El proceso de mover o duplicar un proyecto de una cuenta a otra sólo puede ser realizado por nuestro equipo de Soporte. Este proceso requiere atención a los detalles para garantizar una transición sin inconvenientes.
Este artículo ofrece un resumen de los pasos y precauciones necesarias para mover o duplicar un proyecto. Por favor, asegúrate de completar todas las tareas siguientes antes de contactar con nuestro equipo de soporte.
Checklist
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Enviar la aprobación por escrito: Obtén la aprobación por escrito (por correo electrónico) del "dueño" de todas las compañías involucradas. Esta aprobación es esencial, ya que el proyecto es de su propiedad intelectual.
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Detalles de la cuenta: Confirma que la cuenta de la compañía a la que se mueve o duplica el proyecto tiene el acceso correcto y los detalles de la cuenta configurados.
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Actualizar el plan de suscripción: Asegúrate de que la cuenta de la compañía a la que se traslada o duplica el proyecto ha actualizado su plan de suscripción para dar cabida al nuevo proyecto.
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Agrega las conexiones necesarias: Añade todas las conexiones que utiliza el proyecto, como las conexiones de importación y API, en la cuenta de compañía.
Notas importantes
Desactivación temporal de las conexiones de pedido activas: Cuando se mueve o duplica un proyecto, el departamento de soporte desactivará temporalmente las conexiones de pedido activas.
Estado inactivo de los proyectos duplicados: Si se duplica un proyecto, la nueva versión estará inactiva cuando se añada a la cuenta de destino.
Siguiendo estos pasos, puedes asegurarte de que todo está en orden antes de ponerte en contacto con nuestro departamento de Soporte. Cuando estés listo, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos con la transferencia.