Configurer une API Amazon

Étape 1 : Générez vos clés API pour Amazon

Channable se connecte à votre compte Amazon Europe Unified (DE, FR, UK, ES, IT, NL, et SE) ou Amazon North America Unified (US, CA et MX). Vous n'avez donc pas (encore) besoin de vous connecter à un pays spécifique.

Accédez à la page de connexion Amazon suivante. Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte, cliquez sur "Paramètres > Infos sur le compte > Votre jeton vendeur". Enregistrez votre jeton vendeur, vous en aurez besoin plus tard.

Autoriser un nouveau développeur

Dans "Paramètres > Autorisation utilisateur > Applications et développeur tiers ", vous pouvez gérer vos applications. Vous pouvez y autoriser Channable en tant que développeur en cliquant sur "Consulter Gérer vos applications". 

Vous serez redirigé(e) vers un nouvel écran où vous pourrez remplir les informations relatives au développeur Channable en fonction du compte Amazon avec lequel vous souhaitez vous connecter :

Après avoir rempli les informations sur le développeur, vous pouvez cliquer sur le bouton "Suivant" et vous verrez un aperçu des identifiants. 

Notez bien votre ID de vendeur et le token d'authentification MWS, vous en aurez besoin plus tard.

Étape 2 : Créez une nouvelle connexion avec Amazon et Channable

Allez dans "[Votre nom d'entreprise dans le coin supérieur droit] > Connexions > +Ajouter nouvelle connexion" et sélectionnez Amazon, puis "Créer".

Une fois créée, saisissez un "Nom" et remplissez le "Seller ID" avec le jeton vendeur que vous avez copié de votre compte Amazone Seller et choisissez une région (Europe ou Amérique du Nord) :

Cliquez sur "Créer", ce qui vous redirigera vers votre compte Amazon Seller Central (si vous êtes déconnecté(e), vous devrez saisir vos identifiants de connexion) et confirmez les autorisations. Vous serez ensuite redirigé(e) vers votre compte Channable dans lequel vous pourrez cliquer sur "+Ajouter nouvelle connexion".

Étape 3 : Créez une nouvelle API Amazon

Pour ce faire, naviguez dans votre projet et allez dans "APIs > +Ajouter nouvelle API". Cela ouvrira un nouvel écran de configuration de l'API où vous pourrez sélectionner la nouvelle connexion que vous avez créée à l'étape précédente :

Vous serez redirigé vers les paramètres de l'API, où vous pourrez choisir le pays où vous souhaitez envoyer votre catalogue de produits ainsi que l'ID unique par produit. Une fois que vous avez choisi le pays, cliquez sur "Continuer" pour créer la nouvelle API Amazon.

Étape 4 : Créez vos annonces produits dans Channable

La création de vos annonces produits est très simple et rapide. Vous pouvez créer vos annonces produits en suivant les quatre étapes ci-dessous dans l'API Amazon.

1. Catégories
   Configurez les catégories Amazon pour vos produits en utilisant la fonction auto-générer des catégories ou créez de nouvelles catégories à partir de zéro. Vous pouvez également utiliser la fonction Smart Categorization qui associe automatiquement vos articles à la catégorie de produits Amazon la plus probable.
   
   
2. Règles
   Créez différentes règles pour optimiser vos données produits. Par exemple, jetez un coup d'oeil à notre article sur les règles les plus communes.
   
   
3. Construire
   Ci-dessous, vous trouverez notre modèle prédéfini pour les annonces produits. Tout ce que vous avez à faire, c'est connecter vos données produits à celles attendues par la marketplace. Par exemple, le champ Stock devrait afficher le stock de votre produit et ainsi de suite. Sauvegardez et n'oubliez pas que si vous souhaitez vendre des produits sur Amazon en FBA (Fulfilled By Amazon), vous devrez remplir le champ "Fulfillment Center", qui serait alors vide pour les produits que vous expédiez vous-même.
   Astuce ! Notez que si vous passez votre souris sur le point d'interrogation derrière chaque champ, vous verrez la description de ce qui est attendu par la marketplace et des suggestions de valeurs possibles.
4. Attributs
   La prochaine étape consiste à remplir les champs dans les attributs. Cliquez sur l'onglet "Attributs" et sélectionnez la catégorie que vous voulez optimiser en premier. Pour une explication plus détaillée de la section "Attributs", vous pouvez consulter cet article.
   Important : Quelques attributs sont obligatoires par défaut conformément à la documentation d'Amazon. Cela peut signifier que vous voyez un champ obligatoire dans le constructeur d'attributs qui n'a pas de sens pour cette catégorie. Vous pouvez laisser ces attributs vides lorsque vous configurez l'API pour la première fois.
   Par exemple : Si vous vendez des produits dans la catégorie chaussures, les attributs "item_volume_unit_of_measure" et "Pictogrammes de catégorisation/SGH" ne s'appliquent pas. Ils peuvent rester vides lorsque vous envoyez vos produits pour la première fois. Si Amazon a besoin que certains de ces attributs soient remplis, l'API renverra une erreur (voir étape 7).

Étape 5 : Supprimez les anciennes annonces produits de votre compte Amazon

Pour éviter les erreurs de synchronisation, il est important qu'il n'y ait pas d'anciennes annonces produits dans votre compte lorsque vous activez l'API Amazon dans Channable. Pour supprimer les anciens listings produits, accédez à Stock > Gestion du stock. Ici, vous pouvez sélectionner toutes les annonces et les supprimer en cliquant sur Action sur X sélectionnés > Supprimer les produits et les offres. Répétez cette action jusqu'à ce que votre inventaire soit vide.

Étape 6 : Envoyez vos produits à Amazon

A l'étape "Résultat", il y a une vue d'ensemble des produits qui seront envoyés à Amazon sous "Aperçu des produits". Si cela vous semble correct, allez à l'étape "Paramètres" de votre API et activez l'API. Ensuite, cliquez sur "Exécuter" pour envoyer vos produits à Amazon. 

Étape 7 : Corrigez les erreurs de votre API

Après avoir envoyé vos annonces produits à Amazon, allez à l'étape "Résultat" puis dans l'onglet "Erreurs". Vous pouvez maintenant voir quelles annonces produits contiennent des erreurs et ne sont pas diffusées. Si vous cliquez sur une erreur, vous verrez plus d'informations sur ce qui cause l'erreur. Vous pouvez également consulter notre guide sur la résolution des erreurs courantes.

Notez que les erreurs de Repricer se trouvent à l'étape "Résultat", dans l'onglet "Erreurs de repricer". Vous trouverez davantage d'information sur notre repricer Amazon dans cet article du centre d'aide.