Dit is een helpcenter artikel van Channable, de tool voor product feedmanagement en marketplaces integraties. Als je nog geen account hebt, meld je dan gratis aan of ontdek hoe Channable kan helpen jouw online winkel te integreren met Amazon.
Wil je interactief alle basisprincipes leren met betrekking tot het maken van een API export, of hoe je een geavanceerde setup maakt voor een Amazon API in Channable? Leer via dit Helpcenterartikel hoe je een Channacademy-account aanmaakt in de Channable app en start met de Basic APIs of Expert APIs course.
Voor Bol.com zijn er twee verschillende soorten fouten. Fouten die hersteld moeten worden, maar ook foutmeldingen die eigenlijk waarschuwingen zijn en niet per se speciale aandacht nodig hebben. Hieronder leggen we het verschil uit, evenals de redenen voor deze waarschuwingen.
Fouten die bedoeld zijn om je te waarschuwen
-
REJECTED - Deze fouten zoals "The system has opted for the product information of others". Bol.com geeft hiermee aan dat ze hebben gekozen voor data/afbeeldingen van een andere leverancier. Dit is meer een waarschuwing dan een echte foutmelding. We laten deze melding zien, omdat het verklaart waarom je productgegevens niet zichtbaar zijn op Bol.com.
- REJECTED_BY_BRAND_AUTHORITY, is hetzelfde als REJECTED, maar met wat meer informatie.
- Image not processed again/IMAGE_RATE_LIMITED - Als we één keer content via Channable versturen, uploaden we de eerste keer een afbeeldingslink. Als de inhoud voor dat product vervolgens verandert, maar de afbeeldingslink blijft hetzelfde, dan tonen we deze fout. De fout betekent simpelweg dat Bol.com dezelfde afbeeldingslink niet opnieuw heeft verwerkt.
Fouten die moeten worden opgelost
- TIMED_OUT - Het verzenden van de afbeeldingen duurde te lang en we kwamen in een time-out terecht. Dat spreekt voor zich. Opnieuw verzenden (de API opnieuw uitvoeren) kan dit probleem oplossen.
-
UPLOAD_REJECTED - Hier staat waarom de afbeelding niet online is gezet. Hier kunnen meerdere redenen voor zijn. In dit artikel van Bol.com vind je de vereisten voor afbeeldingen. Een voorbeeld van een foutmelding vind je hieronder.
- NOT_VALID_FOR_IMPORT - Hetzelfde als UPLOAD_REJECTED
- SCORED_OTHER_IMAGE_WON - Dit betekent dat het systeem een andere afbeelding heeft geselecteerd dan je voor een specifiek slot (bijvoorbeeld FRONT IMAGE) hebt gekozen. De foutmelding luidt: ""The file is not selected, other image for this slot has a higher quality".
- REJECTED_NO_DATA - Er ontbreken gegevens voor dit specifieke veld voor dit product. Vul deze velden met regels of sluit deze producten uit.