Este artículo aborda las preguntas más frecuentes sobre el Image Editor. Si no encuentras respuesta a tu pregunta, asegúrate de consultar los demás artículos del Centro de ayuda sobre el Image Editor en esta sección.
1 ¿Para qué exportaciones es compatible el Image Editor?
2 ¿Qué extensiones de imagen admite el Image Editor?
4 ¿Por qué aparece el mensaje de que no hay ítems?
5 ¿Por qué el campo donde quiero almacenar la URL está vacío en el resultado de las reglas?
6 ¿Dónde puedo encontrar un resumen de mis plantillas creadas?
7 ¿Por qué no puedo seleccionar un campo anidado como campo de resultado?
8 ¿Cómo sé si mis imágenes editadas se han descargado correctamente?
9. ¿Dónde encuentro y cómo resuelvo los errores?
Con nuestro Image Editor, puedes combinar datos y optimización de imágenes para obtener anuncios de mayor impacto. Genera sin esfuerzo anuncios de productos optimizados e hiperrelevantes para campañas sociales multicanal, directamente desde tu feed, a escala.
Este es un artículo del Centro de ayuda sobre Channable, la herramienta de gestión de feeds de productos y automatización de PPC. Si aún no tienes una cuenta, crea una cuenta de prueba gratuita ahora.
1. ¿Para qué exportaciones es compatible el Image Editor?
Esta función puede utilizarse en todos los feeds, siempre que hayas desbloqueado el plan "Creatives" en tus Planes y precios.
2. ¿Qué extensiones de imagen admite el Image Editor?
Para las imágenes que vienen desde tu importación, el Image Editor acepta archivos PNG, WebP, JPG o JPEG. Por otro lado, las imágenes generadas siempre tendrán como extensión PNG.
3. ¿Por qué no se muestra ningún campo de proyecto si quiero seleccionar una imagen de mis campos de proyecto?
Esto significa que no hay campos en tu importación, o en los campos de tu proyecto de configuración, que tengan el tipo de campo 'Imagen'. Este también puede ser el motivo del siguiente error.
4. ¿Por qué aparece el mensaje de que no hay ítems?
Sólo se puede aplicar una Regla de imagen a un ítem. La primera Regla de imagen que incluya un ítem será la que se aplique a ese ítem, y las siguientes reglas que seleccionen el ítem omitirán ese ítem específico.
Por lo tanto, el orden de las reglas es importante. Se aconseja tener los filtros más estrechos en la primera regla, y luego ampliar el filtro para las reglas subsiguientes.
5. ¿Por qué el campo donde quiero almacenar la URL está vacío en los resultados de las reglas?
La URL de la imagen se genera durante la exportación del feed. Por lo tanto, al previsualizar los resultados de las reglas, esta URL aún no existe.
6. ¿Dónde puedo encontrar un resumen de mis plantillas creadas?
Todas las plantillas creadas para una compañía pueden encontrarse en el desplegable para la selección de plantillas en cualquier regla de imagen de tu compañía:
7. ¿Por qué no puedo seleccionar un campo anidado como campo de resultado?
Esto se debe a razones técnicas. Esto significa que solo admitimos almacenar las imágenes editadas en campos no anidados y, por lo tanto, no mostramos campos anidados en el desplegable para almacenar la URL en ellos.
8. ¿Cómo sé si mis imágenes editadas se han descargado correctamente?
Una vez aplicadas las reglas a las imágenes, puedes comprobar si se han descargado correctamente consultando la parte inferior derecha de la pantalla Reglas de imagen.
Si las imágenes todavía se están descargando, el estado se mostrará como "En proceso" en lugar de "Completado" o si hay alguna imagen que no se haya podido descargar.
Si haces clic en "Ver progreso completo", se te redirigirá a una pestaña dentro de la página de "Instalación", donde podrás encontrar más detalles.
9. ¿Dónde encuentro y cómo resuelvo los errores?
Después de activar tu plantilla en las Reglas de Imagen, puedes encontrar una visión general de todos los errores actuales navegando al paso Vista Previa y seleccionando la pestaña Errores de Imagen. Abre un error haciendo clic en el título, y encontrarás la razón específica del error y los ítems relacionados. Sigue las instrucciones dadas para resolver el error.