fehler taucht auf, wenn Sie ein Feld benutzen, das nicht mehr existiert. Das Feld wird weiter in den Kategorien, Regeln oder dem Aufbau-Schritt eines Exports (Feed, Marktplatz oder Textanzeigen) angezeigt, jedoch kann Channable das Feld nicht mehr in Ihrem Import finden. Wahrscheinlich haben Sie das Feld im Mapping umbenannt oder Ihren originalen Feed mit einem anderen Importfeed ersetzt, der dieses Feld nicht mehr enthält.
Der Fehler wird Ihnen wie unten angezeigt:
Wie kann ich dieses Problem beheben?
Es gibt verschiedene Wege dieses Problem zu lösen. Diese hängen davon ab, wieso Ihr Feld nicht mehr im Import zu finden ist.
- Sie haben das Feld im Import umbenannt
Wenn Sie wissen, dass Sie Ihr Feld im Mapping umbenannt haben, können Sie einfach auf das rot markierte Feld in der Kategorisierung, den Regeln oder im Aufbau-Schritt klicken und aus dem Dropdown den neuen Namen Ihres Feldes auswählen, das Sie verändert haben. Sie können auch ins Mapping gehen und den Namen des Feldes zu seinem ursprünglichen Namen zurücksetzen.
- Das Feld wurde aus dem Import entfernt
Manchmal kann es passieren, dass Sie aus Versehen ein Feld in Ihrem Mapping gelöscht oder nicht importiert haben. Sie können ein Feld nur löschen, welches Sie selbst hinzugefügt haben (new field). All Ihre neuen Felder sind am Ende des Mappings aufgelistet (siehe Screenshot).
Wenn Sie aus Versehen ein neues Feld in Ihrem Mapping gelöscht haben, fügen Sie einfach wieder ein neues Feld hinzu. War das jeweilige Feld als “-do not import-” gekennzeichnet, können Sie ein Feld aus dem Dropdown auswählen.
- Ihr gesamter Importfeed wurde durch einen anderen Importfeed ersetzt
In diesem Fall werden Sie wahrscheinlich viele Felder in den Regeln und im Aufbau-Schritt vermissen. Um diesen Fehler zu beheben, benötigen Sie etwas mehr Geduld. Schauen Sie, welche Felder der neue Importfeed enthält. Am besten gehen Sie durch alle Schritte in Ihrem Export und wiederholen das Setup Ihres Exports. So stellen Sie sicher, dass Regeln und Kategorisierungen funktionieren und Ihre Exporte die korrekten Produktinformationen von Ihrem Importfeed enthalten.